3.2 Enviando e recebendo itens

Esta seção contém os seguintes tópicos:

3.2.1 Enviando mensagens de correio

As mensagens de correio possuem um destinatário principal, uma linha de assunto e uma data, e podem ser enviadas com uma cópia carbono ou uma cópia oculta para outros usuários. Você também pode anexar arquivos, referências de documentos, sons, filmes e objetos OLE às suas mensagens de correio.

CC (Cópia Carbono)

Os destinatários de cópia carbono (CC) recebem uma cópia de um item. Destinatários CC são usuários que se beneficiam das informações contidas em um item, mas não são afetados pelo item nem são diretamente responsáveis por ele. Todos os destinatários podem ver que uma cópia carbono foi enviada. Eles também podem ver os nomes dos destinatários CC.

CO (Cópia Oculta)

Os destinatários de cópia oculta (CO) recebem uma cópia de um item. Outros destinatários não recebem informações sobre cópias ocultas. Apenas o remetente e o destinatário da cópia oculta sabem que a cópia foi enviada. Se um destinatário responder e escolher Responder a Todos, o destinatário da cópia oculta não receberá a resposta.

  1. Clique em ícone de Correio na barra de ferramentas.

    Você pode selecionar uma tela de correio diferente clicando na seta para baixo em ícone de Correio.

    Tela de correio

  2. No campo Para, digite um nome de usuário e pressione Enter. Repita esse procedimento para usuários adicionais. Se necessário, digite nomes de usuários nos campos CC e CO.

    ou

    Para selecionar nomes de usuários em uma lista, clique em Endereço na barra de ferramentas, clique duas vezes em cada usuário e, em seguida, clique em OK.

  3. Para mudar o nome De (para outra conta ou proxy), clique em botão suspenso De e clique em um nome.

  4. Digite um assunto.

  5. Digite uma mensagem.

    Você pode especificar várias opções, como tornar essa mensagem uma mensagem de alta prioridade, solicitar uma resposta dos destinatários, entre outras; basta clicar na guia Opções de Envio.

    Opções de envio da tela de correio

    Se desejar, você poderá mudar a fonte do texto da mensagem. Para obter informações, consulte Mudando a fonte de itens enviados.

  6. Para incluir anexos, clique no ícone ícone Anexar Arquivo na barra de ferramentas.

  7. Na barra de ferramentas, clique em Enviar.

3.2.2 Enviando recados

Um recado é um lembrete que você pode enviar para notificar outros usuários do GroupWise de chamadas que receberam enquanto estavam fora do escritório ou não disponíveis. Os recados são armazenados na Caixa de Correio do destinatário. Não é possível atender uma ligação a partir de um recado.

Você pode transformar os recados recebidos em tarefas, lembretes ou outras telas de itens publicados. Dessa forma, poderá deixar um registro da conversa na data em que ela ocorreu (lembrete) ou criar um item de tarefa pendente a ser concluído mais tarde (uma tarefa). Consulte Mudando tipos de itens.

  1. Clique em Arquivo > Novo > Recado.

    Você pode inserir um botão Novo Recado na barra de ferramentas. Consulte Personalizando a tela da barra de ferramentas.

    Tela de recado

  2. No campo Para, digite um nome de usuário e pressione Enter. Repita esse procedimento para usuários adicionais. Se necessário, digite nomes de usuários nos campos CC e CO.

    ou

    Para selecionar nomes de usuários em uma lista, clique em Endereço na barra de ferramentas, clique duas vezes em cada usuário e, em seguida, clique em OK.

  3. Digite o nome, a empresa e o telefone de quem ligou.

  4. Clique nas caixas de seleção que se aplicam a esse recado.

  5. Digite a mensagem no campo Mensagem.

    Se desejar, mude a fonte do texto da mensagem. Para obter informações, consulte Mudando a fonte de itens enviados.

  6. Para mudar o nome De (para outra conta ou proxy), clique em botão suspenso De e clique em um nome.

  7. Na barra de ferramentas, clique em Enviar.

3.2.3 Mudando a fonte de itens enviados

O destinatário de um item verá as mudanças feitas na tela Texto Puro se ele também usar essa tela para visualizar o item. O destinatário de um item verá as mudanças feitas na tela HTML se ele também usar essa tela para visualizar o item. Convém permitir que o destinatário saiba em qual tela você compôs o item.

