При подозрении на проблемы в многопроцессорной системе выполните приведенные ниже действия. Вы сможете устранить многие возможные причины проблем:
Убедитесь, что вторичные процессоры работают нормально.
Если сервер уже включен, остановите все процессоры, кроме процессора 0. В удаленном менеджере NetWare щелкните ссылку "Процессор" в навигационном фрейме. Щелкните ссылку "Останов процессора" для каждого подключенного процессора, кроме процессора 0. (Процессор 0 не может быть отключен.)
Если сервер закрыт, загрузите его, а затем остановите все процессоры.
Если проблема не устранена, выполните Действие 2. В противном случае выполните Действие 4.
Чтобы убедиться, что это не проблема прерывания, удалите PSM. Затем перезапустите сервер. Работу продолжит только процессор 0.
MPS14.PSM, CPQMPK.PSM или *.PSM в файле STARTUP.NCF являются уровнем абстракции прерывания и взаимодействует с расширенным программируемым контроллером прерывания APIC (Advanced Programmable Interrupt Controller), а не с PIC.
Если проблема не исчезла, то она не связана с мнопроцессорностью системы. Если проблема устранена, выполните Действие 3.
Убедитесь в наличии самых последних обновлений компьютера (текущая версия ROM BIOS и т.д.).
Если используется новое аппаратное обеспечение, но проблема остается, возможно, используется новая версия, которая не была доступна во время выпуска NetWare 6. При любом изменении аппаратного обеспечения для работы с компьютером требуется новый PSM.
ПРЕДЛОЖЕНИЕ: Проблемы, возникающие в многопроцессорной среде, необязательно являются проблемами, связанными с многопроцессорностью. Вероятнее всего проблема связана с элементом, который был загружен в многопроцессорную среду, но неправильно функционирует.
Соберите информацию, как описано в разделе Методика устранения проблем. Просмотрите файлы STARTUP.NCF и AUTOEXEC.NCF, чтобы определить состав запущенного ПО. Обратитесь к поставщикам и разработчикам ПО, сообщите о предпринятых действиях и предоставьте им достаточно информации о Вашей проблеме.
Если проблема не исчезнет, выполните действия по устранению проблем, описанные в разделе Методика устранения проблем, выполните поиск в базе данных Novell Knowledgebase и обратитесь к поставщику услуг технической поддержки Novell.