5.4 Usando o ZENworks Adaptive Agent

As seções a seguir fornecem informações que o ajudarão a efetuar login e usar o ZENworks Adaptive Agent:

5.4.1 Efetuando login na zona de gerenciamento

Quando um dispositivo gerenciado inicializa seu sistema operacional, o Adaptive Agent é iniciado e todos os bundles e políticas atribuídos ao dispositivo estão disponíveis. Para que as políticas e os bundles atribuídos a um usuário estejam disponíveis, é necessário que o usuário efetue login na zona de gerenciamento.

O Adaptive Agent é integrado ao cliente de Login do Windows ou ao cliente de Login da Novell para oferecer uma única experiência de login aos usuários. Quando os usuários inserem suas credenciais do eDirectory ou do Active Directory no cliente do Windows ou da Novell, eles serão conectados à zona de gerenciamento se as credenciais corresponderem às existentes em uma origem de usuário do ZENworks. Caso contrário, uma tela de login separada do Adaptive Agente solicitará as credenciais corretas ao usuário.

Por exemplo, suponha que um usuário tenha contas em duas árvores do eDirectory: Árvore1 e Árvore2. A Árvore1 é definida como uma origem de usuário na Zona de Gerenciamento, mas a Árvore2 não. Se o usuário efetuar login na Árvore 1, ele será automaticamente conectado à Zona de Gerenciamento. Entretanto, se ele efetuar login na Árvore2, a tela de login do Adaptive Agent será exibida e solicitará as credenciais da Árvore1 ao usuário.

5.4.2 Navegando nas telas do Adaptive Agent

O Adaptive Agent fornece as três telas a seguir:

Janela do ZENworks

A Janela do ZENworks é uma janela independente que fornece acesso a bundles. Inicie a janela no menu Iniciar (menu Iniciar > Programas > Novell ZENworks > Janela do ZENworks).

Figura 5-1 Janela do ZENworks

Janela do ZENworks

O painel esquerdo da Janela do ZENworks exibe o seguinte:

  • Pasta [Todos]: Contém todos os bundles distribuídos a você, independentemente da pasta em que estejam localizados.

  • Pasta do ZENworks: Contém todos os bundles não atribuídos a uma pasta diferente. A pasta do ZENworks é a pasta padrão dos bundles; entretanto, o administrador pode criar pastas adicionais para a organização dos bundles e pode, inclusive, renomear a pasta do ZENworks.

Quando você selecionar uma pasta no painel esquerdo, o painel direito exibirá os bundles contidos na pasta. Você pode:

  • Instalar um bundle ou iniciar um aplicativo já instalado.

  • Exibir as propriedades de um bundle. As propriedades incluem uma descrição do bundle, informações sobre as pessoas a serem contatadas para obter ajuda para o bundle, os horários em que o bundle estará disponível para uso e os requisitos do sistema estabelecidos para o bundle.

  • Consertar um aplicativo instalado.

  • Desinstalar um aplicativo. Esse é um recurso controlado pelo administrador que talvez não esteja habilitado.

ZENworks Explorer

O ZENworks Explorer é uma extensão do Windows Explorer e permite a exibição de bundles no Windows Explorer, na área de trabalho, no menu Iniciar, na barra de ferramentas Início Rápido e na área de notificação (bandeja do sistema). O gráfico a seguir mostra os bundles exibidos no Windows Explorer.

Figura 5-2 ZENworks Explorer - tela do Windows Explorer

ZENworks Explorer - tela do Windows Explorer

O gráfico a seguir mostra os bundles exibidos na área de trabalho.

Figura 5-3 ZENworks Explorer - tela da área de trabalho do Windows

ZENworks Explorer - tela da área de trabalho do Windows

As mesmas tarefas executadas nos bundles da Janela do ZENworks podem ser executadas nos bundles exibidos no ZENworks Explorer.

Ícone do ZENworks

O ícone do ZENworks Ícone de bandeja do sistema (Z azul) está localizado na área de notificação (bandeja do sistema) do Windows. Você pode clicar duas vezes no ícone para exibir as propriedades do ZENworks Adaptive Agent.

Figura 5-4 Propriedades do ZENworks Adaptive Agent

Propriedades do ZENworks Adaptive Agent

O painel de navegação esquerdo da janela de propriedades contém links para o status do Adaptive Agent e para cada um de seus recursos:

  • Status: Exibe informações como a última vez em que o agente contatou um Servidor ZENworks e se os recursos do Agent estão sendo executados ou não.

  • Políticas: Exibe as políticas atribuídas ao dispositivo e o usuário conectado. Também exibe se a política está efetiva.

  • Bundles: Exibe os bundles atribuídos ao dispositivo e o usuário conectado. Também exibe o status da instalação atual de cada bundle (disponível, efetuando download, instalando etc.) e se o bundle está efetivo (se o dispositivo atende aos requisitos para distribuição).

  • Inventário: Exibe informações de inventário para o dispositivo. Você poderá ver detalhes do hardware, como o fabricante e o modelo de seus discos rígidos, de suas unidades de disco e de sua placa de vídeo. Você também pode ver detalhes do software, como os hotfixes e os patches instalados do Windows, e também números de versão e localizações dos produtos de software instalados.

  • Gerenciamento Remoto: Exibe informações sobre os operadores remotos conectados no momento e as configurações de política de Gerenciamento Remoto em vigor para o dispositivo. Também permite iniciar uma sessão de gerenciamento e controlar as configurações de segurança para a sessão.

  • Satélite: Exibe as informações da função de satélite de um dispositivo que é usado como satélite. As funções do satélite são: Coleção, Conteúdo e Criação de Imagens.

