18.9 Маршрутизация письма последовательно к нескольким получателям

Маршрутный лист используется для отправки сообщений или заданий нескольким пользователям последовательно. Вам нужно определить последовательность маршрута. Когда какой-либо пользователь, получивший элемент по маршрутному листу, помечает его как завершенный, элемент отправляется следующему пользователю, указанному в маршруте.

Если маршрутизируемый элемент включает прикрепления, каждый пользователь в маршруте может просмотреть их и добавить к ним комментарии. Если к прикреплению добавляется комментарий, его увидят все последующие пользователи в маршруте.

ВАЖНО.Чтобы узнать о завершении маршрута и увидеть все комментарии/изменения в прикреплениях, необходимо добавить себя в конце маршрута.

ПРИМЕЧАНИЕ.Маршрутизируемый элемент, отправленный на внешний адрес, автоматически помечается как выполненный (поскольку получатель сам не может сделать такую пометку) и отправляется следующему пользователю по маршруту.

Если вы не хотите, чтобы элементы с маршрутом помечались доверенным лицом как завершенные, вы можете назначить такому элементу пароль, который будет запрашиваться при его завершении.

18.9.1 Создание элемента с маршрутом

Для создания сообщения с маршрутом выполните указанные ниже действия.

  1. Откройте новое сообщение или задание.

  2. Щелкните Действия > Маршрутный лист.

  3. В поле Маршрут введите имя пользователя, а затем нажмите клавишу Enter. Повторите для каждого пользователя, включенного в маршрут.

    или

    Нажмите кнопку Адрес на панели инструментов, чтобы выбрать имена пользователей в диалоговом окне «Выбор адресов».

    В качестве получателей сообщений с маршрутом можно также указывать персональные группы. При использовании диалогового окна «Селектор адресов» группа представляется в развернутом виде, что позволяет указать порядок пользователей в маршруте.

    ВАЖНО.Добавьте себя в конце маршрута, чтобы узнать о его завершении, а также просмотреть все комментарии и изменения в прикреплениях.

  4. Введите тему и текст сообщения.

  5. Если не нужно, чтобы сообщения с маршрутом отмечались как выполненные доверенными лицами, можно запросить ввод пароля GroupWise у получателей для отметки элемента как выполненного. Перейдите на вкладку Параметры отправки, щелкните по элементу Защита и выберите пункт Запрашивать пароль для завершения элемента с маршрутом.

  6. Щелкните Отправить на панели инструментов.

18.9.2 Использование адресной книги для адресации сообщения с маршрутом

Использование адресной книги для адресации сообщения с маршрутом:

  1. В бланке письма или задания щелкните Адрес на панели инструментов.

  2. Установите флажок Маршрутный лист.

  3. Удерживая нажатой клавишу CTRL, выберите имена в том порядке, в котором должно перемещаться сообщение, а затем выберите команду Маршрут.

    или

    Дважды щелкните имена в том порядке, в котором нужно маршрутизировать сообщение.

    Используйте операции перетаскивания для изменения порядка имен в списке адресов.

    ВАЖНО.Добавьте себя в конце маршрута, чтобы узнать о его завершении, а также просмотреть все комментарии и изменения в прикреплениях.

  4. Нажмите кнопку ОК.

18.9.3 Запрос пароля перед пометкой элемента с маршрутом как завершенного

Если требуется пароль, пользователь должен ввести его прежде, чем сможет пометить элемент как выполненный.

Требование пароля для всех сообщений с маршрутом:

  1. Щелкните Сервис > Параметры.

  2. Дважды щелкните по элементу Защита и перейдите на вкладку Параметры отправки.

  3. Выберите Запрашивать пароль для завершения сообщения c маршрутом.

  4. Нажмите кнопку ОК.

Дополнительно о паролях GroupWise см. в разделе Назначение пароля для почтового ящика без аутентификации LDAP.

18.9.4 Завершение элемента с маршрутом

  1. Добавив назначения или инструкции в элемент с маршрутом, откройте его.

  2. Если необходимо просмотреть или изменить прикрепление к маршрутизируемому элементу, откройте прикрепление в соответствующем приложении, внесите изменения, а затем сохраните файл и закройте приложение.

    Файл будет сохранен на вашем компьютере в каталоге для временных файлов. Не изменяйте путь, иначе изменения не будут включены в маршрутизируемый элемент при его отправке следующему адресату.

  3. В бланке элемента в меню Действия выберите пункт Пометить как выполненное и нажмите кнопку ОК.

    Кроме того, в заголовке элемента можно установить флажок Завершено.

  4. Если отправитель затребовал пароль для завершения элемента, введите пароль свой пароль GroupWise и нажмите кнопку ОК.

    Элемент будет отправлен следующему пользователю в маршруте.

  5. Нажмите кнопку Закрыть.