12.2 Criando estágios de implantação

Os estágios de implantação são opcionais; entretanto, os estágios permitem que você implante uma atualização por vez, por exemplo, primeiro para um grupo de teste e depois para seus dispositivos gerenciados. No caso de falha durante o processo de atualização, o processo será interrompido. Notificações de E-mail podem avisá-lo quando cada estágio é concluído.

As seções a seguir contêm mais informações:

12.2.1 Compreendendo os estágios

É possível fazer o seguinte com os estágios:

  • Configurá-los para diferentes dispositivos ou grupos, como um grupo de teste, dispositivos ou grupos de dispositivos específicos ou todos os dispositivos gerenciados na zona.

  • Modificar a participação de um estágio existente.

  • Mudar a ordem em que os estágios são executados.

  • Renomear e apagar estágios.

  • Especificar o tempo de espera padrão para um estágio. Se esse tempo for atingido, o processo de atualização será pausado até que os erros sejam resolvidos e o administrador reinicie o processo.

  • Especificar o comportamento de reinicialização quando os dispositivos concluírem a atualização: solicitar uma reinicialização, forçar uma reinicialização ou suprimir a reinicialização.

  • Especificar como o processo de atualização deve avançar através dos estágios:

    • Automaticamente, com ou sem notificação

    • Um estágio de cada vez com notificação quando cada estágio for concluído

    • Ignorar os estágios configurados e aplicar imediatamente a atualização a todos os dispositivos

Há vários motivos para criar estágios de implantação:

  • Testar a atualização em determinados dispositivos antes de implantá-la em seu ambiente de produção.

  • Incluir todos os Servidores Principais em um único estágio, para atualizá-los simultaneamente.

  • Agrupar os servidores em diversos estágios, de modo que o processo de atualização não seja demasiado intensivo para o Servidor Principal que está sendo usado para executar as atualizações.

  • Agrupar as estações de trabalho em diversos estágios, de modo que o processo de atualização não seja demasiado intensivo para o Servidor Principal que está sendo usado para executar as atualizações.

Qualquer dispositivo gerenciado que não faça parte de um estágio será automaticamente atualizado depois que o último estágio de implantação for processado.

Não é possível configurar estágios quando uma atualização estiver em andamento.

A figura a seguir ilustra o painel Estágios de Implantação na página Atualizações do Sistema:

Figura 12-1 O painel Estágios de Implantação

A tabela a seguir explica as informações da coluna. Para algumas colunas, você pode classificar as informações listadas clicando em um cabeçalho de coluna. Clique nele novamente para inverter a ordem de classificação.

Tabela 12-1 Descrições da coluna Estágios de Implantação.

Cabeçalho de coluna

Explicação

Ordinal

Exibe a ordem de execução dos estágios. Você pode reorganizar a ordem dos estágios usando as opções Para Cima e Para Baixo. Para obter mais informações, consulte Reorganizando a ordem de início dos estágios.

O primeiro estágio listado sempre exibe ordinal 1, o segundo, ordinal 2, e assim por diante. Portanto, você não precisa incluir um número de seqüência em seus nomes de estágio.

Nome do Estágio

Nome do estágio, que você especifica quando criando o estágio usando a opção Ação > Adicionar Estágio.

Torne esse nome suficientemente descritivo para indicar sua finalidade.

Membros do Estágio

Esta coluna contém a opção Ver/Modificar Membros, que abre a caixa de diálogo Modificar Membros dos Estágios, com a lista de todos os membros do estágio. Você pode usar a caixa de diálogo para adicionar ou remover membros do estágio.

A participação no estágio pode incluir dispositivos individuais e grupos que contenham dispositivos.

Para obter mais informações, consulte Modificando a participação de um estágio de implantação.

Comportamento Provisório

Exibe o comportamento atual para cada estágio, que você pode mudar usando a opção Ação > Modificar Comportamento Provisório. Para obter mais informações, consulte Modificando o comportamento da propagação em fases.

Comportamento da Reinicialização

Exibe o comportamento de reinicialização dos dispositivos após a implantação da atualização.

Algumas atualizações não requerem que um dispositivo seja reinicializado após serem implantadas nele. Porém, se uma reinicialização for necessária para concluir o processo de atualização, não será concluída até que o dispositivo seja reinicializado.

