A.14 Solução de problemas de política de grupo do Windows
A ferramenta Auxiliar de Política de Grupo não tem compatibilidade retroativa com as versões anteriores do ZENworks Configuration Management
Origem:
ZENworks 10 Configuration Management; Gerenciamento de Políticas; Política de Marcadores do Browser.
Ação:
Instale a versão da ferramenta Auxiliar de Política de Grupo disponível com a versão correspondente do ZENworks Configuration Management.
Os Favoritos configurados com a política de Grupo não são cancelados quando a política de grupo tem seu uso obrigatório cancelado
Origem:
ZENworks 10 Configuration Management; Gerenciamento de Políticas; Política de Marcadores do Browser.
Explicação:
Se você usar as configurações da da política de Grupo para configurar os favoritos, os favoritos não são cancelados quando a política de Grupo tem seu uso obrigatório cancelado.
Ação:
Use a política de Marcadores do Browser para configurar os favoritos.
As configurações do Internet Explorer definidas na Política de Grupo não são aplicadas ao Internet Explorer
Origem:
ZENworks 10 Configuration Management; Gerenciamento de Políticas; Política de Marcadores do Browser.
Explicação:
Ao iniciar o browser Internet Explorer, a página executar uma vez é exibida em vez da home page configurada na política de Grupo.
Ação:
Na página executar uma vez, siga os prompts na tela para definir as configurações.
As definições de segurança da política de Grupo do Windows não estão efetivadas no dispositivo
Origem:
ZENworks 10 Configuration Management; Gerenciamento de Políticas; Política de Marcadores do Browser.
Explicação:
Se as definições de segurança não forem configuradas na política de Grupo do Windows, a política usa as definições de segurança padrão do dispositivo no qual foi criada. Quando mais de uma política de Grupo do Windows é aplicada a um dispositivo, as definições de segurança da política aplicada pela última vez são efetivadas no dispositivo.
Ação:
Se você atribuir várias políticas a um dispositivo, certifique-se de que a política cujas definições de segurança você deseja que sejam efetivadas no dispositivo seja aplicada por último no dispositivo.
As configurações de Segurança definidas na política de Grupo do Windows não são aplicadas a um dispositivo gerenciado Windows XP SP1 ou SP2
Origem:
ZENworks 10 Configuration Management; Gerenciamento de Políticas; Política de Marcadores do Browser.
Não é possível iniciar a ferramenta Auxiliar de Política de Grupo em um dispositivo Windows Vista
Origem:
ZENworks 10 Configuration Management; Gerenciamento de Políticas; Política de Marcadores do Browser.
Explicação:
A ferramenta Auxiliar de Política de Grupo não será iniciada em um dispositivo Windows Vista se o Controle de Conta de Usuário ( > > >) estiver habilitado e o Mozilla Firefox 3.0.10 ou posterior estiver sendo utilizado.
Ação:
Configure o Firefox para ser executado com as credenciais de administrador.
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Para configurar o Firefox para uma sessão, clique o botão direito do mouse no ícone de atalho do Firefox na área de trabalho e selecione .
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Para configurar o Firefox permanentemente:
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Na área de trabalho, clique o botão direito do mouse no ícone de atalho do Firefox e selecione . Clique na guia e no botão . Na caixa de diálogo Propriedades Avançadas, selecione .
ou
No Windows Explorer, navegue até o arquivo executável do Firefox, clique o botão direito do mouse nele e selecione . Clique na guia e selecione .
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Reinicie o browser
O status de uso obrigatório da política não é exibido corretamente
Origem:
ZENworks 10 Configuration Management; Gerenciamento de Políticas; Política de Marcadores do Browser.
Explicação:
Se você atribuir mais de uma política a um usuário ou dispositivo, o status de uso obrigatório da política não será exibido corretamente. O status consolidado de uma política de Grupo é exibido no ícone do ZENworks somente para a política cuja execução obrigatória ocorreu por último. Isto é, se qualquer uma das políticas de Grupo falhar, a última política efetiva será exibida no ícone do ZENworks como e todas as outras serão exibidas como .
Causa possível:
As configurações consolidadas são aplicadas somente para a última política.
Ação:
Nenhuma.
Não é possível exportar o conteúdo da política de Grupo
Origem:
ZENworks 10 Configuration Management; Gerenciamento de Políticas; Política de Marcadores do Browser.
Explicação:
Se você usar o comando zman para exportar uma política com conteúdo, o conteúdo (arquivo .zip) não será exportado.
Ação:
Execute estas etapas:
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No ZENworks Control Center, edite a política que você deseja exportar.
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Clique em para fazer upload das configurações da política para o servidor de conteúdo.
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A caixa de diálogo de confirmação de upload exibe o nome do arquivo .zip que armazena as configurações de política. Copie o arquivo .zip para o local necessário, como c:\.
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Execute o comando zman petf para exportar a política para um arquivo XML, como export.xml.
Por exemplo, zman petf \policies c:\export.xml.
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Edite o arquivo export_actioncontentinfo.xml para atualizar o caminho do arquivo .zip.
Não é possível ver os snap-ins de 64 bits na ferramenta Auxiliar de Política de Grupo
Origem:
ZENworks 10 Configuration Management; Gerenciamento de Políticas; Política de Marcadores do Browser.
