A colaboração por meio do Teaming facilita o trabalho online através da criação de um “ponto de encontro virtual”.
Ao usar o Teaming, você percebe um aumento na sinergia da equipe:
Você e seus colegas de equipe podem trabalhar juntos mesmo em salas diferentes, ou em seus respectivos computadores ao mesmo tempo. Alguém pode publicar uma nota ou um documento em uma pasta e, quando desejarem, os colegas de equipe podem fazer comentários sobre o trabalho, revisar e editar arquivos e desenvolver ainda mais a idéia. Com o Teaming, o trabalho em equipe é contínuo e, potencialmente, infinito.
Quando vocês trabalham online ao mesmo tempo, o recurso de “presença” do Teaming lhe permite ver quais colegas de equipe estão online no momento, iniciar uma sessão de bate-papo usando o Novell Conferencing, criar uma reunião online pelo Conferencing, fazer uma chamada pelo Skype* etc.
As idéias surgem através da união e da interatividade com seus colegas de equipe. No momento em que você realiza uma reunião na sala de conferência, a equipe já participou da formação da idéia, e os colegas de equipe estão mais propensos a entendê-la, acreditar nela e ajudar na sua implementação. O Teaming torna-se uma reunião “pré-reunião”.
Os documentos são revisados antecipadamente no processo, o que facilita modificações e ajustes. O Teaming também facilita a co-autoria de documentos, devido aos processos de fluxo de trabalho, que automatizam o rascunho e a revisão, e também ao controle de acesso do Teaming, que designa facilmente desenvolvedores e revisores.
Seu processo colaborativo é preservado e acessível publicamente no Teaming. Não é mais preciso pesquisar por pastas de e-mails em um esforço frenético para “alcançar alguém” em uma longa discussão por e-mail. Para revisar discussões e decisões anteriores, ou para revisar uma versão anterior de um documento, use o avançado recurso de pesquisa do Teaming para localizar informações de histórico rápida e facilmente.
É possível usar diversas ferramentas do Teaming em conjunto — uma pasta de etapas, tarefas, fluxo de trabalho, discussões, bate-papo, reuniões online — para monitorar o andamento em relação aos objetivos de várias equipes que trabalham em um grande projeto.
As ferramentas práticas do Teaming proporcionam melhorias avançadas na colaboração online. Além disso, quando você usa as ferramentas em conjunto e aplica a estrutura ao design de conteúdo, o Teaming transforma-se em uma ferramenta poderosa de gerenciamento de conhecimento e rede social empresarial. O gerenciamento de conhecimento envolve desenvolvimento, gerenciamento, acesso e distribuição eficientes do conhecimento organizacional. A rede social empresarial envolve a conexão eficaz das pessoas bem informadas necessárias para formar equipes, tomar decisões e concluir o trabalho (como o FaceBook* para o local de trabalho).
Considere estes exemplos:
Quando as pessoas usam suas áreas de trabalho pessoais para fornecer informações detalhadas sobre si mesmas, o objetivo da área de trabalho vai além de simples dados de contato (telefones, endereços de email, nome de usuário do Novell Conferencing etc.). Possibilita procurar por diversos especialistas em um assunto específico. O Teaming também analisa os resultados da pesquisa, informando você sobre quais pessoas discutem seu tópico de pesquisa com mais freqüência e os locais onde acontecem essas conversações. É fácil ver núcleos de conhecimento associados à sua área de interesse.
Os especialistas podem classificar as entradas no Teaming usando um sistema de classificação de cinco estrelas (uma estrela indica a menos impressionante, cinco estrelas, a mais impressionante), oferecendo uma ferramenta adicional para determinar a qualidade das informações.
O Teaming inclui ferramentas, como wikis (informações de co-autoria de todos os participantes), blogs (entradas de diário cronológicas abertas a comentários dos leitores), fluxo de trabalho (uma representação online de um processo de negócios) e tags (rótulos categóricos aplicados aos itens). As pessoas podem usar essas ferramentas para criar e ordenar informações organicamente, com o passar do tempo, da maneira que melhor relacione o estilo de trabalho natural da equipe. Por meio dessas ferramentas, as equipes literalmente colocam seus processos de negócios online e automatizam o trabalho.
O Teaming apresenta resumos da área de trabalho, denominados acessórios, que fornecem uma captura de tela de uma quantidade potencialmente grande de informações, realçando os dados mais relevantes. Por exemplo, o acessório pode apresentar entradas enviadas por um especialista sobre determinado assunto, ou pode resumir as informações sobre a conclusão da tarefa fornecendo uma visão geral da etapa.