Ibland kan du behöva skicka om eller rentav återkalla e-postförsändelser, exempelvis av något av följande skäl:
Information i ämnesraden eller meddelandetexten saknas eller är inkorrekt
Du behöver lägga till eller ta bort en mottagare i fältet Till, Kopia eller Hemlig kopia
Du behöver lägga till, ändra eller ta bort en bifogad fil
I GroupWise Web kan du redigera och skicka om e-post- och telefonmeddelanden. Du kan dessutom återkalla den här typen av meddelanden så länge de inte har lästs.
Om du vill ta bort originalförsändelsen i samband med att du skickar om hittar du ytterligare information om att återkalla en originalförsändelse i nästa avsnitt.
För att skicka om det ursprungliga e-post- eller telefonmeddelandet:
Markera det skickade e-postmeddelandet i mappen med skickade försändelser. Om du var en av mottagarna till försändelsen kan du också markera den i brevlådemappen.
Välj Skicka igen i menyradens rullgardinsmeny på verktygsfältet.
Obs!Alternativet Skicka igen är också tillgängligt i menyn som visas när du högerklickar på en försändelse.
Gör önskade ändringar i meddelandetexten, mottagarfälten eller adressraden.
Klicka på Skicka.