Esta seção contém os seguintes tópicos:

Mudando a fonte na tela Texto Puro

  1. No item aberto que você está compondo, clique em Ver > Texto Puro.

  2. Clique no campo Mensagem.

  3. Clique em Editar > Fonte e, em seguida, clique em Fonte novamente.

    Caixa de diálogo Fonte

  4. Clique em uma fonte e em um estilo de fonte.

  5. Clique em um tamanho.

  6. Clique nas outras opções que deseja mudar e, em seguida, clique em OK.

Você também pode aplicar negrito, itálico ou sublinhado em partes do texto usando os botões da barra de ferramentas.

Mudando a fonte na tela HTML

  1. No item aberto que você está compondo, clique em Ver > HTML.

    Tela HTML

  2. Use a barra de ferramentas HTML para mudar a fonte, adicionar cores de segundo plano, adicionar imagens e muito mais.

Talvez você precise redimensionar a tela do item horizontalmente para ver todos os botões da barra de ferramentas HTML.

É possível definir uma fonte padrão para os itens compostos na tela HTML. Para obter informações, consulte Vendo e compondo itens em HTML.

3.2.4 Formatando listas numeradas e com marcadores

Você pode incluir facilmente listas com marcadores e números nas mensagens.

Formatando listas na tela Texto Puro

No item aberto que você está compondo na tela Texto Puro:

  1. Pressione Ctrl+Shift+L para inserir uma lista com marcadores.

  2. Pressione Ctrl+Shift+L novamente para mudar para uma lista numerada.

  3. Continue a pressionar Ctrl+Shift+L para selecionar entre os seis formatos de lista disponíveis.

  4. Digite o item da lista e pressione Enter para criar o próximo item da lista.

  5. Pressione Enter duas vezes depois do último item da lista para desativar a formatação da lista.

Formatando listas na visualização HTML

No item aberto que você está compondo na visualização HTML:

  1. Use a barra de ferramentas HTML para inserir uma lista com marcadores ou números

  2. Digite o item da lista e pressione Enter para criar o próximo item da lista.

  3. Pressione Enter e, em seguida, pressione Backspace depois do último item para desativar a formatação da lista.

3.2.5 Adicionando uma assinatura ou um vCard a itens enviados

Utilize Assinaturas para inserir uma assinatura ou uma marca de identificação no final dos itens enviados. Por exemplo, você pode fazer com que o GroupWise insira automaticamente seu nome, telefone e endereço de e-mail na parte inferior de cada item enviado. Se você tiver várias contas diferentes, incluindo contas de grupos de discussão NNTP, POP3 e IMAP4, poderá criar uma assinatura diferente para cada uma delas. Você também pode criar várias assinaturas para a mesma conta. Como as assinaturas são criadas em HTML, você pode adicionar gráficos e formatação a elas. Quando você envia uma mensagem de texto, a assinatura HTML é convertida em texto.

Além das assinaturas pessoais, o administrador do sistema pode criar uma assinatura global para uso de todos. Se isso for feito, a assinatura global será anexada automaticamente a todos os itens enviados. Se o administrador não exigir o uso da assinatura global, ela será anexada à sua assinatura caso você já use uma assinatura existente. Se você não tiver nenhuma assinatura, a assinatura global não será adicionada aos itens enviados, se não for obrigatório. Quando você envia novamente um item, a assinatura global não é adicionada automaticamente à mensagem.

Você também pode fazer com que o GroupWise adicione automaticamente um vCard, ou cartão de visita virtual, no fim das mensagens. O GroupWise pesquisa suas informações de usuário no Bloco de Endereços e as insere no final das mensagens que você enviar.

Esta seção contém os seguintes tópicos:

Noções básicas sobre arquivos vCard

vCards são cartões de visitas eletrônicos, formatados de acordo com os padrões definidos pelo Internet Mail Consortium. Um arquivo vCard tem a extensão .vcf e pode ser adicionado aos itens de e-mail enviados. Empresas de terceiros criam softwares que você pode utilizar para criar vCards que incluem textos, gráficos e sons. Quando você usa o GroupWise para gerar o vCard, ele usa as informações dos campos da listagem do Bloco de Endereços.

Para ver um vCard anexado a um item, clique o botão direito do mouse no item e clique em Ver Anexo. Para obter informações sobre a importação de dados de vCard para um bloco de endereços, consulte Importando informações de um vCard.

Criando uma assinatura

  1. Clique em Ferramentas > Opções e clique duas vezes em Ambiente.

  2. Clique na guia Assinatura.

  3. Selecione Assinatura e, em seguida, clique em Novo.

  4. Digite um nome para a assinatura e clique em OK.

  5. Crie a sua assinatura no editor HTML fornecido.

  6. Selecione se você deseja que essa assinatura seja a sua assinatura padrão.

  7. Clique em OK.

Adicionando uma assinatura ou um vCard a itens

  1. Para especificar uma assinatura para todos os itens, clique em Ferramentas > Opções e, em seguida, clique duas vezes em Ambiente.

