7.2 Desinstalando um Servidor Principal, Satélite ou dispositivo gerenciado Windows

Antes de desinstalar o software do ZENworks do Satélite Windows, se você retroceder o dispositivo para gerenciado, deverá executar o programa de desinstalação somente após a remoção das funções de Satélite (Autenticação, Criação de Imagens, Conteúdo e Coleção) do dispositivo. Para assegurar que as funções sejam removidas do dispositivo gerenciado Windows, clique duas vezes no ícone do ZENworks ícone na área de notificação. O painel de navegação à esquerda não deverá conter as páginas do Satélite.

A desinstalação do ZENworks Adaptive Agent não volta as políticas de impressora aplicadas anteriormente nem remove as configurações da política de Marcadores do Browser dos Favoritos do usuário. Para obter mais informações, consulte Solucionando problemas do gerenciamento de políticas na Referência de Gerenciamento de Políticas do ZENworks 10 Configuration Management.

Para desinstalar um Servidor Principal, Satélite ou dispositivo gerenciado Windows:

  1. No servidor ou dispositivo gerenciado, execute:

    zenworks_installation_directory\novell\zenworks\bin\ZENworksUninstall.exe
    
  2. Consulte as informações na seguinte tabela durante a desinstalação.

    As informações estão listadas na ordem do fluxo de instalação.

    HTTP

    Explicação

    Informações do administrador da zona na qual o dispositivo está registrado

    Defina as seguintes configurações:

    Servidor principal: Especifique o endereço IP do servidor principal no seguinte formato:

    https:// endereço_IP ou nome_DNS_do_servidor:número_da_porta

    NOTA:Você deve especificar o número da porta somente se não estiver usando a porta padrão.

    Nome de Usuário: Especifique o nome do usuário. Por padrão, o nome do usuário é administrador.

    Senha: Especifique a senha para o usuário administrativo do ZENworks especificado no campo Nome de Usuário.

    Apenas Desinstalação Local (Não Remover da Zona): Selecione essa opção se quiser apenas desinstalar o software do ZENworks do dispositivo. O dispositivo continua a ser registrado na zona de gerenciamento.

    NOTA:Verifique se tem a permissão para desinstalar o ZENworks Adaptive Agent. A opção Permitir que os Usuários Desinstalem o Agente deve ser selecionada pelo administrador de zona no ZENworks Control Center (guia Configuração > Configurações da Zona de Gerenciamento > Gerenciamento de Dispositivo > Agente do ZENworks > Geral).

    Essa opção será útil se você não tiver uma conexão com a Zona de Gerenciamento quando quiser remover o ZENworks do dispositivo ou se a instalação do ZENworks do dispositivo estiver corrompida e precisar ser reinstalada.

    Se você selecionar a opção Desinstalação Local Somente (Reter o Dispositivo na Zona) e clicar em Avançar, a página Componentes a Serem Retidos será exibida.

    Operações a serem realizadas

    Selecione uma opção:

    • Descartar o Dispositivo da Zona: Torna todas as operações do ZENworks inativas no dispositivo gerenciado. Contudo, o ZENworks Adaptive Agent não é desinstalado e o dispositivo continua a ser registrado na zona de gerenciamento. Essa opção está disponível somente para um dispositivo gerenciado.

    • Desinstale o Agente do ZENworks e Cancele o Registro do Dispositivo da Zona: Desinstala o Zenworks Adaptive Agent do dispositivo e remove esse dispositivo da zona de gerenciamento.

      NOTA:Verifique se tem a permissão para desinstalar o ZENworks Adaptive Agent. A opção Permitir que os Usuários Desinstalem o Agente deve ser selecionada pelo administrador de zona no ZENworks Control Center (guia Configuração > Configurações da Zona de Gerenciamento > Gerenciamento de Dispositivo > Agente do ZENworks > Geral).

    • Desinstale o servidor ZENWorks e cancele o registro do dispositivo da zona: Desinstale o Servidor ZENworks do dispositivo.

      AVISO:Se o dispositivo hospedar a Zona de Gerenciamento, ela também será removida.

    • Transferir Dispositivo para Outra Zona: Cancela o registro do dispositivo gerenciado na zona existente e o registra novamente na nova zona de gerenciamento. Essa opção está disponível somente para o dispositivo gerenciado.

      Se você selecionar a opção Transfer the Device to Another Zone, a página Informações da Nova Zona será exibida.