Você tem as seguintes opções de reinicialização:

  • Solicitar a Reinicialização pelo Usuário ao Terminar de Aplicar a Atualização (Padrão): Depois que a atualização for aplicada, uma solicitação de reinicialização será exibida imediatamente. Se o usuário inicialmente rejeitar a reinicialização, uma solicitação de reinicialização do dispositivo será enviada periodicamente a ele para até que o dispositivo seja reinicializado.

  • Não Reinicializar o Dispositivo: O dispositivo não é reinicializado; entretanto, uma solicitação de reinicialização do dispositivo é enviada periodicamente ao usuário até que o dispositivo seja reinicializado.

  • Forçar a Reinicialização do Dispositivo: Depois que a atualização for aplicada, o dispositivo será reinicializado automaticamente sem a intervenção do usuário se a atualização exigir uma reinicialização.

Para obter mais informações, consulte Modificando o comportamento de reinicialização.

Tempo de Espera da Etapa

Exibe o tempo de espera do estágio, listado em minutos, que você pode mudar usando a opção Ação > Modificar Tempo de Espera do Estágio. O padrão é 3 dias, 0 horas e 0 minutos, que é o valor do tempo de espera global e que pode ser mudado em Configurações do Tempo de Espera do Estágio. Se o valor for mudado aqui, será mudado somente para o estágio de implantação selecionado.

Quando esse valor de tempo for atingido, a implantação do estágio terminará e o próximo de estágio será iniciado. Se o tempo não for suficientemente longo, a implantação não talvez não possa ser concluída para todos os dispositivos que são membros do estágio.

Para obter mais informações, consulte Modificando o tempo de espera do estágio.

12.2.2 Criando e preenchendo um estágio de implantação

  1. No ZENworks Control Center, clique em Configuração no painel esquerdo e, em seguida, clique na guia Atualizações do Sistema.

    Painel Estágios de Implantação
  2. No painel Estágios de Implantação, clique em Ação e selecione Adicionar Estágio.

    Não será possível adicionar um estágio enquanto uma implantação estiver em processamento.

  3. Especifique um nome para o estágio de implantação e clique em OK.

    Os estágios de implantação são exibidos como pastas de dispositivo na guia Dispositivos, portanto, você deve especificar nomes que o ajudem a saber a finalidade de uma pasta.

    Convém incluir algo como "Estágio de Implantação" no início do nome para classificar os grupos na listagem de dispositivos no ZENworks Control Center.

    Para obter informações sobre como nomear no ZENworks Control Center, consulte o Seção A.0, Convenções de Nomeação no ZENworks Control Center.

    Um estágio recém-criado não possui membros. Você deve modificar a participação do estágio para adicioná-lo.

  4. Adicione dispositivos a um estágio de implantação:

    1. Na coluna Membros do Estágio, clique em Ver/Modificar Membros referente ao estágio para o qual deseja adicionar membros.

      Caixa de diálogo Member
    2. Clique em Adicionar, procure e selecione os dispositivos e clique em OK.

      Você pode adicionar dispositivos individuais ou grupos de dispositivos, bem como qualquer combinação dos mesmos.

      É possível ter os servidores e as estações de trabalho gerenciados no mesmo estágio de implantação ou em estágios diferentes, ou você pode dividir os servidores e as estações de trabalho em estágios de implantação separados.

      IMPORTANTE:Alguns de seus servidores de rede serão servidores principais a serem usados no gerenciamento do ZENworks, ao passo que outros servidores na rede podem ser apenas dispositivos gerenciados se o ZENworks Adaptive Agent estiver instalado neles.

      Você deve atualizar seus servidores principais antes de atualizar qualquer outro servidor gerenciado e especialmente antes de atualizar qualquer estação de trabalho gerenciada.

    3. Repita a Etapa 4.b até terminar de adicionar membros ao estágio.

    4. Para adicionar membros a um outro estágio, repita a Etapa 4.a até a Etapa 4.c.

  5. Repita a Etapa 2 até a Etapa 4 até criar todos os seus estágios de implantação.

  6. Se precisar reordenar a seqüência dos estágios de implantação, selecione um estágio e clique em Para Cima ou Para Baixo.

    Se estiver usando um dos estágios para fins de teste, verifique se ele é o primeiro da listagem.

