20.6 Проверка состояния ваших запросов на подтверждение

Действие Просмотр состояния запроса на подтверждение позволяет узнать состояние ваших запросов на подтверждение. Кроме того, оно дает возможность увидеть в подробностях состояние каждого рабочего процесса, начатого для запроса, и при необходимости отозвать один или несколько работающих процессов.

Действие Просмотр состояния запроса на подтверждение показывает все запросы на подтверждение, включая те, которые инициализируются, работают, завершены или в которых возникли ошибки.

Приложение User Application не устанавливает никаких ограничений для информации, которую администратор Модуля соблюдения и менеджер подтверждений могут видеть на странице просмотра состояния запросов на подтверждение. Обе эти функции дают доступ к информации о состоянии всех запросов на подтверждение.

Для просмотра состояния своих запросов на подтверждение выполните следующие действия.

  1. Выберите Просмотр состояния запросов на подтверждение в списке действий Запросы на подтверждение.

    Приложение User Application покажет текущее состояние всех запросов на подтверждение.

    Столбцы списка запросов на подтверждение описаны ниже.

    • В столбце Отображаемая метка указано имя процесса подтверждения, заданное для данного запроса. Щелкнув отображаемое имя процесса, можно просмотреть подробные сведения о состоянии запроса.

    • В столбце Инициатор запроса указано имя пользователя, сделавшего запрос.

    • Столбец Тип подтверждения показывает, к какому типу относится данный процесс подтверждения. Тип определяет, какие виды сведений подтверждает данный процесс, а именно:

      Тип подтверждения

      Описание

      Профиль пользователя

      Показывает, что данный процесс предназначен для того, чтобы гарантировать точность сведений о профиле пользователя. Чтобы инициировать процесс этого типа, администратору Модуля соблюдения или менеджеру подтверждений необходимо использовать действие Процесс запроса на подтверждение профиля пользователя.

      Нарушение SoD

      Показывает, что данный процесс предназначен для обеспечения точности определения исключений и нарушений разделения обязанностей. Чтобы инициировать запрос этого типа, администратору Модуля соблюдения или менеджеру подтверждений необходимо использовать действие Процесс запроса на подтверждение нарушения SoD.

      Назначение функции

      Показывает, что данный процесс предназначен для того, чтобы гарантировать правильный доступ пользователей к ресурсам, информации или системам, путем подтверждения, что для каждой функции правильно назначен пользователь. Чтобы инициировать процесс этого типа, администратору Модуля соблюдения или менеджеру подтверждений следует использовать действие Процесс запроса на подтверждение назначения функций.

      Назначение пользователей

      Показывает, что данный процесс предназначен для того, чтобы гарантировать правильный доступ пользователей к ресурсам, информации или системам, путем подтверждения, что для каждого пользователя правильно назначена функция. Чтобы инициировать процесс такого типа, администратору Модуля соблюдения или менеджеру подтверждений следует использовать действие Процесс запроса на подтверждение назначения пользователей.

    • Столбец Состояние показывает состояние запроса, как и значок, являющийся визуальным индикатором состояния. Можно выбрать состояние в раскрывающемся списке Состояние и нажать Фильтр, чтобы ограничить результаты поиска запросами с конкретным статусом:

      Состояние

      Описание

      Инициализация

      Показывает, что данный запрос является новым и только что запущен.

      Запущен

      Показывает, что запрос находится в процессе обработки.

      Завершен

      Указывает на то, что все подтвердители ответили (или отдельные процессы были отозваны администратором Модуля соблюдения или менеджером подтверждений) и обработка запроса была завершена.

      Ошибка

      Указывает на ошибку, возникшую в процессе обработки.

      Подробное сообщение об ошибке предоставления доступа записывается в журнал трассировки или аудита, если один из них активен. Если возникла ошибка, проверьте журнал трассировки или аудита, чтобы узнать, не идет ли при этом речь о серьезной проблеме, требующей решения.

    • В столбце Дата запроса показывается дата выдачи запроса.

    • В столбце Срок исполнения указана дата, к которой должны быть завершены все процессы, связанные с данным запросом. Если столбец пустой, запрос не имеет срока исполнения.

  2. Список запросов можно отфильтровать следующим образом:

    1. Чтобы просмотреть только те запросы, имена которых начинаются с конкретной строки символов, обратитесь к Фильтрация данных на сведениями о том, что следует ввести в поле Отображаемая метка.

    2. Для просмотра только запросов конкретного типа выберите тип в раскрывающемся списке Тип подтверждения.

    3. Чтобы просмотреть те запросы на подтверждение назначения функций, которые находятся в конкретном состоянии, выберите состояние в раскрывающемся списке Состояние.

      Состояние

      Описание

      Все

      В выборку будут включены все запросы.

      Инициализация

      Включает запросы, которые только что запущены.

      Запущен

      Отображаются запросы, которые были запущены и на данный момент обрабатываются.

      Завершен

      Запросы, на которые ответили все подтвердители (или отдельные процессы были отозваны администратором Модуля соблюдения или менеджером подтверждений), и обработка была завершена.

      Ошибка

      Запросы, окончившиеся ошибками.

    4. Чтобы применить к отображаемым результатам указанные Вами критерии фильтра, нажмите кнопку Фильтр.

    5. Для очистки текущих указанных критериев фильтра нажмите кнопку Сброс.

  3. Для поиска по номеру подтверждения, который создается при первой передаче запроса, введите номер в поле Номер подтверждения и нажмите Поиск.

