2.2 Tarefas de pré-instalação

Realize as seguintes tarefas aplicáveis e depois continue com Seção 2.3, Instalando o Servidor Gerador de Relatórios do ZENworks:

2.2.1 Verificando se os requisitos mínimos foram atendidos

  • Verifique se o dispositivo onde deseja instalar o software do servidor satisfaz aos requisitos necessários. Para obter mais informações, consulte o Seção 1.0, Requisitos mínimos.

  • Verifique se as portas 6400, 3306, 6410 e 6420 estão livres. Se essas portas estiverem ocupadas, você deverá especificar portas alternativas nas quais instalar o Servidor Gerador de Relatórios do ZENworks.

    Se as portas estiverem bloqueadas por um firewall, você deve habilitar o firewall. Para obter mais informações, consulte a Seção 2.4, Uso de um firewall.

  • Verifique se o servidor está conectado à rede.

  • Verifique se os serviços Servidor Novell ZENworks, Carregador do Novell ZENworks e Banco de Dados do Novell ZENworks estão em execução.

  • Se estiver instalando o Servidor Gerador de Relatórios do ZENworks em uma plataforma SUSE® Linux Enterprise Server (SLES) 10 SP3 de 64 bits, instale o pacote libstdc++33-32-bit usando a mídia do SLES 10 SP3 de 64 bits.

2.2.2 Desautorizando uma instância existente do Servidor Gerador de Relatórios do ZENworks

Só pode haver uma instância do Servidor Gerador de Relatórios do ZENworks na Zona de Gerenciamento. Se quiser instalar uma nova instância do Servidor Gerador de Relatórios do ZENworks na mesma Zona de Gerenciamento, desautorize a instância existente do Servidor Gerador de Relatórios do ZENworks e instale a nova instância.

IMPORTANTE:Certifique-se de arquivar os relatórios da sua instância existente antes de começar a nova instalação. A instância existente do Servidor Gerador de Relatórios do ZENworks para de funcionar após a conclusão da nova instalação, e você não pode recuperar nenhum relatório. Você pode restaurar os relatórios arquivados na nova instância do Servidor Gerador de Relatórios do ZENworks.

É possível usar o comando zman rpsv para gravar os relatórios e os direitos do usuário, e o comando zman rpld para restaurá-los. Para obter mais informações sobre esses comandos, consulte Comandos de relatório na Referência de Utilitários de Linha de Comando do ZENworks 10 Configuration Management.

  1. Instale a nova instância do Servidor Gerador de Relatórios do ZENworks em um Servidor Principal diferente na mesma Zona de Gerenciamento em que o ZENworks Configuration Management está instalado.

    É exibida uma mensagem, indicando que um Servidor Gerador de Relatórios do ZENworks já existe na zona.

  2. Clique em Sim para desautorizar a instância existente do Servidor Gerador de Relatórios do ZENworks e começar a instalar a nova instância do Servidor Gerador de Relatórios do ZENworks.

  3. Após a conclusão da nova instalação do Servidor Gerador de Relatórios do ZENworks, desinstale a instância do Servidor Gerador de Relatórios do ZENworks que você desautorizou.

    Para obter mais informações sobre como desinstalar o Servidor Gerador de Relatórios do ZENworks, consulte o Seção 3.0, Desinstalando o Servidor Gerador de Relatórios do ZENworks.

2.2.3 Como atender aos requisitos de nome de host e rede no Linux

Seu servidor Linux deve ter um nome de host fixo para você executar o script de instalação. Você deve ter privilégios de raiz para definir ou modificar esta informação no seu sistema. Para obter mais informações, consulte a documentação de sistema do Linux.

2.2.4 Criando um DVD de instalação a partir do download da ISO

Se você obteve o software do Servidor Gerador de Relatórios do ZENworks 10 Configuration Management SP3 como download de uma imagem ISO, deve criar DVDs de instalação separados para Windows e Linux para instalar o Servidor Gerador de Relatórios do ZENworks nessas plataformas.

  1. Faça download da imagem ISO de instalação do Servidor Gerador de Relatórios do ZENworks 10 Configuration Management SP3 pelo site da Novell na Web e copie-a para um local temporário no seu dispositivo Windows ou Linux.

