B.2 Mensagens de erro da desinstalação

Esta seção apresenta explicações detalhadas sobre as mensagens de erro que podem ser encontradas ao desinstalar o ZENworks 10 Configuration Management SP3:

Impossível continuar porque o dispositivo não existe na Zona de Gerenciamento. Para obter mais informações, consulte http://www.novell.com/documentation/zcm10.

Origem: ZENworks 10 Configuration Management SP3; Desinstalação no Satélite do Linux.
Causa possível: O endereço IP especificado do Servidor Principal no qual o Satélite Linux está registrado está incorreto.
Ação: Especifique o endereço IP correto do Servidor Principal no qual o Satélite Linux está registrado.

Impossível continuar porque o desinstalador não consegue determinar as funções atribuídas ao dispositivo. Para obter mais informações, consulte http://www.novell.com/documentation/zcm10.

Origem: ZENworks 10 Configuration Management SP3; Desinstalação no Satélite do Linux.
Ação: Verifique se o Servidor Principal no qual o Satélite Linux está registrado está em operação e se o servidor pode ser acessado pelo Satélite Linux.
Ação: Para obter informações detalhadas sobre o problema, consulte os seguintes registros:
  • /var/opt/novell/log/zenworks/Zenworks_Satellite_Servertimestamp.xml
  • /tmp/err.log
Ação: Se o problema persistir, contate o Suporte da Novell.

Aparece uma mensagem de erro incorreta quando a desinstalação é concluída no OES Linux

Origem: ZENworks 10 Configuration Management SP3; Desinstalação no Open Enterprise Server 2 (OES Linux).
Explicação: Quando a desinstalação é concluída no OES Linux, a seguinte mensagem de erro é gravada nos registros do Console:
The following error occurred during the uninstall:
WARN_PACKAGES_NOT_REMOVED
Ação: Nenhum. Ignore a mensagem de erro.