2.0 GroupWise Windows 客户程序常见问题

注:该章节中的外部交叉参照链接至《GroupWise 18 客户端用户指南》

我知道我的当前口令,该如何更改它?

请参见为邮箱指派口令

我忘记了我的口令或用户名。如何访问我的帐户?

请联系所在组织的 GroupWise 管理员。

如果 GroupWise 系统中包含 GroupWise WebAccess,则可以使用 WebAccess 登录页面上的无法登录?链接,了解有关如何在组织中重设置口令的详细信息。

如何重设置 GroupWise 颜色模式?

请参见自定义个人 GroupWise 外观设置

如何重设置文件夹列表?

默认情况下,会选择所有文件夹列表。单击查看 > 文件夹列表,然后取消选择收藏夹文件夹列表以排除收藏夹文件夹列表和最近使用的文件夹列表。

重发送和收回功能有何变化?

从 GroupWise 2012 开始,重发送功能已被编辑功能和复制功能替代。

使用编辑功能可以更改已发送约会中的信息。用户日历中的现有约会会根据您的更改进行更新,因此您无需收回原先发送的约会。

使用复制功能可以将现有约会用作新约会的样本。由于您采用的是创建现有约会的副本,对其修改然后传送新约会的方式,原始约会在您复制时并不会受到影响。

如何自定义主视图?

请参见了解 GroupWise 主窗口使用面板组织主文件夹

我试着对主视图进行了设置。如何恢复原来的布局?

右键单击主视图图标,然后单击属性 > 显示 > 自定义面板 > 恢复默认

如何设置自动应答,让别人知道我在休假或者不在办公室?

请参见创建休假规则或自动答复

如何在我发送的每条讯息的底部添加联系人信息之类的文本?

请参见添加签名或 vCard

GroupWise 通讯录中的我的个人信息已过时。如何更新它?

您不能自己编辑 GroupWise 通讯录中的信息。必须联系您的本地 GroupWise 管理员来更新您的个人信息。

如何更改讯息中显示我的名称的方式?

请参见更改显示名称。如果此过程中所述的几种情况与您遇到的都不同,则必须由您的本地 GroupWise 管理员使用 GroupWise 管理控制台更改您名称的显示方式。

如何只显示我的未打开项目?

默认的主视图包含未读项目面板,如了解 GroupWise 主窗口中所述。

如果您不使用主视图,则可以创建查找结果文件夹。请参见了解查找结果文件夹。使用“高级查找”,对其进行设置,使项目状态不包含已打开(或不希望在查找结果文件夹中列出的任何其他状态)。随后您就可以在该文件夹中以组的形式查看所有未打开项目。

如何收到进来的讯息的通知?

请参见启动通知

如何打开声音或更改约会响铃的声音?

请参见设置通知日历响铃的方式。要更改新项目送达邮箱时播放的声音,请参见为新项目设置通知

我可以设置任务响铃吗?

目前还不能。

我可以向其他用户发送自动电子邮件备忘吗?

对单条讯息,可使用“延迟递送”功能让讯息在指定日期的指定时间递送。请参见延迟项目递送。但是,延迟递送功能不能和重现项目一起使用。例如,如果您想每两周提醒他人某事,必须分别设置每条备忘。

如何安排年度事件,如生日或周年纪念?

如果要使用全天事件,请参见为您自己安排约会

如何更改撰写和查看讯息的默认字体?

参见下列部分:

如何更改 GroupWise 客户端主窗口的字体大小?

GroupWise 中没有更改 GroupWise 客户端主窗口字体大小的设置。字体大小取决于您为监视器选择的屏幕分辨率。

如何打开或关闭我打印的讯息的页眉?

对于纯文本格式的讯息,右键单击该讯息然后单击打印 > 打印选项。根据需要选择或取消选择打印页眉

对 HTML 格式的讯息,会根据您当前的 Internet Explorer 浏览器设置(文件 > 页面设置 > 页眉和页脚)显示和打印。

如何打印特定的个人日历?

请参见打印特定日历

讯息旁边的所有那些小符号是什么意思?

请参见了解显示在项目旁边的图标

有人向我提供邮箱的代理访问权。如何访问它?

请参见代理用户的邮箱/日历访问

如何更改共享文件夹的所有权?

