8.4 Usando relatórios padrão de gerenciamento de contrato

O ZENworks® Control Center oferece uma variedade de relatórios para ajudá-lo a gerenciar os bens em sua Zona de Gerenciamento. A página Relatórios de Gerenciamento de Contratos permite ver os dados do contrato por meio de diversos relatórios padrão e personalizados.

Os relatórios padrão (predefinidos) oferecem informações de contrato organizadas de acordo com a configuração do relatório.

Se tiver instalado o Servidor de Relatório do ZENworks, você possui acesso a relatórios adicionais do Asset Management. Para obter informações, consulte o Seção 7.0, Usando relatórios do Servidor de Relatório.

8.4.1 Relatórios padrão disponíveis

O ZENworks Control Center oferece diversos relatórios predefinidos que você pode usar para ver os dados do contrato. Os seguintes relatórios padrão estão disponíveis:

  • Contrato Geral: Mostra uma lista de contratos com informações gerais do contrato.

  • Detalhes da Data: Mostra uma lista de contratos com as datas principais.

  • Detalhes do Fornecedor: Mostra uma lista de contratos com as informações do fornecedor.

  • Detalhes Financeiros: Mostra uma lista de contratos com as principais informações financeiras.

  • Detalhes de SLA: Mostra uma lista dos contratos de nível de serviço de todos os contratos.

  • Detalhes do Aluguel: Mostra uma lista de contratos com as principais informações de aluguel.

  • Detalhes do Documento: Mostra uma lista de documentos de todos contratos.

  • Detalhes da Renovação: Mostra uma lista de renovação de eventos do histórico para todos os contratos.

  • Detalhes da Associação: Mostra uma lista de contratos com as contagens de associação.

  • Detalhes Pai/Filho: Mostra uma lista hierárquica de contratos, indicando os relacionamentos pai/filho.

8.4.2 Executando e vendo relatórios

Basta clicar no relatório para executá-lo. Clique nos links do relatório para obter informações mais detalhadas. O ZENworks Asset Management permite exportar dados para outro formato, ver os dados em um gráfico, mudar o período do relatório e mudar os critérios de filtro. As seções a seguir fornecem mais informações:

Executando um relatório padrão

  1. No ZENworks Control Center, clique na guia Gerenciamento de Bens.

  2. Clique na guia Gerenciamento de Contratos.

  3. No painel Gerenciamento de Contratos, clique em Relatórios de Gerenciamento de Contratos.

  4. No painel Relatórios Padrão de Gerenciamento de Contratos, clique no relatório a ser executado.

    Os relatórios são listados por nome e descrição. Para obter uma lista de relatórios e descrições, consulte a Seção 6.1.1, Relatórios padrão disponíveis.

  5. Clique nos links para obter informações mais detalhadas.

Exportando um relatório para um formato diferente

O ZENworks Asset Management permite exportar dados de relatório para três formatos: Excel, CSV e PDF.

  1. No ZENworks Control Center, clique na guia Gerenciamento de Bens.

  2. Clique na guia Gerenciamento de Contratos.

  3. No painel Gerenciamento de Contratos, clique em Relatórios de Gerenciamento de Contratos.

  4. No painel Relatórios Padrão de Gerenciamento de Contratos, clique no relatório a ser executado.

    Os relatórios são listados por nome e descrição. Para obter uma lista de relatórios e descrições, consulte a Seção 6.1.1, Relatórios padrão disponíveis.

  5. Clique nos links do relatório para obter informações mais detalhadas.

  6. Exporte o relatório clicando em um dos três formatos na parte inferior do relatório.

Vendo o relatório como um gráfico

Muitos relatórios podem ser vistos como um gráfico. Há três formatos de gráfico disponíveis: gráfico de barras, gráfico de pizza e gráfico linear. (Se esse recurso estiver disponível, a opção Gráfico será mostrada na parte inferior do relatório.)

  1. No ZENworks Control Center, clique na guia Gerenciamento de Bens.

  2. Clique na guia Gerenciamento de Contratos.

  3. No painel Gerenciamento de Contratos, clique em Relatórios de Gerenciamento de Contratos.

  4. No painel Relatórios Padrão de Gerenciamento de Contratos, clique no relatório a ser executado.

    Os relatórios são listados por nome e descrição. Para obter uma lista de relatórios e descrições, consulte a Seção 6.1.1, Relatórios padrão disponíveis.

  5. Clique em Gráfico na parte inferior do relatório.

    Uma nova janela será exibida com os gráficos disponíveis.