Компонент удаленного управления Novell ZENworks для рабочих станций позволяет удаленно управлять и обслуживать рабочие станции Windows 98 SE, Windows NT/2000 и Windows XP. Управляемые рабочие станции можно просматривать и администрировать с помощью консоли удаленного управления, благодаря которой сотрудники службы поддержки организации могут анализировать состояния, осуществлять удаленную диагностику и устранять проблемы рабочих станций пользователей, оставаясь на своем месте.
Данный раздел содержит следующую информацию:
Удаленное управление позволяет выполнять следующие действия:
Компоненту удаленного управления ZENworks для рабочих станций требуются элементы, инсталлируемые как на сервер ZENworks, так и на рабочие станции пользователей. В данном разделе приведены ссылки на источники информации для изучения этих элементов.
Файлы и программы компонента удаленного управления инсталлируются на сетевой сервер при инсталляции ПО сервера ZENworks для рабочих станций. Для инсталляции данного компонента необходимо выбрать параметр инструментов удаленного управления Remote Management Tools в мастере инсталляции.
Дополнительную информацию см. в разделе Installing the ZfD Server Software (Инсталляция программного обеспечения сервера ZfD) документа ZENworks for Desktops 4.0.1 Installation Guide (Руководство по инсталляции ZENworks 4.0.1 для рабочих станций).
Компонент удаленного управления инсталлируется на пользовательских рабочих станциях при инсталляции программного обеспечения Novell Client с выбранным параметром удаленного управления. Затем компонент обновляется при запуске программы инсталляции агента управления ZENworks с выбранным параметром удаленного управления.
ПРЕДЛОЖЕНИЕ: В процессе инсталляции также можно указать параметр "Mirror Driver" (Драйвер отражения), ели необходимо обеспечить независимость видеоадаптера и его сосуществование с другими решениями удаленного управления.
При инсталляции компонента удаленного управления на рабочую станцию помещается агент удаленного управления, предоставляющий все операции удаленного управления после перезагрузки управляемой рабочей станции.
Необходимые условия и инструкции для инсталляции ПО Novell Client см. в разделе Installing Novell Clients (Инсталляция клиентов Novell) документа Novell Client for Windows Installation and Administration Guide (Руководство по инсталляции и администрированию Novell Client для Windows).
Дополнительную информацию по инсталляции агента управления ZENworks см. в разделе Installing the ZfD Management Agent on a Workstation (Инсталляция агента управления ZfD на рабочей станции) документа ZENworks for Desktops 4.0.1 Installation Guide (Руководство по инсталляции ZENworks 4.0.1 для рабочих станций).