1.1 Recursos de gerenciamento

Os recursos do ZENworks Configuration Management são os seguintes:

1.1.1 Descoberta e Implantação

O processo de Descoberta é usado para localizar dispositivos na rede através da consulta de um conjunto de endereços IP fornecidos e para coletar informações de inventário por meio de tecnologias, como SNMP, WMI e SSH. Esse processo também consegue localizar dispositivos do Novell eDirectory™ ou do Active Directory* e migrar dispositivos ZENworks tradicionais do Novell eDirectory.

O processo de Implantação é usado para distribuir e instalar o ZENworks Adaptive Agent em uma coleção de dispositivos identificados pelo processo de descoberta ou através do fornecimento explícito de uma lista de dispositivos. Em seguida, esses dispositivos se tornam dispositivos gerenciados.

Para obter mais informações, consulte a Referência de Descoberta, Implantação e Desativação do ZENworks 10 Configuration Management.

1.1.2 Gerenciamento de software

O ZENworks Configuration Management permite configurar, distribuir, instalar, remover e efetuar rollback de aplicativos em seus dispositivos. Para fazer isso, basta usar bundles de software.

Ao atribuir um bundle a um dispositivo, você pode instalá-lo e iniciá-lo no dispositivo de acordo com as programações (distribuição, inicialização e disponibilidade) definidas.

Para obter mais informações, consulte a Referência de Distribuição de Software do Novell ZENworks 10 Configuration Management.

1.1.3 Gerenciamento de dispositivo baseado em política

O ZENworks Configuration Management permite o uso de políticas para criar um conjunto de configurações que podem ser atribuídas a qualquer número de dispositivos gerenciados. Ele ajuda a fornecer os dispositivos com uma configuração uniforme e dispensa a configuração separada de cada dispositivo.

As políticas do ZENworks Configuration Management ajudam a gerenciar os favoritos do Internet Explorer, as políticas de grupo do Windows, os direitos dos arquivos locais, as impressoras, as configurações do serviço SNMP e os perfis de roaming, além de configurar contas dinâmicas de usuários locais e gerenciá-las nos dispositivos gerenciados. Você também pode configurar o comportamento ou a execução de uma sessão de Gerenciamento Remoto no dispositivo gerenciado, bem como administrar e gerenciar de forma centralizada o comportamento e os recursos do ZENworks Explorer.

Para obter mais informações, consulte a Referência de Gerenciamento de Políticas do ZENworks 10 Configuration Management.

1.1.4 Criação de imagens

O ZENworks Configuratoin Management inclui um serviço chamado Preboot Services, que permite realizar tarefas nos dispositivos antes da inicialização de seus sistemas operacionais. Usando o Preboot Services, você pode fazer o seguinte, automática ou manualmente, para um dispositivo quando ele for inicializado:

  • Executar scripts de criação de imagens do ZENworks que contêm comandos que você pode emitir no prompt do bash

  • Obter uma imagem das unidades de disco rígido do dispositivo e de outros dispositivos de armazenamento

  • Restaurar uma imagem no dispositivo

  • Participar de uma sessão em que uma imagem existente é aplicada a vários dispositivos

  • Obter ou restaurar uma imagem WIM usando o ImageX

  • Obter ou restaurar uma imagem Ghost usando o Symantec* Ghost

Para realizar algumas dessas tarefas automaticamente, basta ter o PXE (Preboot Execution Environment) habilitado nos seus dispositivos e, em seguida, configurar tarefas pré-inicializáveis no ZENworks Control Center e atribuí-las aos dispositivos. Os dispositivos poderão então implementar automaticamente essas tarefas durante a inicialização.

Para implementar as tarefas manualmente, você pode configurar os dispositivos para requerer a intervenção do usuário durante a inicialização.

Usando o ZENworks Control Center, você também pode replicar as mudanças no diretório tftp de um Servidor Principal para outros imaging servers (Servidor Principal ou dispositivo Satélite com a função de criação de imagens).

Para obter mais informações, consulte a Referência para Preboot Services e Criação de Imagens do ZENworks 10 Configuration Management.

1.1.5 Gerenciamento remoto

O ZENworks Configuration Management fornece a capacidade de gerenciar dispositivos de forma remota e segura por meio de operações como Controle Remoto, Tela Remota, Execução Remota, Diagnóstico Remoto e Transferência de Arquivos.

Para obter mais informações, consulte a Referência de Gerenciamento Remoto do Novell ZENworks 10 Configuration Management.

