12.3 指定您的可用性

使用编辑可用性操作可以指定在指派委托的情况下,您在特定时间段内没空处理的那些处理请求。在您无法处理特定请求的时间段内,受委托的用户可处理该请求。

如果您不想单独地为每个处理请求定义指定可用性,则可以使用编辑可用性操作建立与委托有关的全局设置。

提示:在使用编辑可用性操作之前,至少需要有一个用于操作的委托指派。 您需要请供应管理员(或者供应管理者或小组管理者)为您创建委托指派。

12.3.1 设置可用性状态

  1. 设置操作组中单击编辑可用性

    User Application 将显示“编辑可用性”页。如果当前没有任何可用性设置,则显示列表为空:

    如果没有为您指派委托,User Application 将显示一条讯息,指示您不能在“编辑可用性”页上更改状态。

    如果您有一个或多个可用性设置,显示列表将显示以下设置:

  2. 要查看与可用性指派关联的特定处理的细节,请单击该处理的名称。

    该页面随即显示弹出窗口,提供关于委托指派的信息:

    “委托指派”细节

    在同一处理名称多次出现在可用性设置列表中的情况下,该信息特别有帮助。

  3. 通过在更改状态下拉列表中选择下列选项之一来指定状态:

    状态

    说明

    可用于所有请求

    这是默认状态。 它表示您全局可用。 如果该状态有效,则向您指派的请求不会被委托,即使已为您指派了委托,也是如此。

    使用可用于所有请求状态将覆盖其他设置。 如果将状态更改为其他设置之一,然后又重新更改为可用于所有请求,则会去除以前定义的任何选择性可用设置。

    不可用于任何请求

    指定您对当前系统中的任何请求定义全局地不可用。

    选择不可用于任何请求状态表示您不可用于现有的每个委托指派,并且会将当前状态更改为不可用于指定的请求。 这些指派可立即生效,并且在委托指派失效前保持有效。 此设置不影响在此时间点后创建的新指派的可用性。

    不可用于指定的请求

    指定您不可用于特定的处理请求定义。 在您没空处理特定请求的时间段内,受委托的用户可处理该请求。

    选择不可用于指定的请求后,您将进入“编辑可用性”页面。该操作相当于单击新建按钮。

12.3.2 创建或编辑可用性设置

  1. 要创建新的可用性设置,请单击新建(或者,在更改状态下拉列表中选择不可用于指定的请求)。

  2. 要编辑现有设置,请单击要修改的设置旁边的编辑

    “编辑”按钮

    User Application 将显示一组控件,可使用这些控件指定您处于不可用状态的时间段,以及选择该设置适用于的请求。

    显示的处理请求列表中只包含那些具有委托指派的请求。

  3. 指定您处于不可用状态的时间段:

    1. 指定该时间段的开始时间,方法是在“不可用的开始日期”框中键入开始日期和时间;或者单击日历按钮,然后选择日期和时间。

      “日历”控件
    2. 通过单击下列按钮之一来指定该时间段的结束时间:

      按钮

      说明

      持续时间

      用于以周、天或小时为单位指定时间段。

      结束日期

      用于指定结束日期和时间。 可以键入日期和时间;或者单击日历按钮,然后从日历中选择日期和时间。

      不失效

      表示该不可用性设置不会失效。

      指定的结束日期必须在委托指派允许的时间段内。 例如,如果委托指派在 2009 年 10 月 31 日失效,则不能对可用性设置指定失效日期 2009 年 11 月 15 日。如果您指定失效日期为 2009 年 11 月 15 日,则将该日期提交为在 2009 年 10 月 31 日失效时,会自动调整该日期。

  4. 通过填充以下字段,指定是否要向其他用户发送电子邮件通知:

    字段

    说明

    将这些更改通知给其他用户

    表示是否要发送电子邮件讯息,将该可用性指派通知给一个或多个用户。

    接收人

    指定应收到电子邮件通知的用户:

    选定的: 允许您向选择的任何用户发送电子邮件通知。

  5. 请求类型列表中选择一个或多个处理请求,然后单击添加

    在此页面上选择您不在位时不接受的请求类型。 结果是将这些请求委托给其他用户。

    “请求类型选择”框

    添加的每个处理请求将包含在在指定期间谢绝列表中。

    “在指定期间谢绝”列表
  6. 要表示该可用性设置应用于所有请求类型,请单击所有请求类型,而不是分别选择请求类型。

    “所有请求类型”复选框

    所有请求类型复选框仅当委托指派的请求类型设置为全部时才可用。

  7. 要从列表中去除一个请求,请单击去除

  8. 单击提交可提交更改。

12.3.3 删除可用性设置

要删除一个现有的可用性设置,请执行下列操作:

  1. 单击该设置旁的去除

    “去除”按钮