12.2 Управление задачами группы

Если задача находится в очереди рабочего процесса, доступны следующие действия:

12.2.1 Просмотр задач члена группы

Менеджер группы может просматривать задания члена группы. В списке заданий могут быть перечислены только задания, доступные группе.

Щелкните Задачи группы в группе действий Работа моей группы, чтобы отобразить окно "Задачи группы".
Чтобы отобразить группы, нажмите стрелку вниз Выбрать группу. Выберите группу, для которой назначается менеджер.
Выберите пользователя.

Если элемент выбора Пользователь содержит имя, нажмите кнопку вниз Пользователь, чтобы отобразить всех членов выбранной группы. Щелкните имя пользователя, чьи задания нужно просмотреть.

Если элемент выбора Пользователь пуст, щелкните значок Выбор объекта, чтобы открыть окно поиска объекта. Укажите критерии поиска члена группы, нажмите кнопку Поиск и выберите нужного члена.

Администратор определяет группу и настраивает, будет ли рядом с элементом выбора отображаться автоматически заполненный список выбора или пустой список со значком Выбор объекта.
(Необязательно.) Укажите интервал Срок действия для поиска задач, срок действия которых истекает в течение выбранного периода. Укажите одну или несколько цифр, например 10.

Если интервал Срок действия указан, выберите для него единицы измерения: дни, недели или месяцы.
Используйте Фильтровать по, чтобы отобрать для просмотра часть задач члена группы. Для просмотра задач, выделивших или отозвавших ресурсы для члена группы, выберите Получатель. Чтобы просмотреть задачи, за выполнение которых отвечает член группы, выберите Назначено. Можно выбрать оба вида задач.
В элементе выбора Столбцы списка задач выберите для отображения один или несколько столбцов задач и нажмите стрелку вправо, чтобы добавить их в список задач. Порядок, в котором были выбраны столбцы, - это порядок их появления при отображении. Столбцы могут быть следующими:
- Задание. (Обязательное.)
- Запрос
- Получатель
- Дата запроса
- Тип
- Назначено
- Запрошено
- Затребовано
- Срок действия
- Приоритет
- Электронная подпись
Нажмите кнопку Поиск для вывода списка задач выбранного пользователя.
Чтобы просмотреть задачи другого члена группы или другой группы, вернитесь в Step 2 и определите новый поиск.

12.2.2 Просмотр задач по пользователям или группам

Администратор приложения персонифицированного доступа к информации может просматривать задачи по пользователям или группам.

Щелкните Задачи группы в группе действий Работа моей группы, чтобы отобразить окно "Задачи группы".
Для Тип выбора выберите Пользователь или Группа.
Для поиска имени щелкните значок Выбор объекта, укажите критерии поиска и нажмите кнопку Поиск.

Щелкните имя пользователя или группы, чтобы выбрать его. В следующем примере показана страница поиска объектов для всех групп:
При необходимости укажите интервал Срок действия для поиска задач, срок действия которых истекает в течение этого интервала времени. Укажите одну или несколько цифр.

Если интервал Срок действия указан, выберите для него единицы измерения: дни, недели или месяцы.
Для отбора части задач используйте Фильтровать по. Чтобы просмотреть задачи, выделившие или отозвавшие ресурсы для пользователя или группы, выберите Получатель. Чтобы просмотреть задачи, за выполнение которых отвечает пользователь или группа, выберите Назначено. Можно выбрать оба вида задач.
В элементе выбора Столбцы списка задач выберите для отображения одно или несколько описаний заданий и нажмите стрелку вправо, чтобы добавить их в список заданий. Порядок, в котором добавляются описания, - это порядок, в котором они появятся в виде заголовков столбцов в списке задач. Доступны следующие варианты выбора:
- Задание. (Обязательное.)
- Запрос
- Получатель
- Дата запроса
- Тип
- Назначено
- Запрошено
- Затребовано
- Срок действия
- Приоритет
- Электронная подпись
Для отображения задач нажмите кнопку Поиск.

