As políticas não estão sendo forçadas nos dispositivos portáteis

Problem:  Por que as políticas que eu configurei e habilitei não estão sendo forçadas nos dispositivos portáteis individuais?

Explanation:  As políticas podem ser programadas para serem executadas em um determinado horário. Durante a criação, todos os pacotes de políticas recebem uma programação de execução padrão (EventHandheldSync, por padrão). Dessa forma, todas as políticas aplicáveis nesse pacote serão forçadas sempre que um dispositivo portátil fizer a conexão/sincronização.

Se você habilitar uma política mas se esquecer de programá-la, ela será executada de acordo com a programação atual definida na Programação Padrão de Pacote.

Você também pode mudar a programação padrão de um pacote de políticas inteiro ou de políticas individuais. Para obter mais informações, consulte Programando pacotes e políticas.

NOTE:  Lembre-se de que, dependendo do ambiente, mudar a programação do pacote de políticas ou uma programação de política individual para que ela seja executada com muita freqüência afetará o desempenho. A programação padrão é adequada para a maioria das situações.

Se você configurou e habilitou políticas que ainda não foram forçadas em dispositivos portáteis individuais, considere estes aspectos:

1. Quando você configura e habilita políticas, o ConsoleOne registra a nova informação no diretório.
2. O Servidor do ZENworks Handheld Management explora novas informações a cada hora, por padrão. Você deverá aguardar até uma hora para ter certeza de que o Servidor do Gerenciamento de Dispositivos Portáteis recebeu as mudanças de política, dependendo de quando foi executada a última exploração. Ou então, você deverá forçar uma exploração imediata do diretório, para garantir que o Servidor do Gerenciamento de Dispositivos Portáteis receba as mudanças da nova política, clicando o botão direito do mouse no objeto Serviço do ZENworks Handheld Management, clicando em Ações e, em seguida, Explorar Agora.
3. Nos dispositivos Palm* OS* e Windows* CE, a programação padrão do Pacote de Políticas é EventHandheldSync (sempre que o dispositivo portátil fizer a conexão/sincronização); nos dispositivos BlackBerry*, a programação padrão do Pacote de Políticas é uma vez ao dia. Se você mudou a programação padrão do Pacote de Políticas, é possível que leve mais tempo que o habitual para forçar as mudanças de política nos dispositivos portáteis. Além disso, se os dispositivos portáteis não podem ser conectados com o sistema do ZENworks Handheld Management (por problemas de conectividade, por exemplo), é possível que você precise conectar/sincronizar novamente os dispositivos.

Explanation:  O serviço de proxy do ZENworks Handheld Management ainda não foi conectado com o servidor do ZENworks Handheld Management. Você pode forçar uma conexão imediata com o servidor do ZENworks Handheld Management utilizando o Console do Proxy do ZENworks Handheld Management, na máquina do serviço de proxy (a máquina Windows com a qual o dispositivo portátil faz a sincronização).

Para forçar uma conexão imediata com o servidor do ZENworks Handheld Management: no diretório de instalação do serviço do Ponto de Acesso do ZENworks Handheld Management (por padrão, arquivos de programas\novell\zfhap), execute o console.exe, clique em Operações e em Conectar ao Servidor.