12.2.3 Modificando o tempo de espera do estágio

Um tempo de espera de estágio define o período de tempo antes do término de um estágio. O tempo de espera padrão é 3 dias. Você define o valor de tempo de espera individual usando o procedimento descrito nesta seção. O valor do tempo de espera global de um estágio é estabelecido seguindo as etapas de Configurações do Tempo de Espera do Estágio.

Não será possível modificar um estágio se uma atualização estiver em andamento.

Para definir o valor do tempo de espera para um estágio selecionado:

  1. No ZENworks Control Center, clique em Configuração no painel esquerdo e, em seguida, clique na guia Atualizações do Sistema.

  2. No painel Estágios de Implantação, marque a caixa de seleção de um estágio, clique em Ação e selecione Modificar Tempo de Espera do Estágio para exibir esta caixa de diálogo:

    Caixa de diálogo Modificar Tempo de Espera do Estágio
  3. Especifique o valor do tempo de espera.

    Esta mudança no valor do tempo de espera aplica-se apenas ao estágio selecionado. Se você especificar um valor de tempo de espera para esse estágio, defina um valor suficientemente longo para acomodar a atualização de todos os dispositivos no estágio. Se você não reservar tempo suficiente, talvez alguns dispositivos não possam ser atualizados.

    Se o valor de tempo de espera for atingido antes que o estágio seja concluído, o processo de implantação será terminado e uma mensagem de erro será enviada ao administrador.

  4. (Opcional) Marque a caixa de seleção Use a Configuração de Tempo de Espera de Etapa Global para Todas as Etapas para especificar o uso do valor de tempo de espera global (cujo padrão é 3 dias, 0 horas e 0 minutos).

    Para obter mais informações, consulte Configurações do Tempo de Espera do Estágio.

  5. Clique em OK.

12.2.4 Modificando o comportamento da propagação em fases

O comportamento padrão do estágio é avançar automaticamente pelos estágios configurados. Você pode mudar esse comportamento padrão. Se você mudar o comportamento da propagação em fases de um estágio, a mudança será efetivada em todas as etapas.

  1. No ZENworks Control Center, clique em Configuração no painel esquerdo e, em seguida, clique na guia Atualizações do Sistema.

  2. No painel Estágios de Implantação, marque a caixa de seleção ao lado de qualquer estágio, clique em Ação e selecione Modificar Comportamento de Estágio para exibir a seguinte caixa de diálogo:

    Caixa de diálogo Escolher o Comportamento Provisório
  3. Selecione um dos seguintes comportamentos de estágio:

    Avançar Estágios Automaticamente: Assim que um estágio concluir suas atualizações, o próximo estágio será iniciado. Esse é o comportamento padrão (sua caixa de seleção é habilitada).

    Depois que o último estágio for concluído, todos os dispositivos aplicáveis que não forem membros de um estágio serão processados.

    Avançar Estágios Automaticamente com Notificação: Inicia o primeiro estágio, envia uma notificação por e-mail quando ele estiver concluído, inicia automaticamente o próximo estágio e assim por diante.

    Para usar essa opção, é necessário configurar um método de notificação na página System Update Download Settings da seção Notificação de E-mail.

    Avançar para o Próximo Estágio Manualmente e Notificar na Conclusão: Use esse método para a ação do usuário entre os estágios, por exemplo, verificação dos resultados de uma atualização para um grupo de teste.

    Esta opção inicia automaticamente o primeiro estágio. Após a conclusão de qualquer estágio, uma notificação por e-mail é enviada. Em seguida, o sistema aguarda até você iniciar o próximo estágio manualmente.

    Para usar essa opção, é necessário configurar um método de notificação na página Configurações de Download de Atualizações do Sistema da seção Notificação de E-mail.

  4. Clique em OK.

12.2.5 Modificando o comportamento de reinicialização

Algumas atualizações não requerem que um dispositivo seja reinicializado após serem implantadas nele. Porém, se uma reinicialização for necessária para concluir o processo de atualização, não será concluída até que o dispositivo seja reinicializado.

Para modificar o comportamento de reinicialização:

  1. No ZENworks Control Center, clique em Configuração no painel esquerdo e, em seguida, clique na guia Atualizações do Sistema.

  2. No painel Estágios de Implantação, marque a caixa de seleção de um ou mais estágios de implantação, clique em Ação e, em seguida, clique em Modificar Comportamento de Reinicialização.

