Execute as seguintes tarefas aplicáveis e, em seguida, continue na Seção 2.3, Instalando o Servidor de Relatório do ZENworks:
Verifique se o dispositivo onde deseja instalar o software do servidor satisfaz aos requisitos necessários. Para obter mais informações, consulte o Seção 1.0, Requisitos mínimos.
Verifique se as portas 6400, 3306, 6410 e 6420 estão livres. Se essas portas estiverem ocupadas, você deverá especificar portas alternativas nas quais instalar o Servidor de Relatório do ZENworks.
Se as portas estiverem bloqueadas por um firewall, você deve habilitar o firewall. Para obter mais informações, consulte a Seção 2.4, Uso de um firewall.
Verifique se o servidor está conectado à rede.
Verifique se os serviços Servidor Novell ZENworks, Carregador do Novell ZENworks e Banco de Dados do Novell ZENworks estão em execução.
IMPORTANTE:Se desejar instalar uma nova instância do Servidor de Relatório do ZENworks na mesma Zona de Gerenciamento, lembre-se de arquivar os relatórios de sua instância existente antes de iniciar a nova instalação. Isso é necessário porque a instância existente do Servidor de Relatório do ZENworks deixará de funcionar após a nova instalação ser concluída, o que o impossibilitará de recuperar qualquer relatório. Você pode restaurar os relatórios arquivados na nova instância do Servidor de Relatório do ZENworks.
Seu servidor Linux deve ter um nome de host fixo para você executar o script de instalação. Você deve ter privilégios de raiz para definir ou modificar esta informação no seu sistema. Para obter mais informações, consulte a documentação de sistema do Linux.
Se você obteve o software do Servidor de Relatório do ZENworks 10 Asset Management com SP2 como download de uma imagem ISO, deve criar DVDs de instalação separados para Windows e Linux para instalar o Servidor de Relatório do ZENworks nessas plataformas.
Faça download da imagem ISO de instalação do Servidor de Relatório do ZENworks 10 Asset Management com SP2 do site da Novell na Web e copie-a para um local temporário no seu dispositivo Windows ou Linux.
Grave a imagem ISO em um DVD.
Opcionalmente, no Linux, você pode simplesmente executar o programa de instalação a partir do ponto de montagem ISO, em vez de gravar o DVD.
Se o ZENworks 10 Asset Management com SP2 for configurado para um banco de dados Oracle*10g externo, antes de instalar o Servidor de Relatório do ZENworks, instale e configure o cliente Oracle 10g no mesmo banco de dados Oracle usado pelo ZENworks 10 Asset Management com SP2 por meio do Net Configuration Assistant. Para instalar o cliente Oracle 10g, consulte a documentação do Oracle 10g.
Instale o cliente Oracle no servidor no qual você instalará o Servidor de Relatório do ZENworks. O cliente Oracle deve ter a mesma versão do banco de dados Oracle 10g externo configurado para o servidor ZENworks Asset Management.
Nas plataformas Windows de 64 bits, instale o cliente Oracle 10g de 32 bits. O Servidor de Relatório do ZENworks suporta apenas emulação de 32 bits em plataformas Windows de 64 bits.
Nas plataformas Linux de 64 bits, instale o cliente Oracle 10g de 64 bits e defina o valor da variável de ambiente LD_LIBRARY_PATH como $ORACLE_HOME/lib32 usando o seguinte comando:
export LD_LIBRARY_PATH=$ORACLE_HOME/lib32:$LD_LIBRARY_PATH
O cliente Oracle 10g R2 não é suportado em um servidor SLES 10. Se desejar instalar o cliente Oracle 10g R2 em um servidor SLES 10 com SP2, consulte o artigo do Novell Cool Solutions intitulado “Installing Oracle 10g R2 Database on SLES 10” (Instalando o banco de dados Oracle 10g R2 no SLES 10).
Para obter mais informações sobre como instalar o cliente Oracle, consulte o Oracle Database Client Installation Guide (Guia de Instalação do Cliente Oracle Database). Selecione na janela Tipo de Instalação.
IMPORTANTE:No Linux, verifique se o diretório de instalação do cliente Oracle tem acesso Ler e Executar para todos os usuários.
(Condicional) No Linux, após instalar o cliente Oracle, verifique se o valor da variável de ambiente ORACLE_HOME está definida para o caminho do diretório em que o cliente Oracle está instalado. Se a variável de ambiente ORACLE_HOME não estiver disponível, adicione manualmente ORACLE_HOME como uma nova variável de ambiente e defina seu valor para o caminho em que o cliente Oracle está instalado.
Verifique se a variável de ambiente TNS_ADMIN está definida corretamente.
No Windows, se o arquivo tnsnames.ora não estiver no local padrão (% ORACLE_HOME%\NETWORK\ADMIN), crie uma nova variável de ambiente com o nome TNS_ADMIN. Defina o valor dessa nova variável de ambiente para o caminho do diretório no qual ele reside.
No Linux, se o arquivo tnsnames.ora não estiver no local padrão ($ ORACLE_HOME/network/admin), crie uma nova variável de ambiente com o nome TNS_ADMIN. Defina o valor desta nova variável de ambiente para o caminho do diretório no qual ele reside.
Navegue para o diretório $ORACLE_HOME/bin e execute o script netmgr para abrir o Oracle Net Manager.
Ao executar o Oracle Net Manager, verifique se o Service Naming correto está configurado para o banco de dados Oracle externo do ZENworks.