Relatórios predefinidos

O ZENworks Desktop Management inclui relatórios predefinidos para eventos de aplicativo com êxito e para eventos de aplicativo com falhas.

Para gerar um relatório predefinido:

1. Clique o botão direito do mouse no objeto Banco de dados do Desktop Management e selecione Relatórios.

2. Na lista Relatórios Disponíveis, expanda a categoria Disparador de Aplicativos do ZENworks e selecione o relatório desejado.

3. Clique em Executar Relatório Selecionado.

Relatórios personalizados

É possível criar relatórios de banco de dados personalizados para pesquisar informações não incluídas nos relatórios predefinidos ou para gerar diferentes formatos de relatório. As seguintes amostras são consultas SQL que poderão ser utilizadas para gerar relatórios se você estiver utilizando o banco de dados Sybase incluído com o ZENworks. Consulte Tabelas e campos do banco de dados para obter informações adicionais.

Todos os campos para um evento

As consultas a seguir retornam todos os campos de informações para um evento de êxito, de falha ou de gerenciamento de processos invasores armazenado no banco de dados. Os eventos são classificados de acordo com a ordem em que foram digitados no banco de dados.

SELECT * FROM T_SUCCESS

SELECT * FROM T_FAILURE

SELECT * FROM T_INFO

Todos os campos para um evento, classificados com base em um campo específico

Para classificar a lista com base em um campo específico, adicione ORDER BY nome_campo, como mostram os exemplos a seguir:

SELECT * FROM T_SUCCESS ORDER BY zenWSTDN

SELECT * FROM T_FAILURE ORDER BY zenAppTDN

SELECT * FROM T_INFO ORDER BY zenUserTDN

Os nomes de campos válidos estão listados na tabela em Tabelas e campos do banco de dados

Todos os campos para tipos de eventos específicos

Para incluir apenas um tipo de evento específico (disparo, distribuição, etc) para um evento (êxito, falha, etc.), adicione WHERE zenEventType="tipo_evento", como mostram os exemplos a seguir:

SELECT * FROM T_SUCCESS WHERE zenEventType="Disparo Bem-Sucedido"

SELECT * FROM T_FAILURE WHERE zenEventType="Falha do Disparo"

SELECT * FROM T_INFO WHERE zenEventType="Processo Encerrado"

Os tipos de eventos válidos estão relacionados na tabela em Tabelas e campos do banco de dados

Campos específicos para um evento

Para incluir apenas campos específicos, substitua o asterisco (*) por uma lista de campos delimitados por vírgulas, como mostra o exemplo a seguir:

SELECT zenEventType,zenDateTime,zenUserTDN,zenAppTDN FROM T_SUCCESS WHERE zenEventType="Êxito no Cache" ORDER BY zenUserTDN

Tabelas e campos do banco de dados

O banco de dados inclui as três tabelas a seguir:

• T_Success: armazena informações sobre eventos de êxito.

• T_Failure: armazena informações sobre eventos de falha.

• T_Info: armazena informações sobre eventos de gerenciamento de processos invasores. Para obter informações sobre o gerenciamento de processos invasores, consulte o Controlando processos invasores.

Cada tabela do banco de dados contém no máximo 17 campos de informações. A tabela relaciona os campos e as tabelas do banco de dados que incluem em esses campos. Os tipos de dados para todos os campos são varchar(256).