  2. Clique na guia Assinatura.

  3. Clique em Cartão de visitas eletrônico (vCard) ou em Assinatura.

    Caixa de diálogo Ambiente com a guia Assinatura aberta

  4. Se você selecionou Assinatura, especifique a assinatura a ser usada na lista suspensa Nome da assinatura.

    ou

    Caso tenha selecionado vCard, especifique um arquivo .vcf ou deixe o campo vazio para que o vCard use as informações da listagem do Bloco de Endereços.

  5. Clique em uma opção de assinatura.

  6. Clique em OK.

Você pode ter uma assinatura e um vCard ao mesmo tempo.

3.2.6 Verificando a ortografia de itens enviados

Há duas formas de verificar a ortografia em itens que você deseja enviar. O Corretor Ortográfico Rápido verifica a ortografia enquanto você digita, e sublinha as palavras com erro de ortografia. O Corretor Ortográfico é executado separadamente, seja manualmente ou por meio da seleção da opção para que seja executado quando você clica em Enviar.

Ambos os recursos verificam se os itens que você está criando possuem palavras incorretas, palavras repetidas e uso irregular de maiúsculas e minúsculas.

Quando encontrar uma palavra com ortografia incorreta, o Corretor Ortográfico Rápido permite a você optar por substituir a palavra por outra sugerida ou ignorar todas as ocorrências daquela palavra na mensagem. Você poderá também adicionar a palavra a uma lista de palavras do usuário.

Quando o Corretor Ortográfico encontra uma palavra com erro ortográfico, você pode substituí-la por uma palavra sugerida por ele, editar a palavra manualmente ou ignorá-la. Você também pode definir a substituição automática da palavra ou adicionar essa palavra à lista de palavras do usuário.

Use as Opções de Ambiente para configurar o Corretor Ortográfico para corrigir automaticamente a ortografia de suas mensagens antes de enviá-las.

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Verificando a ortografia de um item com o Corretor Ortográfico Rápido

  1. No campo Assunto ou Mensagem, clique o botão direito do mouse na palavra com ortografia incorreta.

  2. Clique na palavra com a ortografia correta.

    ou

    Clique em Pular Sempre para pular a palavra no resto da mensagem.

    ou

    Clique em Adicionar à Lista de Palavras para adicionar a palavra à sua lista de palavras.

Desabilitando o Corretor Ortográfico Rápido

  1. No campo Assunto ou Mensagem, clique o botão direito do mouse na palavra com ortografia incorreta.

  2. Clique em Desabilitar Corretor Ortográfico Rápido.

    Para habilitar novamente o Corretor Ortográfico Rápido, clique o botão direito do mouse na caixa Assunto ou Mensagem e clique em Habilitar Corretor Ortográfico Rápido.

Verificando a ortografia de um item com o Corretor Ortográfico

  1. Clique no campo Assunto ou Mensagem.

    ou

    Selecione o texto cuja ortografia você deseja verificar.

  2. Clique em Ferramentas > Corretor Ortográfico.

    Caixa de diálogo Ferramentas Lingüísticas

  3. Para especificar a lista de palavras do usuário à qual adicionar palavras, clique na lista suspensa Adicionar a e selecione uma opção.

  4. Para especificar uma faixa de texto a ser verificada, clique na lista suspensa Verificar e selecione uma opção.

  5. Quando o Corretor Ortográfico parar em uma palavra, clique em qualquer uma das opções disponíveis ou edite a palavra manualmente.

    Você pode escolher uma destas opções:

    Substituir: Substitui a palavra incorreta por outra sugerida pelo Corretor Ortográfico. Para substituir uma palavra incorreta, clique duas vezes na palavra ou clique na palavra e, em seguida, clique em Substituir. Para fazer suas próprias correções, edite a palavra no campo Substituir por e clique em Substituir.

    Pular uma Vez: Ignora a palavra uma vez. O Corretor Ortográfico parará da próxima vez que encontrar a palavra.

    Pular Sempre: Ignora todas as ocorrências da palavra no documento. O Corretor Ortográfico ignorará a palavra até que você execute novamente a correção ortográfica.

    Adicionar: Adiciona a palavra à lista de palavras atual do usuário, que armazena palavras suplementares, de modo que o Corretor Ortográfico as reconheça em correções ortográficas futuras.

