Em algumas situações, você talvez queira solicitar uma sessão de Gerenciamento Remoto a um operador remoto ou é possível que um operador remoto solicite que você inicie uma sessão.
Para solicitar uma sessão:
Clique duas vezes no ícone , na área de notificação.
No painel de navegação esquerdo, localize o título
e clique em .Clique em
para exibir a caixa de diálogo Solicitar Sessão.A capacidade de solicitação de uma sessão de Gerenciamento Remoto é controlada pelo administrador, o que significa que a opção pode estar desabilitada, especialmente se sua empresa ou seu departamento não tiver uma equipe de suporte técnico dedicada para atuar como operadores remotos de plantão. Se a opção
não for exibida como texto vinculado, a opção estará desabilitada.Na lista
, selecione o operador remoto com o qual deseja abrir a sessão remota.ou
Se o operador remoto não estiver listado, digite suas informações de conexão nos campos
.No campo Operações de gerenciamento remoto.
, selecione o tipo de operação (Controle Remoto, Tela Remota, Diagnósticos Remotos, Transferência de Arquivos ou Execução Remota) que deseja abrir. Para obter informações sobre cada operação, consulteClique em
para iniciar a sessão.