3.5 处理报价单
在左侧导航窗格中单击 以显示 My Quotes（我的报价单）页面。
图 3-2 我的报价单页面
此页面显示您已收到的 Novell 报价单以及下列信息和选项：
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Select an Organization to Manage（选择要管理的组织）。 使用此列表选择您要管理的组织。
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Filter this view（过滤此视图）。 使用这些字段以排列报价单列表。
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Quote ID（报价单 ID）。 报价单的 ID。
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Date Created（创建日期）。 报价单的创建日期。
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Customer Name（客户名称）。 客户的名称。
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Status（状态）。 流程状态： 、 、 和 。
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Amount（金额）。 报价单金额。
以下部分提供了详细信息：
3.5.1 查看报价单详细信息
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按照第 2.1.2 节“登录 Novell 客户中心”所述，登录 Novell 客户中心。
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在左侧导航窗格中单击 。
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双击一份报价单。
使用此页面来选择购买选项、拒绝报价单或请求帮助。
3.5.2 接受报价单
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按照第 2.1.2 节“登录 Novell 客户中心”所述，登录 Novell 客户中心。
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在左侧导航窗格中单击 。
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双击一份报价单。
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单击 。
您可以按订购单号、信用卡进行付款，也可以单击 链接以查找您所在地区的 Novell 解决方案供应商。
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请选择您的付款方式：发票或信用卡。
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如果您选择 ，请在 字段中输入您的订购单编号。
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如果您选择 ，请输入您的开单和发运信息以及信用卡详细信息。
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单击 。
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复查您的订单并单击 。如果需要进行更改，请单击右上角的 。
已发送您的订单并正在处理中。您的订单完成后，我们会通过电子邮件通知您。
3.5.3 拒绝报价单
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按照第 2.1.2 节“登录 Novell 客户中心”所述，登录 Novell 客户中心。
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在左侧导航窗格中单击 。
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双击一份报价单。
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单击 。
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如有需要，请从列表中选择拒绝报价单的理由并添加任何注解。
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单击。
状态将更改为 ，随后 Novell 代表将复查报价单。
3.5.4 请求帮助
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按照第 2.1.2 节“登录 Novell 客户中心”所述，登录 Novell 客户中心。
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在左侧导航窗格中单击 。
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双击一份报价单。
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单击 。
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输入您遇到的问题，然后单击 。单击 以取消。
状态将更改为 ，如有必要，Novell 代表将更新报价单或联系用户。