As seções a seguir descrevem os principais recursos do Gerenciamento de Dispositivos Portáteis do ZENworks e seus benefícios:
O Gerenciamento de Dispositivos Portáteis do ZENworks é otimizado para baixa largura de banda, canais de comunicação não-confiáveis que usam mensagens em fila, compactação e estratégias de ponto de verificação/reinício, além de não exigir que o usuário móvel faça conexões especiais com a rede local (LAN).
Para dispositivos Palm OS e Windows CE, o Gerenciamento de Dispositivos Portáteis do ZENworks usa o mecanismo de conexão normal do usuário (conexões TCP/IP ou software de sincronização, como o Palm HotSync* ou o Microsoft* ActiveSync*) para transferir os dados entre o Ponto de Acesso do Gerenciamento de Dispositivos Portáteis do ZENworks e o dispositivo portátil.
Os dispositivos BlackBerry usam a plataforma de e-mail sem fio BlackBerry para transferir dados entre o Ponto de Acesso do Gerenciamento de Dispositivos Portáteis do ZENworks e o dispositivo.
No Gerenciamento de Dispositivos Portáteis do ZENworks, uma política é um conjunto de regras que define como os dispositivos portáteis podem ser configurados e controlados, incluindo opções de segurança, disponibilidade de aplicativos, recuperação de arquivos e muito mais. As políticas estão contidas em pacotes de políticas, nos quais elas também são administradas e personalizadas.
O Gerenciamento de Dispositivos Portáteis do ZENworks oferece dois tipos de políticas. As políticas baseadas no usuário, uma novidade no Gerenciamento de Dispositivos Portáteis do ZENworks, permitem gerenciar dispositivos portáteis com base nas credenciais do usuário armazenadas no eDirectory. Já as políticas baseadas nos dispositivos portáteis, fornecidas pelas versões anteriores do Gerenciamento de Dispositivos Portáteis do ZENworks, permitem gerenciar dispositivos portáteis sem a autenticação do usuário.
Usando o ConsoleOne, você pode criar, configurar e associar políticas para fazer o seguinte:
Como informações comerciais sigilosas são armazenadas em dispositivos portáteis (anotações sobre reuniões, listas de contatos, etc.), sua organização pode ter diretrizes para que todos os dispositivos portáteis sejam protegidos por senha. Com as políticas de Segurança, você pode verificar se todos os dispositivos da empresa têm uma senha definida. Se não estiver definida uma senha em um dispositivo portátil, será solicitado ao usuário definir uma. Você pode também especificar configurações avançadas de senha para os dispositivos Palm OS e Windows CE.
Você pode especificar uma lista de software cuja instalação é permitida em dispositivos Palm OS. Com a utilização da política de Configuração do Palm, é possível verificar se cada dispositivos portátil Palm OS da empresa possui apenas programas de software autorizados instalados. Se um usuário instalar um programa não autorizado, o aplicativo será automaticamente removido de acordo com a programação da política ou quando o usuário sincronizar o dispositivo. Com a utilização da política de Configuração do WinCE, é possível especificar quais programas deseja incluir no menu Iniciar (em um Pocket PC) ou na área de trabalho (em um PC portátil).
Por padrão, os dispositivos Palm OS e Windows CE têm aplicativos específicos atribuídos aos botões nos próprios dispositivos portáteis. É possível que sua empresa possua vários aplicativos utilizados com freqüência. Com as políticas de Configuração, é possível associar diferentes aplicativos a esses botões, tornando esses aplicativos mais acessíveis e seus usuários, mais produtivos.
Você pode verificar se cada dispositivo Palm OS de sua empresa possui as mesmas configurações gerais. Com a utilização da política de Configuração, é possível verificar se todos os dispositivos portáteis da empresa estão uniformes, ajudando, assim, a reduzir os custos com suporte técnico.
Você pode verificar se cada dispositivo Windows CE de sua empresa possui as mesmas configurações de energia. Com a utilização da política de Configuração do WinCE, é possível tornar seus usuários mais produtivos evitando a perda de energia da bateria nos dispositivos Windows CE inativos.
Você pode verificar se as informações mais importantes da empresa foram recuperadas dos dispositivos portáteis e copiadas em uma localização de rede. Utilizando as políticas de Recuperação de Arquivos, os arquivos que você especificar serão recuperados do dispositivo e copiados para o local de rede desejado. Você pode, em seguida, fazer o backup desses arquivos durante o processo de backup normal da rede.
Como os dispositivos portáteis raramente ficam disponíveis em uma localização central para que sejam atualizados, você necessita de um mecanismo que distribua arquivos para eles, de modo que os usuários móveis fiquem em dia com os aplicativos mais recentes, incluindo correções de erros, atualizações de aplicativos e assim por diante.
O Gerenciamento de Dispositivos Portáteis do ZENworks fornece esse mecanismo ao permitir que você distribua e instale aplicativos em dispositivos portáteis remotos de acordo com sua necessidade.
Você pode, ainda, programar a repetição das distribuições, de modo que os dispositivos portáteis sejam atualizados com os arquivos mais recentes quando houver uma mudança em qualquer componente de um aplicativo.
NOTE: O Gerenciamento de Dispositivos Portáteis do ZENworks suporta a distribuição de software para os dispositivos BlackBerry quando o dispositivo está sincronizado com um suporte; o Gerenciamento de Dispositivos Portáteis do ZENworks não suporta a distribuição de software para dispositivos BlackBerry que usam sincronização sem fio.
O Gerenciamento de Dispositivos Portáteis do ZENworks fornece um mecanismo abrangente para programar a execução de distribuições de software em dispositivos portáteis. A programação e o gerenciamento de distribuições de software e clientes de software são executados a partir do ConsoleOne.
O Gerenciamento de Dispositivos Portáteis do ZENworks oferece os seguintes benefícios:
O gerenciamento de bens do tipo hardware e software é uma função muito importante. Ao manter inventários atualizados, você pode usar o Gerenciamento de Dispositivos Portáteis do ZENworks para as tarefas a seguir:
O Gerenciamento de Dispositivos Portáveis do ZENworks identifica a quantidade de dispositivos portáteis e o número de cópias de um aplicativo instaladas nesses dispositivos para que você possa verificar com facilidade se o total de licenças coincide com o total inserido em seus cadastros internos.
Se você decidir fazer uma atualização para uma versão específica de um aplicativo ou se decidir que parte da memória RAM é necessária para o novo aplicativo que foi distribuído, o Gerenciamento de Dispositivos Portáteis do ZENworks o ajudará a identificar rapidamente quais dispositivos portáteis necessitarão de upgrade e quantos componentes serão necessários.