2.3 管理已发送的邮件

2.3.1 查看已发送的讯息

您可能会希望查看以前发送的讯息。例如，您可以阅读已发送的讯息，如果收件人处于 GroupWise 电子邮件系统中，并且尚未打开该讯息，您还可以将它收回。

  1. 点击邮件，然后点击 显示文件夹列表。

  2. 点击已发送项目。

    除非移动了某条讯息，否则所有已发送讯息都会驻留在“已发送项目”文件夹中。要查看已移动到另一个文件夹中的已发送讯息，请打开该文件夹。

  3. 点击您要查看的讯息。

2.3.2 收回已发送的讯息

只要收件人处于 GroupWise 电子邮件系统中，并且尚未打开讯息，您就可以收回讯息。

  1. 点击邮件，然后点击 显示文件夹列表。

  2. 点击已发送项目。

  3. 点击要收回的讯息，然后点击收回。

该讯息会保留在“已发送项目”文件夹中。要查看收回状态，可以点击该邮件，然后点击属性。

2.3.3 检查已发送讯息的状态

如果收件人的电子邮件系统支持状态跟踪，您便可以收到您发送给该收件人的讯息的状态信息。例如，您可以看到讯息是何时递送的，以及收件人何时打开或删除了讯息。

您还可以查看您收到的讯息的状态信息。您可以看到收到讯息的人员（密送收件人除外）以及所附带文件的大小和创建日期等。

  1. 点击邮件，然后点击 显示文件夹列表。

  2. 要检查已收到讯息的状态，可以点击邮箱。

    或

    要检查已发送讯息的状态，可以点击已发送项目。

  3. 点击该讯息，然后点击属性。

讯息旁边的图标也可以给出有帮助的状态信息。有关详细信息，请参阅识别出现在项目旁边的图标。

2.3.4 确认已发送讯息的递送

您可以使用以下方法来确认您的讯息是否已递送。

跟踪已发送的讯息

可以在任何已发送讯息的“属性”视图中检查状态。有关信息，请参见检查已发送讯息的状态。

接收已发送讯息的通知

如果收件人的电子邮件系统能够返回通知，您便可在收件人打开或删除讯息时接收到通知。

在发送讯息之前，您必须请求收到通知。要实现该目的，需要在撰写讯息时设置“回执”选项。

  1. 在打开的讯息中，点击 显示“发送”选项。

  2. 点击回执。

  3. 设置要接收的通知的选项。

请求收到已发送讯息的答复

您可以请求收件人答复您的讯息。GroupWise 在项目中加入一句话，告知请求答复，并将收件人邮箱中的图标更改成双箭头。

在发送讯息之前，您必须请求收到答复。要实现该目的，需要在撰写讯息时设置“请求答复”选项。

  1. 在打开的讯息中，点击 显示“发送”选项。

  2. 点击请求答复。

  3. 指定何时要接收答复。

    如果选择方便时，“方便时要求答复”会出现在讯息的顶部。如果选择期限 x 天，“要求答复：截止 xx/xx/xx”会出现在讯息的顶部。