目前没有方便的途径可以将共享文件夹的所有权从一个用户移交给另一个用户。

作为变通方法,共享该文件夹的一个用户可以创建一个新文件夹,将共享文件夹的内容移入其中,然后将该新文件夹共享给其他用户,从而成为原始共享文件夹的新共享副本的拥有者。新拥有者必须对原始共享文件夹有完全权限。

求助!我的文件夹列表不见了。如何找回来?

单击视图 > 文件夹列表。如果在您所处的环境中此方法无效,请单击工具 > 选项 > 环境 > 外观 > 显示文件夹列表

求助!列标题不见了。如何找回来?如何添加更多列?

右键单击现有列标题,单击更多列,然后选择要显示的列。

在 GroupWise 中设置 POP 或 IMAP 电子邮件帐户所需的“帐户”菜单在哪里?

要想使用帐户菜单,必须先由您的 GroupWise 管理员启用该功能,如《GroupWise 18 Administration Guide》(GroupWise 2014 管理指南)中的Modifying Environment Options(修改环境选项)所述。请要求 GroupWise 管理员启用该功能。GroupWise 管理员可能还要求您进入超速缓存方式,以便添加帐户。

可以从收到的讯息中删除附件吗?

目前还不行。但是,有第三方应用程序可以为您做到这点。有关建议,请参见《Micro Focus Partner Product Guide》(Micro Focus 合作伙伴产品指南)。

在“附带文件”对话框中,如何将默认文件列表设置为细节模式(包含文件大小、类型和日期)而不是列表模式(仅列出文件名)?

抱歉,您不能在 GroupWise 或 Windows 操作系统环境中更改默认列表的显示。

如何将我的所有邮件从 GroupWise 帐户转发到个人电子邮件帐户?

请参见创建规则以将所有邮件转发到另一个帐户

我可以将讯息发送到手机上吗?

大多数手机都有接收短消息的电子邮件地址。如果要将讯息转发到您自己的手机上,需要联系您的服务运营商以确定您手机的电子邮件地址。如果要将讯息发送到他人的手机上,需要知道其手机的电子邮件地址。

为什么我的项目从邮箱中消失了?

这与您的个人清理选项有关。请记住,管理员可以覆盖清理选项的个人设置。

请参见自动进行项目存档

如何移动我的存档?

在 Windows 客户程序中,单击工具 > 选项 > 环境 > 文件位置,然后从存档目录路径查看您的存档当前的位置。删除当前位置并保存无存档目录的空白设置,这样在移动存档时不会执行存档操作。将存档目录复制到所需位置,然后返回工具 > 选项 > 环境 > 文件位置,并提供新的位置。确保您可以访问新位置的存档,然后从原始位置去除存档,以节约磁盘空间。

为什么我的存档和联机或超速缓存邮箱中的文件夹结构有差异?

理论上,存档与邮箱中的文件夹结构应该一致。但是,随着时间推移,您可能在使用邮箱时会重命名、删除和移动文件夹。存档不会反映对邮箱文件夹结构所做的所有这些更改。因此,有时您以为某些项目已存档,但其实没有。有时您必须用“查找”功能找到存档的项目。

此问题对 GroupWise 存档历经过多个 GroupWise 版本的用户尤其常见。

我可以将 GroupWise 存档转到 USB 驱动器上以节约工作站空间,然后在需要参考旧项目时从 USB 驱动器访问吗?

如果您将 GroupWise 存档复制到 USB 驱动器上,它将标记为只读。目前,GroupWise 无法打开只读的存档。您可以从 USB 驱动器将其复制回可读写的环境来进行访问。

您可以用工具 > 选项 > 环境 > 文件位置 > 存档目录。要小心地把存档位置始终设置为希望持续进行自动存档的正确目录。目前,GroupWise 不推荐使用也不支持多个存档位置。

如何让 GroupWise 启动时最大化?

通过拖动 GroupWise 客户程序窗口的边框手动调整其大小,使之占据整个屏幕。不要使用最大化按钮。如果希望 GroupWise 永久最大化,可右键单击 GroupWise 桌面图标,然后单击属性。在运行下拉列表中,选择最大化

我的邮箱空间用尽。我已删除能想到的任何可删内容。现在该做什么?

您必须清空废物桶,才能减少占用的磁盘空间。