I GroupWise finns flera sätt att kontrollera att en försändelse verkligen har levererats.
Om du skickar meddelanden till system där GroupWise inte används måste dessa ha statusspårningskapacitet för att kunna returnera statusen för de utgående meddelandena till GroupWise-systemet.
Du kan få aviseringar när mottagaren öppnar eller raderar ett meddelande, avslår en bokning eller utför en uppgift.
Om du vill få ett kvitto för en viss försändelse, öppnar du en försändelsevy, klickar på fliken Alternativ och klickar på Statusspårning.
eller
Om du vill få ett kvitto för alla försändelser du skickar, klickar du på Verktyg > Alternativ och dubbelklickar på Skicka. Klicka sedan på fliken för försändelsetypen.
Ange önskad typ av kvittens i grupprutan Kvittens.
Ingen: Ingen åtgärd utförs. Information spåras i egenskaperna för skickade försändelser.
Kvittens: Du får ett e-postmeddelande.
Avisera: En signal avges i Avisera.
Avisering och post: Du får ett e-postmeddelande och en signal avges i Avisera.
Den här funktionen stöds inte när du skickar e-post till andra system än GroupWise-system.
Om du har avmarkerat signaler och meddelanden kan du inte få några kvittenser via Avisera. Mer information finns i Starta Avisera.
Om du skickar en försändelse till en Internetadress kan du klicka på Aktivera leveransbekräftelse. Om statusspårning är aktiverat i mottagarens e-postsystem kan du få statusinformation om de försändelser du skickar.
Du kan informera mottagaren om att du vill ha ett svar. I GroupWise-försändelsen läggs en mening till som meddelar att ett svar har begärts. Ikonen i mottagarens brevlåda ser då ut som en dubbelpil.
Om du vill be om svar för en viss försändelse öppnar du en försändelsevy, klickar på fliken Alternativ och sedan på Allmänt.
eller
Klicka på Verktyg > Alternativ och dubbelklicka på Skicka om du vill begära svar på alla försändelser som du skickar.
Klicka på Svar önskas och ange när du vill få svaret.
Mottagaren ser ikonen om begärt svar bredvid meddelandet.
Om du väljer alternativet Vid tillfälle visas ”Svar önskas: Vid tillfälle” överst i meddelandet.
Om du väljer alternativet Inom x dagar visas ”Svar önskas: Senast xx-xx-xx” överst i meddelandet.
Gå tillbaka till försändelsen du skriver.
eller
Klicka på OK och sedan på Stäng för att spara inställningarna för alla försändelser.
Så här meddelar du mottagarna om försändelser du skickar:
Om du vill meddela mottagarna om en viss försändelse öppnar du en försändelsevy och klickar sedan på Alternativ > Allmänt.
eller
Om du vill meddela mottagarna om alla försändelser som du skickar klickar du på Verktyg > Alternativ och dubbelklickar på Skicka.
Välj Avisera mottagare.
Användarna prenumererar automatiskt på aviseringarna i Alternativ. Om de har avmarkerat signaler och meddelanden kan de inte få några aviseringar av meddelanden som du skickar. Mer information finns i Få aviseringar om någon annans meddelanden.
Gå tillbaka till försändelsen du skriver.
eller
Klicka på OK och sedan på Stäng för att spara inställningarna för alla försändelser.