使用以下其中一种方法启动 ZENworks 安装程序：
图形用户界面 (GUI) 安装
在安装服务器上插入 Novell ZENworks 11 SP2 安装 DVD。
对于 Windows，会显示安装页，供您选择显示的语言。如果插入 DVD 后没有自动显示该页面，请运行 DVD 根目录下的 setup.exe。
对于 Linux，装入 DVD，然后运行 sh /media/cdrom/setup.sh。使用 sh 命令解决权限问题。
如果已安装外部 OEM Sybase 数据库（请参见部分 3.3.4, 安装外部 ZENworks 数据库），则必须使用下列参数按顺序手动运行可执行文件，使该数据库在“主服务器”安装期间得到正确更新：
DVD_drive\setup.exe -o
继续下面的步骤 2。
注：在 Windows 上安装 ZENworks 11 SP2 时，Strawberry Perl 会安装在根目录中，以满足 Windows 和 Linux 上都要运行的 ppkg_to_xml 工具的 Perl 运行时要求。读取 RPM 包文件以提取包的元数据以及使用这些包创建 Linux 分发包或依赖项分发包时，需要用到此工具。
命令行安装（仅限 Linux）
在安装服务器上插入 Novell ZENworks 11 SP2 安装 DVD。
装入 DVD。
要启动命令行安装，请执行下列操作：
在所有用户（包括“其他”）都对其拥有读和执行访问权限的目录中，装入 DVD 或复制 DVD 文件。
该目录不能位于 /root 或 /root 下的任何目录中。
如果要复制 DVD 的文件，请确保所有用户（包括“其他”）继续拥有对目标目录的读和执行访问权限。
运行以下命令：
sh /mount_location/setup.sh -e
有关安装自变量的详细信息，请参见部分 A.0, 安装可执行文件自变量。
继续下面的步骤 2。
安装期间，请参考表 4-1, 安装信息中的信息，了解您需要掌握的安装数据的详细信息。
如果使用 GUI 安装，还可以通过单击按钮获取类似信息。
对于命令行方式，可以键入 back，然后按 Enter 返回到前一个安装选项以进行更改。
在 Windows 设备上执行以下其中一个操作：
如果选择了自动重引导（在安装期间选择了选项；请参见重引导（或不重引导）），在完成引导过程并启动服务后继续校验安装。
如果选定了手动重引导（在安装期间选择了选项；请参见重引导（或不重引导）），则必须等待安装完成和服务启动，以便在校验安装中进行校验。
注：在 Windows 或 Linux 上，完成安装过程期间需要更新数据库并下载和安装 PRU，而这两项任务都会在其操作过程中占用大量 CPU 资源。这可能会造成服务启动较慢，进而影响打开“ZENworks 控制中心”所需的时间。
继续部分 4.3, 校验安装。
执行以下其中一项适用的操作，然后继续步骤 4：
要使用与刚才的安装方法为“管理区域”创建另一个“主服务器”，请返回步骤 1。
如果您为了在其他服务器上执行无人照管安装而创建了一个响应文件，则请继续部分 4.2.2, 执行安装。
所需的信息将按照安装流程的顺序列出。
表 4-1 安装信息
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安装信息 |
说明 |
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安装路径 |
对于 Windows，默认值为 %ProgramFiles%。如果服务器是 64 位 Windows 设备，则您可以将其更改为服务器上 %systemdrive%/Program Files 目录以外的任何当前可用路径。但指定的安装路径只能包含英文字符。 注：Windows 服务器不支持从映射驱动器安装 ZENworks 11 SP2。 安装程序会在此路径下创建 Novell\ZENworks 目录，用于安装 ZENworks 软件文件。 重要说明：如果要在使用 Oracle 数据库的 64 位 Windows 设备上安装 Reporting Server，必须指定自定义位置以安装 ZENworks Configuration Management。此自定义位置的路径名中不得包含括号，因为如果路径包含括号，Reporting Server 安装将会失败。 注：如果要安装 ZENworks Reporting Server，请确保 MS-DOS 短文件名（又称 8.3）样式命名约定适用于 ZENworks 11 SP2 服务器的安装位置。默认情况下，设备上会启用 8.3。