É possível acessar e controlar remotamente as estações de trabalho gerenciadas se o Agente de Gerenciamento Remoto estiver instalado nas estações.
As seguintes seções explicam como usar o Agente de Gerenciamento Remoto durante sessões remotas:
É possível encerrar o Agente de Gerenciamento Remoto durante uma sessão remota. Quando o Agente de Gerenciamento Remoto é encerrado, a sessão é interrompida. Para iniciar outra sessão remota, é necessário recarregar o agente. Para obter mais informações, consulte Reiniciando o Agente de Gerenciamento Remoto.
Para encerrar o Agente de Gerenciamento Remoto em uma estação de trabalho gerenciada Windows* 2000/XP:
No Painel de controle, clique duas vezes em Ferramentas Administrativas.
Clique duas vezes em Serviços.
Selecione o serviço de Gerenciamento Remoto do Novell ZfD.
Clique em Parar.
Para encerrar o Agente de Gerenciamento Remoto em uma estação de trabalho gerenciada Windows 98:
Clique o botão direito do mouse no ícone do Agente de Gerenciamento Remoto da bandeja do sistema.
Clique em Encerrar Agente.
IMPORTANTE: Você só pode interromper o Agente de Gerenciamento Remoto na estação de trabalho Windows 2000/XP se tiver os direitos para parar o serviço Windows.
Durante a instalação do ZENworks 6.5 Desktop Management, o Agente de Gerenciamento Remoto é instalado na estação de trabalho gerenciada e se inicia automaticamente quando a estação de trabalho gerenciada é inicializada. Se o Agente de Gerenciamento Remoto for encerrado durante uma sessão remota, a sessão será interrompida. Para iniciar outra sessão remota, é necessário reiniciar o Agente de Gerenciamento Remoto na estação.
Para reiniciar o Agente de Gerenciamento Remoto em uma estação de trabalho gerenciada Windows 2000/XP:
No Painel de controle, clique duas vezes em Ferramentas Administrativas.
Clique duas vezes em Serviços.
Selecione o serviço de Gerenciamento Remoto do Novell ZfD.
Clique em Iniciar.
Para reiniciar o Agente de Gerenciamento Remoto em uma estação de trabalho gerenciada Windows 98:
Vá para o diretório diretório_de_instalação_do_agente_do ZENworks\remotemanagement\rmagent.
Clique duas vezes em Zenrem32.exe.
IMPORTANTE: Você só pode iniciar o Agente de Gerenciamento Remoto no Windows 2000/XP se tiver os direitos para iniciar o serviço Windows.
Por padrão, o ícone do Agente de Gerenciamento Remoto é mostrado na bandeja do sistema das estações de trabalho gerenciadas. Ele indica que o Agente de Gerenciamento Remoto está carregado na estação de trabalho gerenciada.
Se o Agente de Gerenciamento Remoto estiver carregado e seu ícone não aparecer na bandeja do sistema, é sinal de que a opção de exibição foi desabilitada nas configurações da Política de Gerenciamento Remoto.
O usuário da estação de trabalho gerenciada pode clicar o botão direito do mouse no ícone do Agente de Gerenciamento Remoto e escolher uma das seguintes opções:
| Opção | Descrição |
|---|---|
Encerrar Sessão RC/RV |
Desconecta e fecha a sessão remota na estação de trabalho gerenciada e mostra uma mensagem no console de gerenciamento indicando o encerramento da sessão. |
Segurança |
Permite que o usuário da estação de trabalho gerenciada defina ou limpe a senha da estação |
Informações |
Exibe informações, como as configurações de segurança, quem está acessando a estação de trabalho para executar a sessão remota e o protocolo utilizado na sessão. Para obter detalhes, consulte Obtendo informações sobre sessões de Gerenciamento Remoto. Para ver a janela Informações, clique o botão direito do mouse ou clique duas vezes no ícone do Agente de Gerenciamento Remoto. |
Encerrar Agente |
Permite que o usuário que efetuou login na estação de trabalho gerenciada Windows 98 encerre o Agente de Gerenciamento Remoto. Esta opção não se aplica às estações de trabalho gerenciadas Windows 2000/XP. Para encerrar o Agente de Gerenciamento Remoto em estações de trabalho gerenciadas Windows 2000/XP, o usuário deve ir ao Painel de Controle e interromper o serviço "Gerenciamento Remoto do Novell ZfD". |
Solicitar Sessão |
Permite que o usuário na estação de trabalho gerenciada solicite que um operador remoto execute uma sessão remota. |
Ajuda |
Exibe a ajuda do Agente de Gerenciamento Remoto. |