Documentação da Novell: Novell Customer Center

2.3 Trabalhando com usuários

Em muitas organizações, mais de uma pessoa necessita de acesso às informações sobre sistemas. Por exemplo, os compradores e os administradores de TI da organização também podem precisar de informações da conta da organização.

O Novell Customer Center possui cinco tipos de usuários:

Administradores de organização, que controlam os direitos de toda a organização. Eles podem adicionar usuários, grupos e outros administradores e também têm direitos administrativos para todas as assinaturas da organização.
Administradores de grupo, que possuem direitos administrativos dentro de um grupo de assinaturas criado pelo Administrador de organização.
Usuários organizacionais, que possuem acesso limitado no nível da organização para ver todos os dados e executar ações limitadas.
Usuários de grupo, que possuem acesso limitado no nível do grupo para ver todos os dados e executar todas as ações para o grupo especificado.
Usuários qualificados, que ativaram um sistema usando uma assinatura pertencente à organização ou possuem direitos para outras assinaturas que foram concedidos por um Administrador de grupo ou de organização. O acesso do usuário ao site é limitado a informações sobre um sistema em particular, a menos que o Administrador de grupo ou de organização conceda direitos a outras assinaturas ou outros sistemas.

Esta seção descreve as seguintes tarefas:

2.3.1 Vendo informações de usuários

Apenas os Administradores de organização ou os Usuários organizacionais podem ver as informações de todos os usuários.

Para ver a página Users (Usuários):

Efetue login no Novell Customer Center como descrito na Seção 2.1.2, Efetuando login no Novell Customer Center.
Clique em Administer Organization (Administrar organização) Administer Users (Administrar usuários) no frame de navegação esquerdo. (Esse item de menu está disponível apenas para Administradores de organização).
(Opcional) Use o filtro para pesquisar um conteúdo específico ou clique no cabeçalho da coluna para reorganizar a lista. O ícone , à direita dos campos do filtro, aplica o filtro; o ícone limpa o filtro.
(Opcional) Clique em Export CSV file of this list (Exportar arquivo CSV desta lista) para criar um arquivo CSV.

2.3.2 Adicionando um Administrador de organização ou um Usuário organizacional a uma organização

O Novell Customer Center permite que você conceda acesso às informações sobre sua organização a qualquer pessoa que desejar. Isso inclui colegas de trabalho, outras pessoas interessadas em sua empresa, seus representantes de vendas da Novell ou revendedores.

OBSERVAÇÃO: você pode adicionar qualquer usuário que possua um endereço de e-mail. No entanto, para acessar o Novell Customer Center, cada usuário deve ter uma conta de Login da Novell usando o endereço de e-mail que você designou. Os usuários podem criar uma conta de Login da Novell na primeira vez em que acessarem o Novell Customer Center, como descrito na Seção 2.1.2, Efetuando login no Novell Customer Center.

Para adicionar um administrador de organização ou um usuário organizacional:

Efetue login no Novell Customer Center como descrito na Seção 2.1.2, Efetuando login no Novell Customer Center.
Clique em My Profile (Meu perfil) My Organizations (Minhas organizações) no frame de navegação esquerdo.
(Opcional) Use o filtro para pesquisar um conteúdo específico ou clique no cabeçalho da coluna para reorganizar a lista. O ícone , à direita dos campos do filtro, aplica o filtro; o ícone limpa o filtro.
Na coluna Organization (Organização), clique duas vezes na organização à qual deseja adicionar usuários.
Clique na guia Users (Usuários).
Clique no botão Add User (Adicionar usuário) sob a coluna Name (Nome).
Especifique o endereço de e-mail do usuário e selecione Organization Administrator (Administrador de organização) ou Organization User (Usuário organizacional).
Clique em Add (Adicionar).

O nome do novo usuário é exibido na lista de usuários, representado pelo ícone para esse tipo de usuário. Se o usuário não possuir uma conta da Novell, o novo usuário será relacionado apenas pelo e-mail.

2.3.3 Removendo usuários de uma organização

Para remover usuários que não devem mais possuir acesso às informações sobre sua organização:

Efetue login no Novell Customer Center como descrito na Seção 2.1.2, Efetuando login no Novell Customer Center.
Clique em My Profile (Meu perfil) My Organizations (Minhas organizações) no frame de navegação esquerdo.
(Opcional) Use o filtro para pesquisar um conteúdo específico ou clique no cabeçalho da coluna para reorganizar a lista. O ícone , à direita dos campos do filtro, aplica o filtro; o ícone limpa o filtro.
Clique duas vezes na organização que contém os usuários que deseja remover.
Clique na guia Users (Usuários).
Selecione o usuário que deseja remover.
Clique no ícone Remove (Remover) sob a coluna Name (Nome).
Clique em Yes (Sim) para confirmar a remoção do usuário ou em No (Não) para cancelar.

O usuário removido não fará mais parte de sua organização e não poderá mais acessar nenhuma informação sobre ela.

2.3.4 Editando um usuário

Efetue login no Novell Customer Center como descrito na Seção 2.1.2, Efetuando login no Novell Customer Center.
Clique em My Profile (Meu perfil) My Organizations (Minhas organizações) no frame de navegação esquerdo.
(Opcional) Use o filtro para pesquisar um conteúdo específico ou clique no cabeçalho da coluna para reorganizar a lista. O ícone , à direita dos campos do filtro, aplica o filtro; o ícone limpa o filtro.
Clique duas vezes na organização que contém os usuários que deseja editar.
Clique na guia Users (Usuários).
Clique duas vezes no usuário que deseja editar.
Selecione Organization Administrator (Administrador de organização), Organization User (Usuário organizacional) ou Entitled User (Usuário qualificado) e, em seguida, clique em Save (Gravar).