    • Rebaixar Servidor Satellite: Rebaixa o Satélite para um dispositivo gerenciado e remove todas as funções atribuídas ao servidor. Essa opção está disponível somente para o Satélite.

    Informações da Nova Zona

    Esta página será exibida somente se a opção Transferir Dispositivo para Outra Zona for selecionada na página Ações.

    Defina as seguintes configurações:

    Novo servidor principal: Especifique o endereço IP do novo servidor principal no seguinte formato:

    https:// endereço_IP ou nome_DNS_do_servidor:número_da_porta

    NOTA:Você deve especificar o número da porta somente se não estiver usando a porta padrão.

    Nome de Usuário: Especifique o nome do usuário. Por padrão, o nome do usuário é administrador.

    Senha: Especifique a senha para o usuários administrativo do ZENworks especificado no campo Nome de Usuário.

    Componentes a Serem Retidos

    Essa página só será exibida se você optar por desinstalar o Servidor Principal, tiver selecionado a opção Desinstalação Local Somente (Reter o Dispositivo na Zona) ou tiver selecionado a opção Rebaixar Servidor Satélite para o Satélite com a função Criação de Imagens.

    Selecione uma opção:

    • Pré-agente do ZENworks: Deixa o Pré-agente do ZENworks instalado no dispositivo, mas remove qualquer outro software do ZENworks. Por padrão, isso não é selecionado. Se o Pré-agente do ZENworks permanecer no dispositivo, ele responderá às solicitações de descoberta Divulgadas e também às solicitações de Ping do ZENworks se for feita uma descoberta com base em IP no dispositivo.

      Para remover o Pré-agente do ZENworks de um dispositivo depois que o ZENworks tiver sido desinstalado do dispositivo, consulte Removendo o Pré-agente do ZENworks de um dispositivo na Referência do Administrador do Sistema ZENworks 10 Configuration Management.

    • CASA: Deixa o software CASA instalado. Por padrão, isso é selecionado porque o CASA pode ser usado por outros programas de software.

    • Arquivos do ZENworks Imaging: Deixa os arquivos do ZENworks Imaging no dispositivo. Por padrão, essa opção está selecionada.

    NOTA:Se você tiver selecionado a opção Rebaixar Servidor Satellite e a função Criação de Imagens estiver configurada no dispositivo, ou se o dispositivo for um Servidor Principal, somente a opção Arquivos do ZENworks Imaging será habilitada.

    Resumo da Desinstalação

    Verifique as informações e, se necessário, use o botão Voltar para fazer mudanças.

    Status

    Exibe o status da desinstalação.

    Por padrão, a opção Reiniciar Agora é selecionada.

    Reiniciar conclui o processo de desinstalação. Alguns arquivos não são excluídos até que o dispositivo seja reiniciado.

  3. Clique em Concluir para concluir a desinstalação.

    Se você selecionou Reiniciar agora, o dispositivo será reinicializado para concluir a desinstalação. Senão, a desinstalação não será concluída até a reinicialização.

  4. Se houver algum arquivo nas seguintes localizações após o dispositivo ter sido reiniciado, você poderá apagá-lo manualmente:

    • CASA: Se você optar por reter o CASA durante a desinstalação e quiser removê-lo posteriormente, também poderá fazer isso a partir da opção do Windows Adicionar ou Remover Programas. Se o diretório c:\arquivos de programas\novell\casa existir mesmo após você escolher desinstalar o CASA, ele poderá ser apagado manualmente.

    • ZENworks: Os arquivos de registro são deixados aqui propositadamente para que você os analise. Você pode apagar manualmente o diretório caminho_de_instalação_do_ZENworks\ZENworks a qualquer momento.

  5. No Windows, se o ícone do ZENworks Control Center permanecer na área de trabalho, será possível apagá-lo manualmente.

  6. (Condicional) Se você desinstalou o agente do ZENworks, deverá apagar manualmente as entradas do Registro do dispositivo gerenciado Windows do qual o ZENworks 10 Configuration Management SP3 foi desinstalado (após ser reinicializado).

    1. Inicie o Editor do Registro do Windows.

    2. Procure os seguintes arquivos e apague suas entradas do Registro:

      • nalshell.dll
      • nalui.dll
      • nalredir.tlb
      • msrdp.ocx
    3. (Condicional) No Windows 2000, apague HKey_Local_Machine\Software\Netware.

    4. Feche o Editor do Registro do Windows.