  4. Чтобы задать максимальное число запросов, отображаемых на каждой странице, выберите нужное число в раскрывающемся списке Максимальное число строк на странице.

  5. Чтобы отсортировать список запросов, щелкните заголовок столбца, содержащего данные для сортировки.

  6. Чтобы увидеть подробное описание конкретного запроса, щелкните имя в столбце Отображаемая метка и прокрутите вниз, чтобы увидеть группу элементов управления Подробные сведения о запросе.

    ПРИМЕЧАНИЕ.Если запрос находится в состоянии "Инициализация", поле Отображаемая метка недоступно, т.к. нельзя просмотреть сведения об инициализируемом запросе.

    Кроме показа информации, уже выведенной в кратких сведениях, группа элементов управления Подробные сведения о запросе показывает сведения о состоянии всех процессов, связанных с данным запросом.

    • Раздел Число связанных процессов сообщает общее количество процессов, число запущенных, завершенных и прекращенных процессов.

    • Раздел Результаты подтверждения предоставляет данные о том, как ответили подтвердители.

      Данные

      Описание

      Ответы "Да"

      Показывает общее число подтвердителей, давших положительные ответы на вопрос о подтверждении.

      ПРИМЕЧАНИЕ.Текст положительного ответа по умолчанию—Да. Однако этот текст можно изменить. Если текст изменен, имя поля также меняется.

      Ответы "Нет"

      Показывает общее число подтвердителей, давших отрицательные ответы на вопрос о подтверждении.

      ПРИМЕЧАНИЕ.Текст отрицательного ответа по умолчанию—Нет. Однако этот текст можно изменить. Если текст был изменен, имя поля также изменится.

      Действий не было

      Показывает общее число подтвердителей, которые еще не ответили в процессе подтверждения. Число в поле "Действий не было" включает также всех подтвердителей, которые никогда на отвечали, и их процессы завершились по истечении времени ожидания или были отозваны администратором Модуля соблюдения или менеджером подтверждений.

    1. Для просмотра подробных сведений о форме конкретного запроса нажмите Просмотр подробных сведений о форме подтверждения.

      Подробные сведения о форме для процесса подтверждения содержат информацию того типа, который предназначен для просмотра подтвердителями. Подробные сведения о форме меняются в зависимости от того, к какому типу относится запрос на подтверждение: Профиль пользователя, Нарушения SoD или Назначение функций.

      Чтобы скрыть сведения о форме, щелкните Подробные сведения о форме подтверждения вверху группы сведений о форме.

      Чтобы узнать больше о просмотре сведений о форме, которые могут просматриваться подтвердителями при рассмотрении задачи рабочего процесса, см. Раздел 10.2.3, Требование задачи.

    2. Список процессов можно отфильтровать следующим образом:

      1. Чтобы просмотреть только процессы, давшие конкретный результат, выберите результат в раскрывающемся списке Результат подтверждения.

        Результат

        Описание

        Все

        Включает все процессы.

        Да

        Включает только те процессы, для которых подтвердитель ответил положительно.

        Нет

        Включает только те процессы, для которых подтвердитель дал отрицательный ответ.

        Неизвестно

        Включает только те процессы, для которых не было выполнено никаких действий. Фильтр "Неизвестно" также включает все процессы, для которых подтвердители никогда не отвечали, и процессы были завершены по истечении периода или отозваны администратором Модуля соблюдения или менеджером подтверждений.

      2. Чтобы просмотреть процессы с конкретным состоянием, выберите состояние в раскрывающемся списке Состояние процесса.

        Состояние

        Описание

        Все

        Включает все процессы.

        Запущен

        Включает процессы, которые были начаты и в настоящее время продолжаются.

        Прекращен

        Включает процессы, которые были отозваны или прекращены.

        Завершен

        Включает процессы, для которых подтвердитель дал ответ или которые были завершены по истечении срока.

      3. Чтобы применить к отображаемым результатам указанные Вами критерии фильтра, нажмите кнопку Фильтр.

      4. Для очистки текущих указанных критериев фильтра нажмите кнопку Сброс.

    3. Чтобы установить максимальное число процессов, показываемых на каждой странице, выберите число в раскрывающемся списке Максимальное число строк на страницу.

    4. Для проверки состояния конкретного подтвердителя, посмотрите на значение столбца Состояние процесса для данного подтвердителя.

      Поле Состояние процесса показывает состояние процесса, как и значок состояния. Значок предоставляет удобный способ быстрого просмотра состояния. В таблице ниже описаны коды состояний.

      Состояние

      Описание

      Запущен

      Процесс, который был начат и выполняется в настоящее время.

      Прекращен

      Процесс был отозван на странице просмотра состояния запросов на подтверждение или прекращен iManager.

      Завершен

      Все подтвердители ответили и обработка была выполнена для каждого рабочего процесса, назначенного подтвердителю.

      Состояние "Выполнен" объединяет процессы, для которых подтвердители ответили, как и процессы, завершенные по истечении срока.

    5. Чтобы отозвать один или несколько процессов, выберите подтвердителей и щелкните Отозвать выбранные процессы. Если вы хотите отозвать все процессы, нажмите Все. Чтобы отменить выбор процессов, нажмите Ни одного.

      Если процесс был завершен или прекращен, флажок Отозвать выбранные процессы недоступен. Если состояние запроса высокого уровня—"Выполнен" или "Ошибка", кнопка Отозвать выбранные процессы не появится.