Explicação:
Quando você cria ou edita a política de Grupo no ZENworks Control Center, não vê os snap-ins de 64 bits na ferramenta Auxiliar de Política de Grupo porque é a versão de 32 bits da ferramenta Auxiliar de Política de Grupo que é iniciada por padrão.
Ação:
Nenhuma.
Os scripts de logon e logout que iniciam aplicativos com GUI não funcionam corretamente no servidor de terminal e em dispositivos Windows Vista
Origem:
ZENworks 10 Configuration Management; Gerenciamento de Políticas; Política de Marcadores do Browser.
Explicação:
No servidor de terminal e em dispositivos Windows Vista, os scripts de logon e logout que iniciam aplicativos com GUI não funcionam corretamente porque a Interface Gráfica do Usuário não é iniciada na área de trabalho.
Ação:
Use bundles de diretiva para iniciar os aplicativos com GUI:
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Crie um bundle de diretiva.
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Adicione uma ação Iniciar Executável do Windows para iniciar um aplicativo com GUI, como o mspaint.
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Atribua o bundle a um dispositivo.
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Selecione e depois selecione o tipo de programação como .
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Selecione o evento ou para acionar a programação.
A atribuição de uma Política de Grupo do Active Directory a um usuário ou a um dispositivo poderá gerar alguns registros de eventos de aplicativo no dispositivo
Origem:
ZENworks 10 Configuration Management; Gerenciamento de Políticas; Política de Marcadores do Browser.
Explicação:
Se você configurar uma Política de Grupo do Active Directory e atribuir a política a um usuário ou dispositivo, alguns registros de eventos de aplicativo poderão ser gerados no dispositivo mesmo que seja assegurado o uso obrigatório da política com êxito no dispositivo.
Ação:
Ignore os registros de eventos de aplicativo.
O uso obrigatório da Política de Grupo criada em um dispositivo com sistema operacional específico não é assegurado em um dispositivo com sistema operacional diferente
Origem:
ZENworks 10 Configuration Management; Gerenciamento de Políticas; Política de Marcadores do Browser.
Explicação:
A Política de Grupo do Windows que contém as configurações da política de grupo local não será aplicada a um dispositivo se o sistema operacional do dispositivo em que a política foi aplicada for diferente do sistema operacional do dispositivo em que ela foi criada.
Ação:
Remova o requisito de sistema específico do sistema operacional da Política de Grupo do Windows e, em seguida, aplique a política.
Contudo, as configurações de segurança serão aplicadas somente se a versão do sistema operacional do dispositivo em que política foi aplicada for posterior à versão do sistema operacional do dispositivo em que a política foi criada.
A configuração da Política de Grupo em uma versão de 64 bits dos dispositivos Windows Vista, Windows Server 2008 e Windows 7 ainda não é suportada
Origem:
ZENworks 10 Configuration Management; Gerenciamento de Políticas; Política de Marcadores do Browser.
Explicação:
Não é possível configurar uma Política de Grupo em uma versão de 64 bits dos dispositivos Windows Vista, Windows Server 2008 e Windows 7. Entretanto, você pode assegurar o uso obrigatório da Política de Grupo nesses dispositivos.
Ação:
Para assegurar o uso obrigatório da Política de Grupo na versão de 64 bits de um dispositivo, configure uma Política de Grupo em uma versão correspondente de 32 bits do dispositivo e atribua essa política ao dispositivo de 64 bits. Por exemplo, crie uma Política de Grupo em um dispositivo Windows 7 de 32 bits e atribua essa política a um dispositivo Windows 7 de 64 bits.
O uso obrigatório dos scripts configurados através da Política de Grupo do Active Directory não é assegurado em um dispositivo.
Origem:
ZENworks 10 Configuration Management; Gerenciamento de Políticas; Política de Marcadores do Browser.
Explicação:
Não é assegurado o uso obrigatório em um dispositivo dos scripts configurados através da política de grupo do Active Directory, embora a política exiba Sucesso na página Políticas do ZENworks Adaptive Agent. Entretanto, será assegurado o uso obrigatório das outras configurações no dispositivo, se houver alguma definida na política.
Ação:
Configure scripts através da Política de Grupo Local.
O uso obrigatório das configurações de segurança que não foram definidas em uma Política de Grupo do ZENworks também será assegurado no dispositivo gerenciado quando o uso obrigatório da Política de Grupo do ZENworks for assegurado no dispositivo gerenciado
Origem:
ZENworks 10 Configuration Management; Gerenciamento de Políticas; Política de Marcadores do Browser.
Explicação:
Se você criar uma Política de Grupo do Windows pelo ZENworks Control Center de um dispositivo que já tenha algumas configurações de segurança definidas e atribuir essa política a um dispositivo gerenciado, as configurações de segurança que foram definidas no dispositivo, no qual a política de grupo foi criada, também serão aplicadas no dispositivo gerenciado.
Ação:
Para remover todas as configurações de segurança já definidas no dispositivo, execute o seguinte comando antes de iniciar o ZENworks Control Center no dispositivo para criar a política de Grupo:
secedit /configure /cfg %windir%\repair\secsetup.inf /db secsetup.sdb /verbose