Отображаются те групповые задачи, которые явно назначены группе в целом, а не отдельным ее членам. Чтобы увидеть задачи, назначенные отдельному члену группы, Вам нужно смотреть именно его задачи.
Для просмотра задач другого пользователя или группы вернитесь в Step 2 и определите новый поиск.

12.2.3 Использование отображения задач

Список задач отображается в формате отображения по шаблону или в формате полного отображения. Формат отображения выбирает администратор.

Формат отображения по шаблону

Отображение по шаблону - это формат отображения по умолчанию. На Figure 12-1 показан пример:

Figure 12-1 Пример списка задач в формате отображения по шаблону

Отображение по шаблону позволяет сортировать столбцы по значению, задавать число задач на страницу и выполнять переходы по страницам списка задач.

Сортировка столбца по значению

Для сортировки значений столбца щелкните заголовок столбца.
Щелкните заголовок столбца повторно, чтобы изменить порядок сортировки на обратный.

Определение числа задач на странице

В элементе выбора Число задач на страницу с правой стороны над списком задач нажмите стрелку вниз.
Выберите длину страницы: 5, 10 или 25 заданий на страницу.

Переходы по страницам списка задач

Для переходов по страницам списка задач используйте кнопки "Первая", "Предыдущая", "Следующая" и "Последняя".

Формат полного отображения

Формат полного отображения позволяет фильтровать полученные данные. На Figure 12-2 показан пример формата полного отображения:

Figure 12-2 Пример списка задач в формате полного отображения

Сортировка столбца по значению

Для сортировки значений столбца щелкните заголовок столбца.
Щелкните заголовок столбца повторно, чтобы изменить порядок сортировки на обратный.

Фильтрация бланка данных

Формат полного отображения показывает весь набор данных, полученных при поиске. Для фильтрации набора данных можно использовать фильтры. Фильтры располагаются с правой стороны бланка, их имена совпадают с именами заголовков столбцов, использованных при поиске. Данные можно отфильтровать по значениям столбцов"Задача", "Запрос", "Назначено" и "Запрошено". Фильтры появляются только в том случае, если соответствующие им столбцы включены в бланк.

NOTE:Ссылаясь на фильтры, формат полного отображения использует термин аспекты.

На Figure 12-3 показан пример с фильтрами "Запрос" и "Назначено":

Figure 12-3 Два фильтра при полном отображении

Рядом с каждым параметром фильтра размещается число и (необязательно) флажок. Число показывает число задач, соответствующих данному параметру в текущем наборе фильтров. Флажок показывает, выбран ли параметр фильтра. Вначале все параметры фильтра выбраны, что позволяет видеть все данные, полученные при поиске. Если у фильтра имеется только один параметр, он выбирается автоматически.

Для просмотра части данных щелкните один или несколько параметров в одном или нескольких окнах фильтров.

NOTE:Выбор параметра в одном фильтре может изменить параметры, доступные в других фильтрах.

Например, если щелкнуть имя Марго в фильтре "Назначено" и имя Кевина в фильтре "Запрошено", будут отображаться только задачи, которые назначены для Марго Маккензи и запрошены Кевином Честером, как показано в Figure 12-4:

Figure 12-4 Пример списка задач после применения двух фильтров

Экспорт данных отображения

Для экспорта данных отображения нажмите кнопку Копировать список в буфер обмена (в верхней части отображения).
Выберите Значения, разделенные табуляцией или HTML-документ, созданный для данного представления. Формат полного отображения создаст кодированный текстовый файл.
Скопируйте содержимое в буфер обмена.
Вставьте буфер обмена в файл назначения.
Нажмите кнопку Закрыть или ESC, чтобы закрыть окно с кодированным текстом.

Описание значков отображения

Оба бланка, и отображения по шаблону, и полного отображения, имеют значки, показывающие состояние каждой задачи в наборе результатов. В этом разделе описываются значки отображения, присутствующие в списке задач:

Столбец типа

Флажки состояния отображаются в столбце Тип. Определяются они в условных обозначениях. Чтобы получить доступ к условным обозначениям, щелкните разноцветный значок справа от заголовка "Задачи группы". Figure 12-5 показывает условные обозначения.

