Gerenciando uma sessão de Tela Remota

Você pode usar o ZENworks 6.5 para exibir remotamente a estação de trabalho gerenciada.

As seguintes seções explicam as tarefas que podem ser executadas para gerenciar efetivamente uma sessão de Tela Remota:


Controlando a exibição da tela de Visualização

Para habilitar as opções de controle:

  1. Clique no ícone do Agente de Gerenciamento Remoto, localizado no canto superior esquerdo da janela de visualização.

  2. Clique em Configurar.

    Opção Descrição

    Habilitar Dimensionamento de Alta Qualidade

    Melhora a qualidade das imagens no modo Dimensionar para Ajuste.

    Habilitar Teclas de Aceleração

    Permite habilitar ou desabilitar as seqüências de teclas de aceleração padrão.

    Habilitar criptografia

    A criptografia é um recurso opcional e vigorará para toda a sessão. Se a configuração gravada apresentar a criptografia habilitada, a sessão será criptografada no seu início.

    Criptografar uma sessão inteira oferece mais segurança, já que os dados transferidos pelo cabo serão criptografados e será mais difícil decifrar qualquer conteúdo significativo, mesmo que os dados sejam capturados. No entanto, isto tem um leve impacto sobre o desempenho e é recomendado quando a exigência de segurança é muito rigorosa.

    Ocultar Papel de Parede

    Suprime qualquer papel de parede exibido na estação de trabalho gerenciada. Por padrão, essa opção está habilitada. Para exibir o papel de parede na estação de trabalho gerenciada durante uma sessão de Tela Remota, desabilite esta opção.

    Qualidade da Cor

    Por padrão, a qualidade da cor é definida como Normal, em um link rápido, e como 256 cores, em um link lento. Em ambos os tipos de link, é possível alterar a qualidade da cor para uma das seguintes:

    • 16 cores: Força o uso da paleta de 16 cores na estação de trabalho gerenciada durante uma sessão de Gerenciamento Remoto. Isso melhora o desempenho do Gerenciamento Remoto, principalmente em um link lento.
    • 256 cores: Força o uso da paleta de 256 cores na estação de trabalho gerenciada durante uma sessão de Gerenciamento Remoto. Isto melhora o desempenho do Gerenciamento Remoto em um link lento.
    • Normal: a cor não é alterada e a configuração é a mesma da estação de trabalho durante uma sessão de Gerenciamento Remoto.

    Tipo de Rede

    Se a estação de trabalho gerenciada estiver conectada por meio de uma LAN, selecione a opção Links Rápidos para melhorar o desempenho do Gerenciamento Remoto.

    Se a estação de trabalho gerenciada estiver conectada por um link dial-up ou por meio de uma WAN, selecione a opção Links Lentos para melhorar o desempenho do Gerenciamento Remoto.

  3. Para gravar as configurações dos Parâmetros de Controle, clique na caixa de seleção Gravar ao Sair.

    As configurações gravadas serão implementadas na próxima sessão de Tela Remota.

  4. Clique em OK.


Usando as teclas aceleradoras da tela de Visualização

É possível usar teclas de aceleração para controlar a tela de Visualização. Seqüências de teclas padrão são atribuídas a cada opção de tecla de aceleração. A caixa de diálogo Teclas de Aceleração mostra a seqüência de teclas padrão no campo de edição de cada opção de tecla de aceleração. Você pode definir uma seqüência personalizada de teclas de aceleração para mudar a seqüência padrão. Para obter mais informações, consulte Definindo uma seqüência de teclas de aceleração personalizada.

Para habilitar a opção Teclas de Aceleração:

  1. Clique no ícone do Agente de Gerenciamento Remoto, localizado no canto superior esquerdo da janela de visualização.

  2. Clique em Configurar.

  3. Selecione Habilitar Teclas de Aceleração.

  4. Clique em OK.

Para abrir a caixa de diálogo Teclas de Aceleração:

  1. Clique no ícone do Agente de Gerenciamento Remoto, localizado no canto superior esquerdo da janela de visualização.

  2. Clique em Teclas de Aceleração.

A tabela a seguir explica as opções de Teclas de Aceleração que podem ser usadas durante a sessão de Tela Remota:

Opção Combinação Padrão Descrição

Alternar Tela Cheia

Ctrl+Alt+M

Aplicável apenas se as configurações de resolução de cores no console de gerenciamento e na estação de trabalho gerenciada forem semelhantes.

Dimensiona a janela de visualização para o tamanho da tela sem bordas.

Atualizar Tela

Ctrl+Alt+R

Atualiza a janela de visualização.

Reiniciar Sessão

Ctrl+Alt+T

Restabelece a conexão com a estação de trabalho gerenciada.

Habilitar Teclas de Aceleração

Ctrl+Alt+A

Permite habilitar ou desabilitar as seqüências de teclas de aceleração padrão.

Interromper Visualizador

Shift esquerda+Esc

Fecha a janela de visualização.

Configurar Caixa de Diálogo

Alt+M

Abre a caixa de diálogo Parâmetros de Controle.

Caixa de Diálogo Teclas de Aceleração

Alt+A

Abre a caixa de diálogo Teclas de Aceleração

Fazer Poll de Tela Cheia

Alt + L

Explora e processa continuamente as informações da tela inteira da estação de trabalho gerenciada.

Dimensionar para Ajuste

Ctrl+Alt+G

Oculta as barras de rolagem e dimensiona a janela Gerenciamento Remoto para ajustar-se à tela.


Definindo uma seqüência de teclas de aceleração personalizada

As combinações padrão atribuídas à opção de tecla de aceleração são exibidas no campo de edição, à direita de cada opção, na caixa de diálogo Teclas de Aceleração. É possível mudar a seqüência de teclas de aceleração e definir uma seqüência personalizada, caso você não queira usar a combinação padrão.

Para definir uma seqüência personalizada:

  1. Clique no ícone do Agente de Gerenciamento Remoto, no canto superior esquerdo da tela de Visualização.

  2. Clique em Teclas de Aceleração.

  3. Clique no campo de edição da opção de tecla de aceleração em que você quer definir uma seqüência personalizada.

  4. Pressione a nova seqüência de teclas de aceleração.

  5. Clique em OK.

IMPORTANTE:  as teclas Shift fazem distinção entre direita e esquerda e estão indicadas na caixa de diálogo Opções de Controle como ShiftE e ShiftD. Evite o uso das seqüências de teclas padrão como Ctrl+C, Ctrl+V, Shift+Del e outras.