1.1.6 Gerador de Relatórios do ZENworks

O ZENworks Configuration Management fornece recursos avançados de relatório com o Servidor Gerador de Relatórios do ZENworks. O Servidor Gerador de Relatórios do ZENworks usa um mecanismo BusinessObjects Enterprise XI R3.1 embutido para criar relatórios personalizados. Você pode usar os relatórios predefinidos do Servidor Gerador de Relatórios do ZENworks para informar sobre Gerenciamento de Bens, Gerenciamento de Patch, Inventário, Descoberta e Implantação, Bundles e Políticas, e Sistemas do ZENworks. Você também pode criar relatórios personalizados, editar relatórios, atribuir direitos em relatórios e programar relatórios para um conjunto de usuários.

Para obter mais informações, consulte o Guia de Instalação do ZENworks 10 Configuration Management Reporting Server e a Referência de Relatórios do Sistema ZENworks 10 Configuration Management.

1.1.7 Coleta de inventário

O ZENworks Configuration Management pode coletar um amplo inventário de software e hardware para todos os dispositivos gerenciados e inventariados, além de permitir a criação e a exportação de relatórios padrão e personalizados.

Para obter mais informações, consulte a Referência do Asset Inventory do ZENworks 10 Configuration Management.

1.1.8 Atualizações do sistema

Você poderá atualizar o software de seu ZENworks Configuration Management em todos os dispositivos na Zona de Gerenciamento em que o software estiver instalado. Os downloads de atualização podem ser programados. As atualizações de software são fornecidas no nível de Release Temporário e você pode escolher se deve aplicar cada atualização após ver seu conteúdo (os releases temporários são cumulativos). Também é possível fazer download da última PRU (Product Recognition Update - Atualização de Reconhecimento de Produto) a fim de atualizar sua base de dados de conhecimento para que o Inventário do ZENworks possa reconhecer o software mais recente.

Para obter mais informações, consulte a Referência do Administrador do Sistema ZENworks 10 Configuration Management.

1.1.9 Gerenciamento de Bens

O ZENworks Asset Management fornece várias ferramentas que o ajudam a gerenciar seus bens de software. Essas ferramentas abrangem três áreas:

  • Uso do software: Você pode controlar o uso de aplicativos de software (incluindo o tempo de execução, o tempo de atividade, o usuário que efetuou login e o aplicativo usado) no inventário existente. Você também pode controlar os softwares executados por meio do Terminal Server e Citrix e reportar sobre eles, da mesma forma que faz com aplicativos Web executados por meio do browser. Você pode executar uma grande variedade de relatórios de uso de software predefinidos, bem como criar, gravar e executar relatórios personalizados.

  • Gerenciamento de contratos: Você pode definir e controlar os detalhes de contratos de TI, incluindo fornecedor e datas importantes, bem como informações financeiras, de SLAs, aluguéis e renovações; anexar documentos relacionados; associar contratos a bens, licenças e dados demográficos; e criar notificações de e-mail automatizadas para datas especificadas. Você também pode executar uma grande variedade de relatórios predefinidos de gerenciamento de contratos, bem como criar, gravar e executar relatórios personalizados.

  • Gerenciamento de Licença: Você pode importar e inserir registros de compra de software, definir direitos de licença, anexar documentação de suporte, reconciliar com direitos produtos de software descobertos e controlar o status de conformidade atual. Você também pode executar uma grande variedade de relatórios de gerenciamento de licenças predefinido, bem como criar, gravar e executar relatórios personalizados.

Para obter mais informações, consulte a Referência do ZENworks 10 Asset Management.

Mediante a compra do ZENworks Configuration Management Standard Edition, você terá um período de avaliação de 60 dias do Asset Management. Após esse período, você deverá comprá-lo para continuar a usá-lo.

1.1.10 Gerenciamento de Patch

O Gerenciamento de Patch permite aplicar patches de software de forma automática e consistente para minimizar vulnerabilidades e problemas.

O Gerenciamento de Patch mantém-se atualizado com os patches e as correções mais recentes, por meio da comunicação comum de Internet com o Serviço de Inscrição de Patch do ZENworks. Após o período de avaliação inicial de 60 dias, você precisa de uma inscrição paga do Gerenciamento de Patch para continuar o download diário das últimas informações sobre vulnerabilidades e patches.

Quando um novo patch fica disponível pelo serviço de inscrição, um Servidor ZENworks faz download das informações sobre esse patch. É possível implantar o patch em dispositivos ou ignorá-lo.

Para obter mais informações, consulte a Referência do ZENworks 10 Patch Management.

1.1.11 Migração de Personalidade

A Migração de Personalidade permite que você automatize o processo de migração de um conjunto de configurações personalizadas de sistema e de aplicativo. Um conjunto comum de configurações pode ser de papel de parede da área de trabalho, configurações de conta de e-mail, configurações de proxy do browser, arquivos e pastas, e-mails arquivados, gabaritos de escritório da Microsoft, Macros do MS Excel etc. Esse processo reduz significativamente o tempo e o esforço necessários para configurar ou reconfigurar uma área de trabalhos para os usuários.

Para obter mais informações, consulte a Referência do ZENworks 10 Personality Migration.