Figure 12-5 Значки, присутствующие в отображениях задач группы

Столбец приоритета

Красный флажок указывает на высокий приоритет задачи. Этот приоритет устанавливается в создаваемом администратором определении запроса на обеспечение.

Столбец затребованности

Значок Затребовано в столбце Затребовано указывает, что задача затребована.

Столбец электронной подписи

Значок Электронная подпись в столбце Электронная подпись указывает, что для подтверждения или отклонения задачи необходима цифровая подпись.

12.2.4 Выбор задачи

Чтобы выбрать и открыть задачу из списка, выполните следующие действия:

Щелкните имя задачи.

На странице "Задачи группы" появится форма "Подробные сведения о задаче".

Если задача назначена нескольким утверждающим, в форме "Подробные сведения о задаче" отображается значок "Множество утверждающих"рядом с полем Кому назначена, а ниже значка — текст, указывающий, что требуется множественное подтверждение.
Для отображения дополнительных сведений о задаче, назначенной нескольким утверждающим, щелкните текст под значком Множество утверждающих:

Появится всплывающее окно, где указывается, сколько всего подтверждений требуется, кто является текущими адресатами и текущее состояние подтверждения.

Требования к задаче зависят от настройки ее системным администратором:
- Если тип подтверждения группа, задача назначена нескольким членам группы, то ожидается, что только один из них затребует и подтвердит задачу.
- Если тип подтверждения множество утверждающих, задача назначена нескольким адресатам и все они должны затребовать и подтвердить задачу.
- Если тип подтверждения кворум, задача назначена нескольким адресатам; при этом достаточно, если задачу подтвердит кворум адресатов. Определение кворума настраивается администратором. Чтобы определить кворум, администратор указывает условие подтверждения, в котором устанавливается точное число или процент требуемых подтверждений.
Чтобы затребовать задачу, следуйте инструкциям в Section 12.2.5, Требование задачи.
Чтобы переназначить задачу, следуйте инструкциям в Section 12.2.6, Переназначение задачи.
Для отображения протокола комментариев к задаче, щелкните Просмотр протокола комментариев.

Появится всплывающее окно, в котором можно увидеть пользовательские и системные комментарии. Порядок отображения комментариев определяется отметкой времени, связанной с каждым из них. Более старые комментарии отображаются первыми. Для параллельных процессов подтверждения порядок действий, обработанных одновременно, может быть непредсказуемым.
1. Для отображения пользовательских комментариев щелкните Показать пользовательские комментарии.
  
  Пользовательские комментарии содержат следующие сведения.
  - Дату и время добавления комментария.
  - Имя действия, для которого был сделан комментарий. Список отображаемых действий содержит пользовательские действия и действия по обеспечению, которые уже были обработаны или обрабатываются в данный момент.
  - Имя пользователя, сделавшего комментарий. Если комментарий создан системой рабочего процесса, имя пользователя — это имя приложения (например, IDMProv. Локализация комментариев, созданных системой рабочего процесса, выполняется автоматически.
  - Текст комментария, включающий имя пользователя, которому в данный момент назначено действие.
  NOTE:Создание пользовательских комментариев для рабочего процесса может быть отключено его проектировщиком. Дополнительные сведения см. в Identity Manager User Application. Руководство по проектированию.
2. Для отображения системных комментариев щелкните Показать системные комментарии.
  
  Системные комментарии содержат следующие сведения:
  - Дату и время добавления комментария.
  - Имя действия, для которого был сделан комментарий. При отображении системных комментариев перечисляются все действия рабочего потока. Список содержит действия, которые уже были обработаны или обрабатываются в данный момент.
  - Имя пользователя, сделавшего комментарий. Если комментарий создан системой рабочего процесса, имя пользователя — это имя приложения (например, IDMProv. Локализация комментариев, созданных системой рабочего процесса, выполняется автоматически.
  - Текст комментария с указанием действия, использованного для обработки.
  Системные комментарии предназначены в первую очередь для задач отладки. У большинства конечных пользователей нет необходимости просматривать системные комментарии для рабочего процесса.
3. Для прокрутки длинного списка комментариев используйте стрелки в нижней части экрана. Например, для перехода на следующую страницу щелкните стрелку Следующая.
4. Щелкните Закрыть, чтобы закрыть окно.
Чтобы вернуться к списку задач, щелкнитеНазад.

