10.2 Управление своими задачами

Действие Мои задачи позволяет контролировать назначенные Вам задачи в очереди рабочего процесса. После помещения задачи в очередь Вам необходимо выполнить одно из следующих действий.

NOTE:Для переназначения задачи необходимо иметь соответствующие полномочия. Чтобы переназначить задачу, Вы должны быть администратором приложения персонифицированного доступа к информации или менеджером группы, которому дано на это разрешение в определении прав группы.

Если задача затребована для работы, Вы можете выполнить действие, после которого рабочий объект будет передан на следующий этап рабочего процесса. Действия, которые можно выполнить с затребованной задачей, описаны ниже.

Table 10-1 Действия по продвижению

Действие по продвижению

Описание

Подтвердить

Позволяет Вам подтвердить задачу. Если задача Вами подтверждена, рабочий объект будет передан на следующий этап рабочего процесса.

Запретить

Позволяет Вам явно запретить подтверждение задачи. Если Вы запретили подтверждение задачи, рабочий объект будет передан на следующий этап рабочего процесса, а запрос — запрещен. Если запрос запрещается, обработка рабочего процесса обычно прерывается.

Отклонить

Позволяет Вам явно отклонить задачу. Если Вы отклонили задачу, рабочий объект будет передан на следующий этап рабочего процесса для обработки отклоненной задачи.

10.2.1 Просмотр Ваших задач

Для просмотра назначенных Вам задач выполните следующие действия.

  1. Щелкните Мои задачив группе действийМоя работа.

    Появится список задач в Вашей очереди.

    Столбец Тип списка задач содержит значок, указывающий, назначена ли в данный момент задача пользователю, группе, делегату или нескольким утверждающим. Тип Назначена нескольким утверждающим применим в следующих ситуациях.

    • Задача назначена группе адресатов, но только один из них может затребовать и подтвердить ее. После получения такого подтверждения выполнение задачи считается завершенным.

    • Задача назначена группе адресатов, и все они должны затребовать и подтвердить ее прежде, чем выполнение задачи можно будет считать завершенным.

    • Задача назначена группе адресатов, и их кворум должен затребовать и подтвердить ее прежде, чем выполнение задачи можно будет считать завершенным. Определение кворума настраивается администратором. Чтобы определить кворум, администратор указывает условие подтверждения, в котором устанавливается точное число или процент требуемых подтверждений.

    Для оптимизации кворумов система рабочего процесса использует вычисление по краткой схеме . Как только условие подтверждения кворума становится потенциально невыполнимым, действие запрещается, а задача удаляется из очередей всех адресатов.

    В столбце Приоритет для задач с более высоким приоритетом отображается флажок. Список задач можно отсортировать по приоритету, если щелкнуть столбец Приоритет.

10.2.2 Выбор задачи

Для выбора задачи из очереди выполните следующие действия.

  1. Щелкните имя задачи в очереди.

    Появится форма "Подробные сведения о задаче".

    Если задача назначена нескольким утверждающим, в форме "Подробные сведения о задаче" отображается значок "Множество утверждающих" рядом с полем Кому назначена, а ниже значка — текст, указывающий, что требуется множественное подтверждение.

    Форма "Подробные сведения о задаче"
  2. Для отображения дополнительных сведений о задаче, назначенной нескольким утверждающим, щелкните текст под значком Множество утверждающих:

    Продолжение формы "Подробные сведения о задаче"

    Появится всплывающее окно, где указывается, сколько всего подтверждений требуется, кто является текущими адресатами и текущее состояние подтверждения.

    Экран "Множество утверждающих"

    Требования к задаче зависят от настройки ее системным администратором:

    • Если тип подтверждения группа, задача назначена нескольким членам группы, но ожидается, что только один из них затребует и подтвердит задачу.

    • Если тип подтверждения множество утверждающих, задача назначена нескольким адресатам, и все они должны затребовать и подтвердить задачу.

    • Если тип подтверждения кворум, задача назначена нескольким адресатам, при этом достаточно, если задачу подтвердит кворум адресатов. Определение кворума настраивается администратором. Чтобы определить кворум, администратор указывает условие подтверждения, в котором устанавливается точное число или процент требуемых подтверждений.

    Для оптимизации кворумов система рабочего процесса использует вычисление по краткой схеме . Как только условие подтверждения кворума становится потенциально невыполнимым, действие запрещается, а задача удаляется из очередей всех адресатов.

  3. Чтобы затребовать задачу, следуйте инструкциям в Section 10.2.3, Требование задачи.

  4. Для отображения протокола комментариев к задаче щелкните Просмотр протокола комментариев.

    Появится всплывающее окно, в котором можно увидеть пользовательские и системные комментарии. Порядок отображения комментариев определяется отметкой времени, связанной с каждым из них. Более старые комментарии отображаются первыми. Для параллельных процессов подтверждения порядок действий, обработанных одновременно, может быть непредсказуемым.

    1. Для отображения пользовательских комментариев щелкните Показать пользовательские комментарии.

