2.0 Perguntas freqüentes sobre o cliente Windows do GroupWise

NOTA:As referências cruzadas externas da seção são encontradas no Guia do Usuário do Cliente Windows do Novell GroupWise 8.

Como personalizo a tela Home?

Consulte Compreendendo a janela principal do GroupWise e Usando painéis para organizar a Pasta pessoal.

Ajuda! Já me diverti bastante com a tela Home. E agora, como faço para voltar?

Clique o botão direito do mouse no ícone Home e, em seguida, clique em Propriedades > Exibir > Personalizar Painéis > Restaurar Padrões.

Como limpo os pequenos calendários de mês que não existiam na tela Calendário Semanal do GroupWise 6.5?

Clique o botão direito do mouse no botão Semana da barra Tela de Calendário e, em seguida, clique em Propriedades. Selecione Semana e clique em Editar. Selecione Semana em vez de Semana (Padrão) e clique em OK.

Como posso configurar uma resposta automatizada para que as pessoas saibam que estou de férias ou fora do escritório?

Consulte Criando uma regra de férias ou uma resposta automática.

Como adiciono texto, como informações de contato, ao final das mensagens enviadas?

Consulte Adicionando uma assinatura ou um vCard.

Minhas informações pessoais estão desatualizadas no Bloco de Endereços do GroupWise. Como posso atualizá-las?

Você não pode editar as informações do Bloco de Endereços do GroupWise® por conta própria. Entre em contato com administrador do GroupWise para atualizar suas informações pessoais.

Como posso mudar a maneira como meu nome aparece nas mensagens?

Consulte Mudando o nome de exibição. Se as condições descritas nesse procedimento não se aplicarem à sua situação, você deverá solicitar ao administrador local do GroupWise que use o ConsoleOne® para mudar a exibição do seu nome.

Como posso exibir apenas meus itens não abertos?

A tela Home padrão inclui um painel de Itens Não-lidos, conforme descrito em Compreendendo a janela principal do GroupWise.

Se você não usar a tela Home, poderá criar uma pasta Resultados da Pesquisa, conforme descrito em Noções básicas sobre pastas Resultados da Pesquisa. Use uma Pesquisa Avançada e configure-a de modo que o Status do Item não inclua Aberto (ou qualquer outro status que não deva estar relacionado na pasta Resultados da Pesquisa). Você pode pesquisar nessa pasta para ver como um grupo todos os itens não abertos.

Como sou notificado das mensagens recebidas?

Consulte Iniciando o Notify.

Como ativo ou mudo o som dos alarmes de compromisso?

Consulte Definindo como ser notificado sobre alarmes de calendário. Para mudar o som que toca quando um novo item chega na sua caixa de correio, consulte Definindo como ser notificado sobre novos itens.

Posso definir um alarme para uma tarefa?

No momento, você não pode definir alarmes para tarefas.

Posso enviar lembretes de e-mail automáticos para outros usuários?

Para uma única mensagem, você pode usar o recurso Atrasar Entrega para que uma mensagem seja entregue em dia e horário especificados. Consulte Atrasando a entrega de um item. Contudo, o recurso Atrasar Entrega não pode ser usado com itens periódicos. Se você deseja lembrar outras pessoas de algo a cada duas semanas, por exemplo, configure cada lembrete individualmente.

Como programo um evento anual, como um aniversário ou uma data comemorativa?

Consulte Programando datas automáticas por fórmula.

Como mudo a fonte padrão para compor e ver mensagens?

Consulte as seguintes seções:

Como posso ativar ou desativar o cabeçalho nas mensagens impressas?

Clique o botão direito do mouse na mensagem formatada como Texto Simples e, em seguida, clique em Ver. Clique em Opções de Impressão (Visualização) e selecione ou anule a seleção de Cabeçalho da Impressão, conforme necessário.

No caso de uma mensagem no formato HTML, ela é exibida e impressa de acordo com as configurações atuais do Internet Explorer (Arquivo > Configurar Página > Cabeçalhos e Rodapés).

O que significam todos os pequenos símbolos ao lado das minhas mensagens?

Consulte Identificando ícones que aparecem ao lado de itens.

Alguém me concedeu acesso de proxy a uma caixa de correio. Como posso acessá-la?

Consulte Acesso à caixa de correio/calendário para usuários proxy.

Como posso mudar a propriedade de uma pasta compartilhada?

No momento, não há uma maneira fácil de transferir a propriedade de uma pasta compartilhada de um usuário para outro. Como solução alternativa, um dos usuários com o qual a pasta é compartilhada pode criar uma nova pasta e mover para ela o conteúdo da pasta compartilhada e, em seguida, compartilhar essa nova pasta com os outros usuários, tornando-se assim o proprietário da cópia recém-compartilhada da pasta compartilhada original. O novo proprietário deverá ter todos os direitos sobre a pasta compartilhada original.

