J.1 Mensagens de erro do Preboot Services e criação de imagens

Esta seção contém explicações detalhadas sobre as mensagens de erro que podem ocorrer durante a utilização do Preboot Services e Criação de Imagens do ZENworks 10 Configuration Management.

O Agente de Imaging não está instalado para execução durante o processo de reinicialização deste computador

Origem: ZENworks 10 Configuration Management; Preboot Services e Criação de Imagens.
Explicação: No Windows Vista, o zisdservice é executado durante a reinicialização do dispositivo, e não do ziswin. Conseqüentemente, a seguinte mensagem é exibida na janela do ziswin:
The Imaging agent is currently not installed to run during boot process of this computer.

Contudo, ainda é possível obter e restaurar imagens por meio do ZENworks Control Center.

Ação: Ignore a mensagem.

Nenhum arquivo de reinicialização encontrado na partição

Origem: ZENworks 10 Configuration Management; Preboot Services e Criação de Imagens.
Explicação: A mensagem de erro é exibida durante a restauração de uma imagem WIM obtida por meio do ImageX, sem a especificação de uma opção /BOOT.
Causa possível: O bundle WIM não contém informações sobre a partição de boot.
Ação: Na caixa de diálogo de mensagem de erro, clique em Sim para restaurar a imagem.

O Kit de Instalação Automática do Windows não se encontra neste sistema

Origem: ZENworks 10 Configuration Management; Preboot Services e Criação de Imagens
Explicação: Esta mensagem de erro é exibida quando você clica no ícone Procurar para fazer o upload da WinPE Base Distribution para o ZENworks Control Center (guia Configuração > Configurações de Zona de Gerenciamento > Gerenciamento de Dispositivo > Preboot Services > Configurações de Criação de Imagens de Terceiros).
Causa possível: O Microsoft WAIK (Kit de Instalação Automática do Windows)1.0/1.1/3.0 (WAIK) não está instalado no dispositivo que executa o ZENworks Control Center.
Ação: Instale o WAIK 1.0/1.1/3.0 no dispositivo que executa o ZENworks Control Center.

É possível fazer download gratuito do WAIK pelo site do Centro de Download da Microsoft na Web.

Causa possível: A mensagem de erro será exibida incorretamente se o ZENworks Control Center for iniciado em um dispositivo de 64 bits que tenha o WAIK 1.0/1.1/3.0 instalado.
Ação: Faça o seguinte:
  1. Anexe o WAIK_installation_path\Windows AIK\Tools\x86 à variável de ambiente de sistema Windows Path.

  2. Reinicie o browser da web para iniciar o ZENworks Control Center.

O Ghost acusou um erro

Origem: ZENworks 10 Configuration Management; Preboot Services e Criação de Imagens; ZENworks Third-Party Imaging.
Explicação: Será exibida uma mensagem de erro se a criação de imagens do Ghost for executada por meio do utilitário ZENworks Third-Party Imaging e falhar.
Ação: Para obter informações detalhadas sobre o problema, consulte o \windows\system32\ghosterr.txt e execute a ação apropriada.

Impossível conectar-se ao Servidor de Pré-inicialização. A licença do produto pode ter expirado

Origem: ZENworks 10 Configuration Management; Preboot Services e Criação de Imagens.
Explicação: A mensagem de erro é exibida durante a utilização da inicialização do PXE para executar operações de criação de imagens.
Causa possível: O parâmetros bootp, que não são compatíveis com o ZENworks Imaging, são usados para fornecer o nome do arquivo de boot e o endereço IP do servidor TFTP.
Ação: Ao usar a inicialização do PXE para executar operações de criação de imagens, use o serviço novell-proxydhcp.