    Caixa de diálogo Modificar Comportamento de Reinicialização
  3. Selecione uma das seguintes opções:

    • Solicitar a Reinicialização pelo Usuário ao Terminar de Aplicar a Atualização (Padrão): Depois que a atualização for aplicada, uma solicitação de reinicialização será exibida imediatamente. Se o usuário inicialmente rejeitar a reinicialização, uma solicitação de reinicialização do dispositivo será enviada periodicamente a ele para até que o dispositivo seja reinicializado.

    • Não Reinicializar o Dispositivo: O dispositivo não é reinicializado; entretanto, uma solicitação de reinicialização do dispositivo é enviada periodicamente ao usuário até que o dispositivo seja reinicializado.

    • Forçar a Reinicialização do Dispositivo: Depois que a atualização for aplicada, o dispositivo será reinicializado automaticamente sem a intervenção do usuário se a atualização exigir uma reinicialização.

  4. Clique em OK.

12.2.6 Modificando a participação de um estágio de implantação

  1. No ZENworks Control Center, clique em Configuração no painel esquerdo e, em seguida, clique na guia Atualizações do Sistema.

  2. (Opcional) Adicione dispositivos a um estágio de implantação:

    1. Na coluna Membros do Estágio, clique em Ver/Modificar Membros referente ao estágio para o qual deseja adicionar membros.

      Caixa de diálogo Member
    2. Clique em Adicionar, procure e selecione os dispositivos e clique em OK.

      Você pode adicionar dispositivos individuais ou grupos de dispositivos, bem como qualquer combinação dos mesmos.

      É possível ter os servidores e as estações de trabalho gerenciados no mesmo estágio de implantação ou em estágios diferentes, ou você pode dividir os servidores e as estações de trabalho em estágios de implantação separados.

      IMPORTANTE:Alguns de seus servidores de rede serão servidores principais a serem usados no gerenciamento do ZENworks, ao passo que outros servidores na rede podem ser apenas dispositivos gerenciados se o ZENworks Adaptive Agent estiver instalado neles.

      Você deve atualizar seus servidores principais antes de atualizar qualquer outro servidor gerenciado e especialmente antes de atualizar qualquer estação de trabalho gerenciada.

    3. Repita a Etapa 2.b até terminar de adicionar membros ao estágio.

    4. Para adicionar membros a um outro estágio, repita a Etapa 2.a até a Etapa 2.c.

  3. (Opcional) Remova dispositivos de um estágio de implantação:

    1. Na coluna Membros do Estágio, clique em Ver/Modificar Membros referente ao estágio do qual deseja remover membros.

      Caixa de diálogo Member
    2. Marque a caixa de seleção ao lado de um ou mais dispositivos a serem removidos e clique em Remover.

  4. Clique em OK quando terminar de configurar a participação do estágio.

12.2.7 Renomeando um estágio de implantação

  1. No ZENworks Control Center, clique em Configuração no painel esquerdo e, em seguida, clique na guia Atualizações do Sistema.

  2. No painel Estágios de Implantação, clique na caixa de seleção do estágio de implantação a ser renomeado.

  3. Clique em Renomear.

  4. Na caixa de diálogo adicionar, especifique o nome do estágio e clique em OK.

    Para obter informações sobre como nomear no ZENworks Control Center, consulte o Seção A.0, Convenções de Nomeação no ZENworks Control Center.

12.2.8 Apagando um estágio de implantação

  1. No ZENworks Control Center, clique em Configuração no painel esquerdo e, em seguida, clique na guia Atualizações do Sistema.

  2. No painel Estágios de Implantação, clique na caixa de seleção de um ou mais estágios de implantação a serem apagados.

  3. Clique em Apagar.

Os arquivos apagados não podem ser recuperados.

12.2.9 Reorganizando a ordem de início dos estágios

Todas as atualizações que usam estágios são implantadas nos dispositivos membros dos estágios de acordo com a ordem de propagação em fases listada no momento.

Para reorganizar a ordem de propagação em fases:

  1. No ZENworks Control Center, clique em Configuração no painel esquerdo e, em seguida, clique na guia Atualizações do Sistema.

  2. No painel Estágios de Implantação, clique na caixa de seleção do estágio de implantação a ser movido.

  3. Clique em Para Cima ou Para Baixo, conforme necessário, para reorganizar a ordem de propagação em estágios.

  4. Repita a Etapa 2 e a Etapa 3 conforme necessário para cada estágio.