Ajuda! Minha lista de pastas desapareceu. Como faço para ela voltar?

Clique em Ver > Lista de Pastas. Se você estiver em um contexto no qual isso não funciona, clique em Ferramentas > Opções > Ambiente > Aparência > Exibir Lista de Pastas.

Ajuda! Um cabeçalho de coluna desapareceu. Como faço para ele voltar? E como faço para adicionar mais colunas?

Clique o botão direito do mouse em um cabeçalho de coluna existente, clique em Mais Colunas e selecione as colunas a serem exibidas.

Onde está o menu Contas necessário para a configuração de uma conta de e-mail POP ou IMAP no GroupWise?

O menu Contas estará disponível apenas se o administrador do GroupWise tiver habilitado esse recurso, conforme descrito em Modificando opções de ambiente em Client Cliente no Guia de Administração do GroupWise 8. Peça ao administrador do GroupWise para habilitar o recurso. Seu administrador do GroupWise também poderá exigir que você esteja no modo de Cache para adicionar contas.

Posso apagar anexos de uma mensagem recebida?

Não. Pelo menos por enquanto. No entanto, existem aplicativos de terceiros que podem fazer isso para você. Consulte o Novell Partner Product Guide (Guia de Produtos para Parceiros Novell) para obter sugestões.

Na caixa de diálogo Anexar Arquivo, como defino a listagem de arquivos padrão para Detalhes (que inclui o tamanho, o tipo e a data do arquivo), e não para Lista (que apenas lista os nomes de arquivos)?

Infelizmente, não é possível mudar a apresentação de listas padrão no GroupWise® nem no ambiente do sistema operacional Windows*.

Como encaminho todas as mensagens da minha conta do GroupWise para uma conta de e-mail pessoal?

Consulte Criando uma regra para encaminhar todos os e-mails para outra conta.

Posso enviar uma mensagem a um celular?

A maioria dos celulares inclui um endereço de e-mail para mensagens SMS. Se você quiser encaminhar mensagens ao seu próprio celular, contate sua operadora para determinar o endereço de e-mail de seu telefone. Se você quiser enviar uma mensagem para o celular de outra pessoa, precisará saber o endereço de e-mail desse celular.

Como posso mover meu arquivo?

No cliente Windows, clique em Ferramentas > Opções > Ambiente > Local do Arquivo e verifique o caminho do diretório de Armazenamento para ver onde o arquivo está no momento. Apague a localização atual e grave a configuração em branco de inexistência de diretório de armazenamento para que nenhum armazenamento seja realizado enquanto você estiver movendo o arquivo. Copie o diretório de armazenamento para a localização desejada e volte para Ferramentas > Opções > Ambiente > Local do Arquivo e forneça a nova localização. Verifique se você pode acessar o arquivo na nova localização e apague-o da localização original para economizar espaço no disco.

Por que há discrepâncias entre a estrutura de pastas do meu arquivo e a da caixa de correio Online ou em Cache?

Teoricamente, a estrutura de pastas do arquivo deve corresponder à da caixa de correio. Contudo, com o tempo, você provavelmente terá renomeado, apagado e movido pastas ao trabalhar na sua caixa de correio. O arquivo não acompanha todas essas mudanças na estrutura de pastas da caixa de correio. Portanto, às vezes os itens não são arquivados onde deveriam. Eventualmente, você precisa usar o recurso Encontrar para localizar itens armazenados.

Esse problema é mais freqüente com usuários cuja data dos arquivos reserva do GroupWise refere-se a várias versões anteriores do GroupWise.

Posso transferir meu arquivo do GroupWise para um CD para poupar espaço na estação de trabalho e, depois, acessá-lo do CD quando precisar consultar itens antigos?

Se você copiar o arquivo do GroupWise para um CD, ele ficará marcado como apenas leitura. No momento, o GroupWise não pode abrir um arquivo apenas leitura. Para poder acessá-lo, é possível copiá-lo do CD para um ambiente leitura-gravação.

Para definir a localização do arquivo, use Ferramentas > Opções > Ambiente > Localização de Arquivos > Diretório de Armazenamento. Você precisa ter cuidado para que a localização do arquivo esteja sempre definida para o diretório correto em que deve ser efetuado o arquivamento automático contínuo. No momento, não recomendamos nem oferecemos suporte a várias localizações de arquivo, embora isso seja possível.

Como o GroupWise pode ser maximizado ao ser iniciado?

Dimensione manualmente a janela do cliente do GroupWise arrastando suas bordas para que ocupe a tela inteira. Não use o botão Maximizar. Para que o GroupWise fique permanentemente maximizado, clique o botão direito no ícone de área de trabalho do GroupWise e clique em Propriedades. Na lista suspensa Executar, selecione Maximizado.

Não há mais espaço na minha caixa de correio. Apaguei todos os itens possíveis. E agora?

Você precisa realmente esvaziar a Lixeira antes que o espaço em disco se torne insuficiente.