    CorreçãoRápida: Define uma substituição automática para uma palavra ou uma expressão. Quando o Corretor Ortográfico parar em uma palavra, clique em CorreçãoRápida para substituí-la pelo texto contido no campo Substituir por e adicione a substituição à lista de palavras do usuário utilizada pela CorreçãoRápida. Da próxima vez que você digitar a palavra, a CorreçãoRápida a substituirá automaticamente.

    Sugerir: Mostra palavras ou expressões adicionais na caixa de listagem Substituições.

  6. Clique em Sim quando a correção ortográfica terminar.

Verificando automaticamente a ortografia de itens com o Corretor Ortográfico

Você poderá verificar a ortografia dos itens automaticamente toda vez que clicar em Enviar.

  1. Clique em Ferramentas > Opções e clique duas vezes em Ambiente.

  2. Clique em Verificar ortografia antes de enviar e depois clique em OK.

Editando a lista de palavras do usuário

As mudanças efetuadas na lista de palavras do usuário só terão efeito se a CorreçãoRápida estiver ativada. Na caixa Mensagem do item que você está criando, clique em Ferramentas, clique em CorreçãoRápida e verifique se a caixa de seleção Substituir Palavras Enquanto Digita está marcada.

Para obter mais informações sobre listas de palavras do usuário, clique em Ferramentas e clique em Corretor Ortográfico em um item que você tenha criado. Na caixa de diálogo Ferramentas Lingüísticas, clique em Personalizar, clique em Listas de Palavras do Usuário e, em seguida, clique em Ajuda.

Para efetuar mudanças na lista de palavras do usuário:

  1. No Corretor Ortográfico, clique em Personalizar > Listas de Palavras do Usuário e, em seguida, clique na lista a ser modificada.

    Se você não tiver adicionado suas próprias listas, a lista de palavras padrão será a única disponível.

    Caixa de diálogo Listas de Palavras do Usuário

  2. Para adicionar uma nova entrada, digite-a na caixa de texto Palavra/Expressão e clique em Adicionar Entrada.

    ou

    Para apagar uma entrada, selecione-a e clique em Apagar Entrada.

    ou

    Para mudar uma entrada, selecione-a, efetue as mudanças e clique em Adicionar Entrada.

  3. Quando concluir as mudanças, clique em Fechar.

Configurando o idioma do corretor ortográfico

  1. Clique no campo Assunto ou Mensagem.

    ou

    Selecione o texto cuja ortografia você deseja verificar.

  2. Clique em Ferramentas > Corretor Ortográfico.

  3. Clique em Personalizar > Idioma.

  4. Selecione o idioma a ser usado e clique em OK.

  5. Clique em Fechar.

3.2.7 Desfazendo a última ação de texto

Você pode desfazer a última ação de texto no campo Assunto ou Mensagem da mensagem que estiver criando.

  1. Clique em Editar > Desfazer.

Você também pode desfazer uma ação pressionando Ctrl+Z. Para obter informações sobre outras teclas de atalho, consulte a Section 1.9, Utilizando teclas de atalho.

3.2.8 Atrasando a entrega de um item

Atrasar Entrega permite que você envie um item em horário diferente daquele em que o item foi composto.

  1. Na janela de item novo, clique na guia Opções de Envio.

  2. Selecione Atrasar Entrega.

  3. Especifique o número de dias de espera até a entrega.

    ou

    Especifique a data e o horário para a entrega.

  4. Clique em Enviar.

3.2.9 Usando telas personalizadas

As telas personalizadas possibilitam que seja criado e gravado um gabarito de e-mail para ser utilizado novamente. Isso é bastante útil caso você use, freqüentemente, um email com um determinado texto ou aparência. Você pode criar uma mensagem de e-mail com a aparência desejada e gravá-la como tela personalizada.

Gravando uma tela personalizada

  1. Clique em botão Novo correio para criar uma nova mensagem de e-mail.

  2. (Opcional) Digite o assunto da mensagem de e-mail no campo Assunto.

  3. Digite a mensagem do e-mail no campo Mensagem.

  4. Clique em Arquivo > Gravar Tela.

    Por padrão, a tela personalizada é gravada no diretório C:\Novell\Groupwise. Os arquivos da tela personalizada apresentam a extensão .vew.

Abrindo uma tela personalizada

  1. Clique na seta para baixo ao lado do ícone Novo Correio.

  2. Selecione o arquivo da tela personalizada gravado anteriormente.

    A tela personalizada é aberta, exibindo as informações digitadas quando o arquivo da tela personalizada foi gravado.

  3. Adicione informações extras conforme necessário e clique em Enviar.