Para ver as tarefas atribuídas a você:

1. Clique em Minhas Tarefas no grupo de ações Meu Trabalho.

   A lista de tarefas da sua fila será exibida.

   

   Para solicitações de recursos e funções, a coluna Destinatário da lista de tarefas especifica o(s) usuário(s) ou o(s) grupo(s) que receberá(receberão) o recurso ou a função, caso as aprovações necessárias sejam dadas. Para solicitações de atestado, a coluna Destinatário especifica o nome do atestador, que é igual ao nome da pessoa que está conectada ao Aplicativo do Usuário.

   A coluna Tipo na lista de tarefas inclui um ícone que indica se a tarefa está atribuída atualmente a um usuário, grupo, indicado ou vários aprovadores. O tipo Atribuído a Diversos Aprovadores é aplicado nas seguintes situações:

   • A tarefa foi atribuída a um grupo de destinatários, mas apenas um deles pode reivindicá-la e aprová-la. Quando essa aprovação é fornecida, a execução da tarefa é considerada concluída.

   • A tarefa foi atribuída a vários destinatários, e todos eles devem reivindicá-la e aprová-la para que a atividade possa ser considerada concluída.

   • A tarefa foi atribuída a vários destinatários, e um quorum de usuários deve reivindicá-la e aprová-la para que a atividade possa ser considerada concluída. A definição de um quorum é configurada pelo administrador. Para definir o quorum, o administrador define uma condição de aprovação que especifica o número preciso de aprovações ou a porcentagem de aprovações necessárias.

   O sistema de workflow executa uma avaliação de curto-circuito para otimizar quoruns. Sempre que uma condição de aprovação de quorum atinge o ponto em que um quorum não é possível, a atividade é negada e a tarefa é removida das filas de todos os destinatários.

   A coluna Prioridade mostra um flag para as tarefas de alta prioridade. Você pode classificar a lista de tarefas por prioridade clicando na coluna prioridade.

   As tarefas de workflow associadas a solicitações de atestado mostram o nome Aprovação de Atestado, conforme mostrado abaixo:

   Figura 10-1 Tarefa de workflow para uma solicitação de atestado

   

Para selecionar uma tarefa na lista de tarefas:

1. Clique no nome da tarefa na fila.

   

   O formulário Detalhe da Tarefa é exibido.

   

   Quando uma tarefa é atribuída a vários aprovadores, o formulário Detalhe da Tarefa exibe o ícone Diversos Aprovadores junto ao campo Atribuído a e exibe texto abaixo do ícone para indicar que várias aprovações são necessárias.

   

2. Para exibir mais informações sobre uma tarefa atribuída a vários aprovadores, clique no texto abaixo do ícone Diversos Aprovadores:

   

   Uma janela popup é exibida para indicar quantas aprovações são necessárias, quem são os destinatários atuais e qual é o status de aprovação atualmente.

   

   Os requisitos para a tarefa dependem de como ela foi configurada pelo administrador:

   • Se o tipo de aprovação for grupo, a tarefa foi atribuída a vários usuários em um grupo, mas apenas um deles deve reivindicar e aprovar a tarefa.

   • Se o tipo de aprovação for função, a tarefa terá sido atribuída a vários usuários em uma função, mas apenas um deles deve requerer e aprovar a tarefa.

   • Se o tipo de aprovação for diversos aprovadores, a tarefa foi atribuída a vários destinatários, e todos eles devem reivindicar e aprovar a tarefa.

   • Se o tipo de aprovação for quorum, a tarefa foi atribuída a vários destinatários, e um quorum de destinatários é suficiente para aprovar a tarefa. A definição de um quorum é configurada pelo administrador. Para definir o quorum, o administrador define uma condição de aprovação que especifica o número preciso de aprovações ou a porcentagem de aprovações necessárias.

   O sistema de workflow executa uma avaliação de curto-circuito para otimizar quoruns. Sempre que uma condição de aprovação de quorum atinge o ponto em que um quorum não é possível, a atividade é negada e a tarefa é removida das filas de todos os destinatários.

3. Para requerer uma tarefa, siga as instruções na Seção 10.2.3, Reivindicando uma tarefa.

4. Para ver o histórico de comentários da tarefa, clique em Ver Histórico de Comentários.

   Uma janela popup permite ver os comentários de usuários e do sistema. A ordem em que os comentários aparecem é determinada pela marcação de horário associada a cada comentário. Os comentários inseridos primeiro são exibidos primeiro. Para fluxos de aprovação paralelos, a ordem de atividades processadas simultaneamente pode ser imprevisível.

   1. Para exibir os comentários de usuários, clique em Mostrar Comentários do Usuário.

      

      Os comentários do usuário incluem os seguintes tipos de informações:

      • A data e o horário em que cada comentário foi adicionado.

      • O nome da atividade à qual cada comentário se aplica. A lista de atividades exibidas inclui atividades de usuários e de aprovisionamento que foram processadas ou que estão sendo processadas atualmente.