      Пользовательские комментарии содержат следующие сведения.

      • Дату и время добавления комментария.

      • Имя действия, для которого был сделан комментарий. Список отображаемых действий содержит пользовательские действия и действия по обеспечению, которые уже были обработаны или обрабатываются в данный момент.

      • Имя пользователя, сделавшего комментарий. Если комментарий создан системой рабочего процесса, имя пользователя — это имя приложения (например, IDMProv. Локализация комментариев, созданных системой рабочего процесса, выполняется автоматически.

      • Текст комментария, включающий имя пользователя, которому в данный момент назначено действие.

      Создание пользовательских комментариев для рабочего процесса может быть отключено его проектировщиком. Дополнительные сведения см. в Identity Manager User Application. Руководство по проектированию.

    2. Для отображения системных комментариев щелкните Показать системные комментарии.

      Системные комментарии содержат следующие сведения:

      • Дату и время добавления комментария.

      • Имя действия, для которого был сделан комментарий. При отображении системных комментариев перечисляются все действия рабочего потока. Список содержит действия, которые уже были обработаны или обрабатываются в данный момент.

      • Имя пользователя, сделавшего комментарий. Если комментарий создан системой рабочего процесса, имя пользователя — это имя приложения (например, IDMProv. Локализация комментариев, созданных системой рабочего процесса, выполняется автоматически.

      • Текст комментария с указанием действия, использованного для обработки.

      Системные комментарии предназначены в первую очередь для задач отладки. У большинства конечных пользователей нет необходимости просматривать системные комментарии рабочего процесса.

    3. Для прокрутки длинного списка комментариев используйте стрелки в нижней части экрана. Например, для перехода на следующую страницу щелкните стрелку Следующая.

      Стрелка "Следующая"
    4. Щелкните Закрыть, чтобы закрыть окно.

  5. Чтобы вернуться к списку задач, щелкнитеНазад.

10.2.3 Требование задачи

Чтобы затребовать задачу для работы с ней, выполните следующие действия.

  1. Щелкните Затребовать.

    Кнопка "Затребовать"

    После обновления в раздел Подробные сведения формы страницы будут добавлены кнопки Запретить и Подтвердить и другие кнопки действий, предусмотренные в определении рабочего процесса, а соответствующие поля станут доступными для изменения.

    Если ресурс, который Вы запрашиваете, требует цифровой подписи, в верхнем правом углу страницы появится значок "Требуется цифровая подпись".

    Значок "Требуется цифровая подпись"

    Кроме того, в Internet Explorer появится сообщение о том, что для активации аплета цифровой подписи следует нажать клавишу пробела или Enter.

    Сообщение Internet Explorer
  2. Если Вы работаете с задачей, требующей цифровой подписи, выполните следующие действия.

    1. Если Вы используете карту памяти, вставьте ее в устройство чтения карт памяти.

    2. В Internet Explorer нажмите клавишу пробела или Enter для активации аплета.

      В этот момент Ваш навигатор может отобразить предупреждающее сообщение системы безопасности.

      Предупреждение системы безопасности
    3. Для продолжения щелкните Запуск.

    4. Заполните поля в форме подтверждения. Поля формы могут меняться в зависимости от ресурса, который Вы запрашиваете.

    5. Установите флажок рядом с сообщением о подтверждении цифровой подписи, чтобы указать о Вашей готовности к ее применению.

      Сообщение о подтверждении цифровой подписи может меняться в зависимости от того, как ресурс обеспечения был настроен администратором.

      Затем аплет отобразит всплывающее окно, где Вы сможете выбрать сертификат. Во всплывающем окне перечислены сертификаты, импортированные в навигатор, а также сертификаты, импортированные в карту памяти (если в данный момент она подключена).

      Окно "Выбор сертификата"
    6. Выделите сертификат, который хотите использовать, и щелкните Выбрать.

      Окно "Выбор сертификата"
    7. Если выбран сертификат, импортированный в навигатор, Вам необходимо ввести пароль для него в поле Пароль формы запроса.

    8. Если выбран сертификат, импортированный в карту памяти, введите ПИН-код карты памяти и нажмите кнопку ОК.

      Если используется карта памяти, вводить пароль для сертификата не нужно, т. к. он уже передан в карту.

      Экран "ПИН-код"

      Если администратор включил функцию предварительного просмотра пользовательского соглашения, кнопка Предварительный просмотр будет активна.

    9. Нажмите кнопку Предварительный просмотр для просмотра пользовательского соглашения.

      Если для типа цифровой подписи задано значение "Форма", отображается документ в формате PDF.

      Если для типа цифровой подписи задано значение "данные", отображается документ в формате XML.

  3. Чтобы запретить запрос, щелкните Запретить.

    Страница "Подробные сведения формы"
  4. Чтобы подтвердить запрос, щелкните Подтвердить.

    Страница "Подробные сведения формы"

    User Application отобразит сообщение о том, было ли действие успешным.