NOTE:Кнопки Затребовать и Переназначить видны только в том случае, если эти действия разрешены правами группы на запросы.

12.2.5 Требование задачи

Чтобы затребовать задачу члена группы для работы с ней, выполните следующие действия.

Щелкните Затребовать.

После обновления в раздел Подробные сведения формы страницы будут добавлены кнопки Запретить и Подтвердить и другие кнопки действий, предусмотренные в определении рабочего процесса, а соответствующие поля станут доступными для изменения.

Если ресурс, который Вы запрашиваете, требует цифровой подписи, в верхнем правом углу страницы появится значок "Требуется электронная подпись".

Кроме того, в Internet Explorer появится сообщение о том, что для активации аплета цифровой подписи следует нажать клавишу пробела или Enter.
Если Вы работаете с задачей, требующей цифровой подписи, выполните следующие действия.
1. Если Вы используете карту памяти, вставьте ее в устройство чтения карт памяти.
2. В Internet Explorer нажмите клавишу пробела или Enter для активации аплета.
  
  В этот момент Ваш навигатор может отобразить предупреждающее сообщение системы безопасности.
3. Для продолжения щелкните Запуск.
4. Заполните поля в форме подтверждения. Поля формы могут меняться в зависимости от ресурса, который Вы запрашиваете.
5. Установите флажок рядом с сообщением о подтверждении цифровой подписи, чтобы указать о Вашей готовности к ее применению.
  
  Сообщение о подтверждении цифровой подписи может меняться в зависимости от того, как ресурс обеспечения был настроен администратором.
  
  Затем аплет отобразит всплывающее окно, где Вы сможете выбрать сертификат. Во всплывающем окне перечислены сертификаты, импортированные в навигатор, а также сертификаты, импортированные в карту памяти (если в данный момент она подключена).
6. Выделите сертификат, который хотите использовать, и щелкните Выбрать.
7. Если выбран сертификат, импортированный в навигатор, Вам необходимо ввести пароль для него в поле Пароль формы запроса.
8. Если выбран сертификат, импортированный в карту памяти, введите ПИН-код карты памяти и нажмите кнопку ОК.
  
  Если используется карта памяти, вводить пароль для сертификата не нужно, т. к. он уже передан в карту.
  
  Если администратор включил функцию предварительного просмотра пользовательского соглашения, кнопка Предварительный просмотр будет активна.
9. Нажмите кнопку Предварительный просмотр для просмотра пользовательского соглашения.
  
  Если для типа цифровой подписи задано значение "Форма", отображается документ в формате PDF.
  
  Если для типа цифровой подписи задано значение "данные", отображается документ в формате XML.
Чтобы запретить запрос, щелкните Запретить.
Чтобы подтвердить запрос, щелкните Подтвердить.

User Application отобразит сообщение о том, было ли действие успешным.

12.2.6 Переназначение задачи

Чтобы переназначить задачу члена группы, выполните следующие действия.

Нажмите кнопку Переназначить в окне подробных сведений о задаче на странице "Задачи группы".
Щелкните значок Выбор объекта рядом с выбранным полем ввода.
В раскрывающемся списке Вновь назначена выберите пользователя, на которого Вы хотите переназначить задачу.
(Дополнительно.) Для пояснения причины переназначения в поле Комментарии введите комментарий.
Щелкните Отправить.

User Application отобразит сообщение о том, было ли действие успешным.

12.2.7 Освобождение задачи

Задача освобождается для того, чтобы она могла быть назначена или затребована другим пользователем группы.

Нажмите кнопку Освободить в окне подробных сведений о задаче на странице "Задачи группы".