      • O nome do usuário que fez o comentário. Se o comentário for gerado pelo sistema de workflow, o nome do aplicativo (por exemplo, IDMProv) será o nome de usuário. Comentários gerados pelo sistema de workflow são localizados automaticamente.

      • O texto do comentário, que inclui o nome do usuário que está encarregado atualmente de cada atividade.

      O designer de workflow pode desabilitar a geração de comentários de usuários para um workflow. Para obter mais informações, consulte o Identity Manager User Application: Design Guide (Aplicativo do Usuário do Identity Manager: Guia de Design).

   2. Para exibir os comentários do sistema, clique em Mostrar Comentários do Sistema.

      

      Os comentários do sistema incluem os seguintes tipos de informações:

      • A data e o horário em que cada comentário foi adicionado.

      • O nome da atividade à qual cada comentário se aplica. Quando você exibe comentários do sistema, todas as atividades no workflow são listadas. A lista de atividades inclui aquelas que foram processadas ou que estão sendo processadas atualmente.

      • O nome do usuário que fez o comentário. Se o comentário for gerado pelo sistema de workflow, o nome do aplicativo (por exemplo, IDMProv) será o nome de usuário. Comentários gerados pelo sistema de workflow são localizados automaticamente.

      • O texto do comentário, que indica a ação tomada para a atividade.

      Os comentários do sistema se destinam basicamente à depuração. A maioria dos usuários comerciais não precisa verificar os comentários do sistema de um workflow.

   3. Para mover a barra de rolagem em uma longa lista de comentários, clique nas setas na parte inferior da tela. Por exemplo, para mover a barra de rolagem para a página seguinte, clique na seta Avançar.

      

   4. Clique em Fechar para fechar a janela.

5. Para retornar à lista de tarefas, clique em Voltar.

Para requerer uma tarefa na qual trabalhar:

1. Clique em Requerer.

   

   Para solicitações de recursos e funções, a seção Detalhe do Formulário da página é atualizada para incluir os botões Negar e Aprovar, assim como outros botões de ação incluídos pela definição de fluxo, e os campos apropriados tornam-se editáveis.

   Para solicitações de atestado, a seção Detalhe do Formulário da página é atualizada para incluir o formulário de atestado. A aparência do formulário varia, dependendo do tipo de atestado. Para processos de atestado de perfis de usuário, o formulário mostra os dados do perfil do usuário que precisam ser examinados:

   

   Para processos de atestado de atribuição de função, atribuição de usuário e SoD, o formulário inclui um relatório que mostra os dados que precisam ser examinados:

   

   Para todos os tipos de atestado, o formulário mostra controles que permitem responder à pergunta do atestado exigida, bem como a qualquer pergunta de pesquisa adicional incluída no processo:

   

   No caso de uma solicitação de recurso, se a tarefa exigir uma assinatura digital, o ícone Assinatura Digital Necessária aparecerá no canto superior direito da página.

   

   Além disso, no Internet Explorer, será exibida uma mensagem para indicar que você precisa pressionar a Barra de Espaço ou a tecla Enter para ativar o applet de assinatura digital.

   

2. Se você estiver trabalhando em uma tarefa que exija uma assinatura digital, execute estas etapas:

   1. Se estiver usando um cartão inteligente, insira-o no leitor de cartão inteligente.

   2. No Internet Explorer, pressione a Barra de Espaço ou a tecla Enter para ativar o applet.

      Nesse momento, seu browser talvez exiba uma mensagem de aviso de segurança.

      

   3. Clique em Executar para prosseguir.

   4. Preencha os campos do formulário de aprovação. Os campos do formulário variarão de acordo com o recurso que você tiver solicitado.

   5. Clique na caixa de seleção junto à mensagem de confirmação de assinatura digital para indicar que você está pronto para assinar.

      A mensagem de confirmação de assinatura digital variará dependendo de como o recurso de aprovisionamento tiver sido configurado pelo administrador.

      O applet exibe então uma janela popup que permite selecionar um certificado. A janela popup lista certificados importados para o browser, assim como certificados importados para o cartão inteligente (se houver um conectado atualmente).

      

   6. Selecione o certificado que deseja usar e clique em Selecionar.

      

   7. Se você selecionar um certificado que tenha sido importado para seu browser, digite a senha do certificado no campo Senha do formulário de solicitação.

   8. Se você selecionar um certificado que tenha sido importado para o cartão inteligente, digite o PIN do cartão inteligente e clique em OK.

      Você não precisará digitar a senha do certificado se estiver usando um cartão inteligente, pois essa senha já foi transmitida ao cartão.

      

      Se o administrador tiver habilitado a visualização do contrato do usuário, o botão Visualizar será habilitado.

   9. Clique em Visualizar para ver o contrato do usuário.

      Se o tipo de assinatura digital for definido como Formulário, um documento em PDF será exibido.

      Se o tipo de assinatura digital for definido como dados, um documento em XML será exibido.

3. Para negar uma solicitação de recurso ou função, clique em Negar.

   

4. Para aprovar uma solicitação de recurso ou função, clique em Aprovar.

   

   O Aplicativo do Usuário exibe uma mensagem indicando se a ação foi bem-sucedida.