Проблемы, возникающие в сети, могут быть вызваны любой из указанных ниже причин: поврежденным оборудованием или программным обеспечением, неправильным соединением, недостаточной памятью и т. п.
- Проверьте, все ли концентраторы и повторители включены.
- Проверьте, не мигает ли на концентраторах желтый индикатор, означающий коллизии.
- Убедитесь, что все маршрутизаторы работают нормально и не испытывают недостатка в памяти. Маршрутизатор, обладающий недостаточным объемом памяти, становится неэффективным звеном цепи и может уменьшить производительность всей локальной сети.
- Проверьте, правильно ли подключены терминаторы к кабелям. Убедитесь, что поблизости от кабелей нет источников помех.
- Убедитесь, что сетевая плата на сервере правильно установлена и инициализирована.
- Убедитесь, что выполнена привязка протокола к каждой плате, и проверьте конфигурацию сетевых плат. Затем закройте сервер, выключите его и проверьте фактические настройки сетевых плат.
- Убедитесь, что все настройки совпадают с настройками, использующимися при загрузке драйвера. Если драйвер будет использовать прерывание, конфликтующие с настройками платы, сетевая плата не сможет обращаться к сети.
- Проверьте правильность сетевого адреса платы. (Адреса 0 и FFFFFFFFFFFF зарезервированы, их не следует использовать.)
- Проверьте, не перекрываются ли диапазоны адресов портов ввода/вывода и памяти. При наличии конфликтов переконфигурируйте оборудование, чтобы избежать их.
- Проверьте, не конфликтуют ли сетевые платы с другими платами, видеоадаптерами и портами на сервере. Проверьте, не используют ли аппаратные компоненты один порт В/В, прерывание или адрес памяти. Избегайте использовать прерывания 2, 9 и 15.
- Убедитесь, что сетевая плата работает нормально, в противном случае - замените ее. Список сертифицированных продуктов можно получить на Web-сервере Novell Solutions Search. В разделе " Hardware Category " выберите "LAN adapters" или "WAN adapters" для проверки совместимости с NetWare используемого Вами адаптера. Проверьте, последние ли версии драйверов используются.
- Введите с консоли сервера VOLUMES. Если том SYS: не смонтирован, то смонтируйте его. Сервер не будет обращаться к сети, пока том SYS: не будет смонтирован.
- Проверьте адреса рабочих станций и номера узлов сервера.
Каждый сетевой адрес должен быть уникальным. Иногда при одновременном отключении и последующем включении всех рабочих станций может возникнуть проблема.
- Проверьте, правильный ли тип фрейма используется рабочими станциями.
- Зарегистрируйте пользователя в сети с рабочей станции. В удаленном менеджере NetWare щелкните ссылку "Соединения" в навигационном фрейме.
Если в списке "Соединения" отображается имя регистрации данного пользователя, то сервер получает его и отвечает на запросы рабочей станции.
Если рабочая станция возвращает ошибку "Невозможно найти сервер", убедитесь, что сервер и рабочая станция используют фрейм одного типа.
В сетях 10baseT попробуйте подключить рабочую станцию к серверу напрямую. Если это решит коммуникационную проблему между сервером и рабочей станцией, значит, проблема кроется в сети.