B.2 Mensagens de erro da desinstalação

Esta seção contém explicações detalhadas sobre as possíveis mensagens de erro encontradas durante a desinstalação do ZENworks 10 Configuration Management com SP2:

Impossível continuar porque o dispositivo não existe na Zona de Gerenciamento. Para obter mais informações, consulte http://www.novell.com/documentation/zam10.

Origem: ZENworks 10 Management com SP2; desinstalação no Satélite Linux.
Causa possível: O endereço IP especificado do Servidor Principal no qual o Satélite Linux está registrado está incorreto.
Ação: Especifique o endereço IP correto do Servidor Principal no qual o Satélite Linux está registrado.

Impossível continuar porque o desinstalador não consegue determinar as funções atribuídas ao dispositivo. Para obter mais informações, consulte http://www.novell.com/documentation/zam10.

Origem: ZENworks 10 Management com SP2; desinstalação no Linux. Satellite
Ação: Verifique se o Servidor Principal no qual o Satélite Linux está registrado está em operação e se o servidor pode ser acessado pelo Satélite Linux.
Ação: Para obter informações detalhadas sobre o problema, consulte os seguintes registros:
  • /var/opt/novell/log/zenworks/Zenworks_Satellite_Servertimestamp.xml
  • /tmp/err.log
Ação: Se o problema persistir, contate o Suporte da Novell.