Questões sobre instalação e administração

As seguintes questões aplicam-se a todos os sistemas operacionais de estações de trabalho:


Excedendo o limite de caracteres para os IDs de usuário

O campo Nome do usuário é limitado aos IDs de usuário do iFolder.

O cliente iFolder utiliza o ID de usuário e a senha da rede como sua identidade de login para o iFolder. Se o seu ID de usuário da rede exceder o limite do iFolder, entre em contato com o administrador do sistema para definir seu ID de usuário para um valor que esteja de acordo com o limite de caracteres para os IDs de usuário do iFolder.


Criando um atalho do iFolder

Nesta versão, se você tiver selecionado o Login automático durante a instalação do cliente iFolder e optado por manter a marca padrão na caixa de seleção Criar um atalho para o iFolder na área de trabalho, não poderá reverter essa decisão. Mesmo que seja apagado da área de trabalho, o ícone será recriado sempre que o computador for reinicializado.

Entretanto, se você efetuar logout do cliente iFolder e, em seguida, efetuar login novamente e desmarcar a caixa de seleção do atalho do iFolder, o atalho não será criado novamente na próxima vez que você reinicializar o computador.


Definindo uma configuração da Internet

Se for exibida uma mensagem de erro indicando que você não está conectado à Internet, mas você tiver certeza de que está, clique o botão direito do mouse no ícone da Internet na área de trabalho e, em seguida, clique em Propriedades > Conexões > Configuração. Quando o Assistente para conexão com a Internet for iniciado, siga as instruções na tela.


Falha ao atualizar preferências

É possível modificar suas preferências do iFolder enquanto estiver acessando localmente sua conta do iFolder. Entretanto, as alterações não terão efeito até que você ative sua conexão com a Internet e efetue login novamente.