有关如何启用 8.3 的详细信息，请参见 Microsoft 文档 如果内容储存库所需要的磁盘空间大于安装期间 Windows 路径下可用的磁盘空间，可在安装完成后将路径更改到其他位置。有关详细信息，请参见《ZENworks 11 SP2 系统管理参考手册》中的 对于 Linux，使用多个固定的安装路径： /opt/novell/zenworks/ /etc/opt/novell/zenworks /var/opt/novell/zenworks /var/opt/novell/log/zenworks/ 如果担心 Linux 服务器上的磁盘空间会不足，请注意，数据库和内容储存库位于 /var/opt 目录下。请确保其所在的分区足够大。 |
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响应文件路径（可选） |
如果您使用 -s 参数启动安装可执行文件，则需要提供文件路径。默认路径是 C:\Documents and Settings\Administrator\，您也可以更改为当前服务器上的任何可用路径。 在运行程序以创建响应文件时不会安装“主服务器”软件，而是只显示标识和创建响应文件所必需的安装页。 |
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先决条件 |
如果没有安装必需的先决条件，则无法继续进行安装。系统会显示 (GUI) 或列出（命令行）未满足要求的先决条件。有关详细信息，请参见部分 1.1, 主服务器要求。 如果未满足 .NET 先决条件，可单击说明中的 链接，安装与 ZENworks 绑定的运行时版本。安装 .NET 后，ZENworks 安装会继续。此向导起动时可能需要几秒钟时间。 |
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管理区域 |
新区域： 如果要在区域中的第一台服务器上进行安装，需要了解对管理区域使用的名称以及用于登录到 ZENworks 控制中心的区域口令。 区域名称不能超过 20 个字符而且必须唯一。区域名称可包含的特殊字符仅为：-（连接号）_（下划线）和 .（句点）。区域名称不得包含特殊字符：~ ` ! @ # % ^ & * + = ( ) { } [ ] | \ : ; " ' < > , ? / $ 区域管理员口令包含的字符数不得少于 6 个，也不得多于 255 个。口令只能包含一个 $ 字符的实例。 默认情况下，登录用户名为 Administrator。安装完成后，可以使用 ZENworks 控制中心添加其他可用于登录到管理区域的管理员名称。 在安装第二个（或后续）“主服务器”期间，默认情况下该服务器会使用第一个“主服务器”所用的端口。如果第二台主服务器上正在使用这些端口，则系统会要求您指定其他端口。记下您指定的端口，因为您将需要在 URL 中用它来访问 ZENworks 控制中心。 现有区域： 如果要在现有的“管理区域”中进行安装，需要了解以下信息：
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数据库选项 |
对于 ZENworks 11 SP2，必须建立数据库。仅当在区域中安装第一个服务器时数据库选项才会显示。不过，您可以专门运行安装程序以安装或修复数据库（请参见部分 3.3.4, 安装外部 ZENworks 数据库）。 数据库选项如下：
重要说明：如果要使用外部数据库，必须注意以下几点：
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数据库信息 |
对于外部数据库选项（、 和 ），您需要了解以下信息。其中有些信息已提供默认值，必要时可进行更改。
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数据库访问 |
对于外部数据库选项（ 和 ），您需要了解以下信息。其中有些信息已提供默认值，必要时可进行更改。
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SSL 配置（仅对“管理区域”中安装的第一个服务器显示） |
要启用 SSL 通讯，必须将 SSL 证书添加到 ZENworks 服务器。选择使用内部还是外部“证书颁发机构”(CA)。 之后再安装“管理区域”上的“主服务器”时，会使用安装第一个服务器时为区域建立的 CA。 重要说明：安装 ZENworks 11 SP2 后，您只能在主服务器上将内部证书更改为外部证书。有关详细信息，请参见《ZENworks 11 SP2 系统管理参考手册》中的 按钮可将路径恢复为第一次访问此页面时所显示的路径。 |
