A.1 Mensagens de erro do Servidor Gerador de Relatórios do ZENworks

Esta seção contém explicações detalhadas para algumas das possíveis mensagens de erro encontradas no uso do Servidor Gerador de Relatórios do ZENworks.

Falha na Desinstalação do Servidor Gerador de Relatórios do ZENworks

Origem: ZENworks 11; Servidor Gerador de Relatórios do ZENworks.
Causa possível: O serviço do Carregador do Novell ZENworks não foi reiniciado ao fim do processo de desinstalação.
Ação: Reinicie manualmente o serviço Carregador do Novell ZENworks.

Falha nos requisitos do sistema operacional

Origem: ZENworks 11; Servidor Gerador de Relatórios do ZENworks.
Causa possível: Essa mensagem de erro ocorre quando o Servidor Gerador de Relatórios do ZENworks é instalado na plataforma Windows Server 2008 R2 e você está instalando o cliente Oracle 10g R2.
Ação: Marque a caixa de seleção ao lado do campo Operating Systems Requirements (Requisitos de Sistemas Operacionais) para mudar o estado dos Requisitos do Sistema Operacional com falha para User Verified (Verificado pelo Usuário), depois continue com a instalação.

Esse dispositivo é um Servidor Gerador de Relatórios ativo. Se você desinstalar o ZENworks 11 Reporting Server, as entradas serão removidas do banco de dados

Origem: ZENworks 11; Servidor Gerador de Relatórios do ZENworks.
Explicação: Essa é uma mensagem incorreta exibida durante a desinstalação de uma versão mais antiga do Servidor Gerador de Relatórios do ZENworks em um ambiente do ZENworks 11.
Ação: Ignore a mensagem. Clique em OK para fechar a caixa de diálogo e continuar com o processo de desinstalação.