如果您拥有多个用于访问用户来源（目录）的 LDAP 服务器，可以配置 ZENworks 服务器，让其识别各个 LDAP 服务器。这样就可以提供负载平衡和容错功能。
例如，如果您拥有多个“ZENworks 服务器”，可以将每个服务器配置为通过不同的 LDAP 服务器访问用户来源。这样就可以在 LDAP 服务器间更为平均地分散工作负载。
同样，对于每个“ZENworks 服务器”，您可以列出多个可通过其连接到用户来源的 LDAP 服务器。如果其中一个 LDAP 服务器无法使用，ZENworks 服务器会使用其他 LDAP 服务器。
对于 ZENworks Configuration Management SP3 之前的版本，您需要在 alt-servers.properties 配置文件中为 ZENworks 服务器指定其他 LDAP 服务器，该文件位于 ZENworks 服务器上的以下目录：
Windows：c:\program files\novell\zenworks\conf\datamodel\authsource
Linux：/etc/opt/novell/zenworks/datamodel/authsource
但是，在 ZENworks 10 Configuration Management SP3 (10.3) 中，您可以使用 ZENworks 控制中心或 zman 命令行实用程序指定其他 LDAP 服务器。
如果从 Novell ZENworks 10 Configuration Management 10.2.x 升级到 ZENworks 10 Configuration Management SP3 (10.3)，则需要手动重新定义 alt-servers.properties 文件中指定的现有其他 LDAP 服务器。有关如何为 ZENworks 服务器添加或重新定义其他 LDAP 服务器的详细信息，请参见以下各节：
在 ZENworks 控制中心中，单击选项卡，然后在“用户来源”面板中单击某个用户来源。
在“连接”面板中，单击以起动“创建新连接”向导。
填写下列字段：
连接名称： 为 LDAP 目录连接指定叙述性名称。
地址： 指定 LDAP 目录所在服务器的 IP 地址或 DNS 主机名。
端口： 此字段默认使用标准的 SSL 端口 (636) 或非 SSL 端口 (389)，具体取决于用户来源是否使用 SSL。如果 LDAP 服务器使用其他端口进行侦听，请选择该端口号。
添加连到所有主服务器的连接： 添加当前正创建要连到管理区域中所有 ZENworks 主服务器的连接。
（视情况而定）如果用户来源使用安全套接层 (SSL) 协议，请单击以显示“证书”页，确保证书正确，然后单击转到“摘要”页。
或
如果用户来源未使用 SSL，请单击转到“摘要”页。
核对信息，必要时使用按钮对信息进行更改，然后单击。
要为 ZENworks 服务器定义其他 LDAP 服务器，请在服务器上运行 user-source-add-connection (usac) 命令。有关使用 zman 命令的详细信息，请参见《ZENworks 10 Configuration Management 命令行实用程序参考手册》中的“用户命令”。