  2. Grave a imagem ISO em um DVD.

    Opcionalmente, no Linux, você pode simplesmente executar o programa de instalação a partir do ponto de montagem ISO, em vez de gravar o DVD.

2.2.5 Instalação e configuração do cliente Oracle

Se o ZENworks 10 Configuration Management SP3 estiver configurado para um banco de dados externo Oracle*10g, antes da instalação do Servidor Gerador de Relatórios do ZENworks, instale e configure o cliente Oracle 10g no mesmo banco de dados Oracle usado pelo ZENworks 10 Configuration Management SP3 por meio do Net Configuration Assistant (Assistente de Configuração de Rede).

  1. Instale o cliente Oracle no servidor no qual você instalará o Servidor Gerador de Relatórios do ZENworks. O cliente Oracle deve ter a mesma versão do banco de dados Oracle 10g externo configurado para o servidor ZENworks Configuration Management.

    • Nas plataformas Windows de 64 bits, instale o cliente Oracle 10g de 32 bits. O Servidor Gerador de Relatórios do ZENworks suporta apenas emulação de 32 bits em plataformas Windows de 64 bits.

    • Nas plataformas Linux de 64 bits, instale o cliente Oracle 10g de 64 bits e defina o valor da variável de ambiente LD_LIBRARY_PATH como $ORACLE_HOME/lib32 usando o seguinte comando:

      export LD_LIBRARY_PATH=$ORACLE_HOME/lib32:$LD_LIBRARY_PATH

    NOTA:O cliente Oracle 10g R2 não é suportado em um servidor SLES 10. Se desejar instalá-lo em um servidor SLES 10 com SP3, consulte o artigo do Novell Cool Solutions intitulado "Installing Oracle 10g R2 Database on SLES 10" (Instalando o banco de dados Oracle 10g R2 no SLES 10).

    Para obter mais informações sobre como instalar o cliente Oracle, consulte o Oracle Database Client Installation Guide (Guia de Instalação do Cliente Oracle Database). Selecione Administrador na janela Tipo de Instalação.

    IMPORTANTE:No Linux, verifique se o diretório de instalação do cliente Oracle tem acesso Ler e Executar para todos os usuários.

  2. (Condicional) No Linux, após instalar o cliente Oracle, verifique se o valor da variável de ambiente ORACLE_HOME está definida para o caminho do diretório em que o cliente Oracle está instalado. Se a variável de ambiente ORACLE_HOME não estiver disponível, adicione manualmente ORACLE_HOME como uma nova variável de ambiente e defina seu valor para o caminho em que o cliente Oracle está instalado.

  3. Crie um novo nome de serviço e utilize-o para configurar um banco de dados Oracle externo para usar com o ZENworks:

    • No Windows, clique em Iniciar > Todos os Programas > Oracle client (Cliente Oracle) > Configuration and Management tools (Ferramentas de Configuração e Gerenciamento) > Oracle Net Manager

    • No Linux, navegue até o diretório $ORACLE_HOME/bin e execute o script netmgr para abrir o Oracle Net Manager.

  4. Defina a variável de ambiente TNS_ADMIN corretamente:

    • No Windows, se o arquivo tnsnames.ora não estiver no local padrão (% ORACLE_HOME%\NETWORK\ADMIN), crie uma nova variável de ambiente com o nome TNS_ADMIN. Defina o valor da variável de ambiente TNS_ADMIN para o caminho do diretório em que reside o arquivo tnsnames.ora.

    • No Linux, se o arquivo tnsnames.ora não estiver no local padrão ($ ORACLE_HOME/network/admin), crie uma nova variável de ambiente com o nome TNS_ADMIN. Defina o valor dessa nova variável de ambiente para o caminho do diretório em que reside o arquivo tnsnames.ora.

  5. Teste se o cliente Oracle foi instalado com êxito:

    • No Windows, execute o comando %ORACLE_HOME%\bin\tnsping nome_do_novo_serviço.

    • No Linux, execute o comando $ORACLE_HOME/bin/tnsping nome_do_novo_serviço.

      O nome_do_novo_serviço é o nome do novo serviço criado na Etapa 3.