Campo	Tabelas	Descrição
zenEventType	T_Success T_Failure T_Info	O evento ocorrido. Os tipos de eventos de êxito (T_Success) são: Disparo Bem-Sucedido Distribuição Bem-Sucedida Êxito ao Desinstalar Êxito no Cache Processo Encerrado Os tipos de eventos de falha (T_Failure) são: Falha do Disparo Falha na Distribuição Falha ao Desinstalar Falha no Cache Filtragem (Ícone Oculto) Filtragem (Ícone Mostrado) Os tipos de eventos de gerenciamento de processos invasores (T_Info) são: Processo Encerrado Processo Ignorado
zenDateTime	T_Success T_Failure T_Info	A data e o horário de ocorrência do evento.
zenUserTDN	T_Success T_Failure T_Info	O nome exclusivo e a árvore do usuário para o qual o evento ocorreu.
zenWSTDN	T_Success T_Failure T_Info	O nome exclusivo e a árvore da estação de trabalho na qual o evento ocorreu. Se a estação de trabalho não tiver sido importada para o eDirectory como um objeto Estação de Trabalho, esse campo incluirá WORKSTATION NOT REGISTERED.
zenWSAddr	T_Success T_Failure T_Info	O endereço IPXTM ou IP da estação de trabalho na qual o evento ocorreu.
zenAppTDN	T_Success T_Failure T_Info	O nome exclusivo e a árvore do objeto Aplicativo para o qual o evento ocorreu. Como os processos invasores não têm um objeto Aplicativo, esse campo sempre mostra "Gerenciamento de Processos do ZEN" na tabela T_Info.
zenAppGUID	T_Success T_Failure T_Info	O GUID (Global Unique Identifier) designado ao objeto Aplicativo. O GUID está localizado na página Opções (guia Opções de Distribuição) do objeto Aplicativo. Como os processos invasores não têm um objeto Aplicativo, esse campo sempre está vazio na tabela T_Info.
zenAppVer	T_Success T_Failure T_Info	O número de versão designado ao objeto Aplicativo. Os possíveis números variam entre 0 e 65535. O número de versão está localizado na página Opções (guia Opções de Distribuição) do objeto Aplicativo. Como os processos invasores não têm um objeto Aplicativo, esse campo sempre está vazio na tabela T_Info.
zenMajor	T_Success T_Failure T_Info	Para eventos de êxito (tabela T_Success), esse campo é sempre 0. Para eventos de falha (tabela T_Failure), esse campo relaciona o código de erro gerado pelo Disparador de Aplicativos. Para eventos de processos invasores (tabela T_Info), esse campo permanece em branco.
zenMinor	T_Success T_Failure T_Info	Para eventos de êxito (tabela T_Success), esse campo é sempre 0. Para eventos de falha (tabela T_Failure), esse campo relaciona informações adicionais do código de erro. Para eventos de processos invasores (tabela T_Info), esse campo permanece em branco.
zenEventString1	T_Failure T_Info	Para eventos de falha (tabela T_Failure), esse campo pode relacionar informações adicionais que descrevem o motivo da falha. Para eventos de processos invasores (tabela T_Info), esse campo relaciona o caminho do executável do processo invasor.
zenEventString2	T_Failure T_Info	Para eventos de falha (tabela T_Failure), esse campo pode relacionar informações adicionais que descrevem o motivo da falha. Para eventos de processos invasores (tabela T_Info), esse campo relaciona o nome de arquivo original do processo.
zenEventString3	T_Failure T_Info	Para eventos de falha (tabela T_Failure), esse campo pode relacionar informações adicionais que descrevem o motivo da falha. Para eventos de processos invasores (tabela T_Info), esse campo contém o PID (ID do processo).
zenEventString4	T_Failure T_Info	Para eventos de falha (tabela T_Failure), esse campo pode relacionar informações adicionais que descrevem o motivo da falha. Para eventos de processos invasores (tabela T_Info), esse campo contém o PID pai (ID do processo pai).
zenEventString5	T_Failure T_Info	Para eventos de falha (tabela T_Failure), esse campo pode relacionar informações adicionais que descrevem o motivo da falha. Para eventos de processos invasores, esse campo contém a ação do evento, que pode ser "processo ignorado" ou "processo encerrado com êxito".
zenAppFlags	T_Success T_Failure T_Info	Para eventos de êxito (tabela T_Success) e eventos de falha (tabela T_Failure), esse campo relaciona a máscara de bits do objeto Aplicativo. Para eventos de processos invasores (tabela T_Info), esse campo é sempre 0.