    Esse recurso será exibido apenas se seu administrador do ZENworks tiver usado seu dispositivo como satélite.

  • Registro: Exibe informações sobre o arquivo de registro do Adaptive Agent, como sua localização, o Servidor ZENworks para o qual será feito upload do arquivo de registro do agente e o próximo horário programado para upload do registro. Também permite determinar o nível de gravidade das mensagens registradas.

  • Proxy do Windows: Exibe os resultados das atividades de descoberta e implantação executadas em seu dispositivo quando ele age como um Proxy do Windows no Servidor Principal ZENworks.

5.4.3 Habilitando e desabilitando os recursos do Adaptive Agent

O ZENworks Adaptive Agent inclui os seguintes recursos de Gerenciamento de Configurações:

  • Gerenciamento de Bens (instalado se o Gerenciamento de Bens estiver ativado)

  • Gerenciamento de Bundles (instalado por padrão)

  • Gerenciamento de Imagem (instalado por padrão)

  • Gerenciamento de Inventário (instalado por padrão)

  • Gerenciamento de Patch (instalado se o Gerenciamento de Patch estiver ativado)

  • Gerenciamento de Políticas (instalado por padrão)

  • Gerenciamento Remoto (instalado por padrão)

  • Gerenciamento de Usuários (não é instalado por padrão)

Por padrão, todos os módulos estão instalados em um dispositivo. Entretanto, é possível desinstalar, desabilitar ou habilitar qualquer um dos módulos, exceto o Gerenciamento de Inventário na Zona de Gerenciamento, a pasta de dispositivos e os níveis de dispositivo antes e depois da implantação do agente.

As seções a seguir fornecem instruções:

Coexistindo com o ZENworks Desktop Management Agent

É possível implantar o ZENworks 10 Adaptive Agent em dispositivos com o ZENworks 7 Desktop Agent tradicional instalado. O ZENworks Desktop Agent tradicional está incluído no ZENworks 7 Desktop Management.

O ZENworks Adaptive Agent e o ZENworks Desktop Agent tradicional podem coexistir no mesmo dispositivo, mas apenas para suportar o uso do ZENworks 10 Asset Management com o ZENworks Desktop Management tradicional. Entretanto, quando você implanta o Adaptive Agent em um dispositivo com o ZENworks Desktop Agent tradicional instalado, se você instalar qualquer recurso do Adaptive Agent diferente do Gerenciamento de Bens, Gerenciamento de Inventário, Gerenciamento de Políticas e Gerenciamento Remoto, o Adaptive Agent remove o ZENworks Desktop Agent antes de instalar os recursos.

Para obter mais informações sobre a coexistência do ZENworks Adaptive Agent e do ZENworks Desktop Agent tradicional, consulte Implantação do ZENworks Adaptive Agent na Referência de Descoberta, Implantação e Desativação do ZENworks 10 Configuration Management.

Personalizando os recursos do agente

O ZENworks Adaptive Agent é implantado com os recursos selecionados no nível da Zona de Gerenciamento. O recurso selecionado nesse nível somente será instalado se pertencer a um produto cuja licença tenha expirado ou tenha sido desativada.

  1. No ZENworks Control Center, clique na guia Configuração.

    Guia Configuração > painel Gerenciamento de Dispositivo
  2. No painel Configurações da Zona de Gerenciamento, clique em Gerenciamento de Dispositivo e, em seguida, clique em Agente do ZENworks.

    Página Agente do ZENworks > Painel Recursos do Agent
  3. No painel Recursos do Agent:

    • Se não quiser instalar um recurso, anule a seleção de Instalado ao lado de um recurso. O recurso selecionado não será instalado no dispositivo. Se você optar por anular a seleção de todos os recursos, apenas o agente central será instalado.

    • Se desejar instalar um recurso, mas desabilitá-lo, selecione Instalado e Desabilitado ao lado dele. O recurso desabilitado não será desinstalado dos dispositivos gerenciados no momento. O recurso será instalado no dispositivo, mas não estará funcional.

    A instalação dos recursos Gerenciamento de Bundles, Gerenciamento Remoto ou Gerenciamento de Usuários requer uma reinicialização do dispositivo. A instalação do recurso Gerenciamento de Imagem somente requer reinicialização no Windows 2008 e no Windows Vista. Você receberá uma solicitação para reiniciar o dispositivo com base na opção de reinicialização selecionada.

    Agora, você poderá continuar e implantar o agente em um dispositivo manualmente ou usando uma tarefa.

    Para obter informações sobre como implantar o agente usando uma tarefa, consulte Usando uma tarefa para implantar o agente. Para obter informações sobre como implantar o agente manualmente, consulte Implantando manualmente o agente.

  4. Para gravar as mudanças, clique em Aplicar.

5.4.4 Promovendo o dispositivo gerenciado a satélite

Satélite é um dispositivo gerenciado capaz de desempenhar algumas das funções que o Servidor Principal do ZENworks® normalmente desempenha, incluindo autenticação, coleta de informações, distribuição de conteúdo e criação de imagens. Um Satélite pode ser qualquer dispositivo gerenciado Windows (servidor ou estação de trabalho) ou qualquer dispositivo Linux, mas não um Servidor Principal. Ao configurar um Satélite, você especifica quais funções ele vai desempenhar (Autenticação, Coleção, Conteúdo ou Criação de Imagens). Um Satélite também é capaz de desempenhar funções que podem ser adicionadas por produtos de terceiros que sejam snap-ins para a estrutura do ZENworks 10 Configuration Management.

Para obter informações detalhadas sobre Satélites e como promover um dispositivo gerenciado a Satélite, consulte Satélites na Referência do Administrador do Sistema ZENworks 10 Configuration Management.