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签名的 SSL 证书和私用密钥 |
要输入可信 CA 签名的证书和私用密钥，请单击浏览并选择证书和密钥文件；或指定要用于此服务器的签名证书（）以及与签名证书相关的私用密钥（）的路径。 之后在区域中再安装主服务器时，会使用安装第一个服务器时为区域建立的 CA。如果区域使用的是内部 CA，您必须提供具有 CA 角色的主服务器的 IP 地址或 DNS 名称。否则，向导将无法继续。 有关创建外部证书以供安装到 Linux 或 Windows 服务器时选择的详细信息，请参见部分 3.3.3, 创建外部证书。 有关创建通过无提示安装方式安装到服务器时需提供的外部证书的信息，请参见部分 4.2.1, 创建您的响应文件。 |
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根证书（可选） |
要输入可信 CA 根证书，请单击浏览并选择该证书，或指定 CA 公共 X.509 证书（）的路径。 |
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许可证密钥（针对配置管理、资产管理、端点安全性管理和 Asset Inventory for UNIX/Linux） |
默认情况下，页面上列出的所有 ZENworks 11 SP2 产品的复选框均会被选中。产品包括：
如果选择保留默认设置，则将使用 60 天的试用许可证安装所有产品。 另外，您还可以选择执行以下任何操作：
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增补程序管理的许可证密钥 |
系统会自动安装 ZENworks 11 SP2 Patch Management 软件。但是，只有在符合以下条件时才会激活此产品以获得增补程序下载：
稍后您可以通过 ZENworks 控制中心激活订阅服务。有关详细信息，请参见《ZENworks 11 SP2 系统管理参考手册》中的 如果指定许可证密钥，则还必须指定公司名称和电子邮件地址。 如果不想安装 ZENworks 11 SP2 Patch Managemen，请手动取消选择复选框，并且不要指定产品的许可证密钥。系统将自动安装该产品，但会处于停用状态。 |
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安装前摘要 |
GUI 安装： 要更改之前输入的信息，请单击。单击后，便开始安装文件。在安装过程中，可以单击停止安装，此时会在服务器中保留在这之前已安装的文件。 命令行安装： 如果要更改之前输入的信息，可以键入 back 并根据需要按 Enter 多次。当再次使用命令继续安装时，按 Enter 可以接受之前所做的决定。 |
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安装完成（回滚选项） |
如果发生安装错误，就会立即显示该页面；否则，要在“安装后操作”页之后才会显示。 安装恢复： 对于 GUI 和命令行安装，如果出现严重的安装错误，可以将安装回滚，使服务器返回到之前的状态。此选项在其他安装页中有提供。除此之外，还有两种选择：
如果出现严重的安装错误，请选择，使服务器返回到之前的状态。如果退出安装程序，则不会重引导服务器。不过，要完成安装，必须重引导服务器。 要决定是继续安装还是回滚安装，请查看列出错误的日志文件，判断安装失败是否较为严重而需要您采取措施。如果选择继续，请在重引导服务器以及完成安装过程后，解决日志中标出的这些问题。 要在 GUI 安装中访问日志文件，请单击。在命令行安装中会显示日志文件的路径。 |
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安装后操作 |
软件安装成功完成后，系统会提供选项，让您选择要执行的操作：
请从以下可用的操作中进行选择：
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ZENworks 系统状态实用程序 |
可让您在关闭安装程序之前起动 ZENworks 服务检测信号检查。检查结果会张贴到安装日志中。 |
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重引导（或不重引导） |
安装成功后，您可以选择立即重引导或稍后重引导。
如果选择不重引导，则在重引导期间或关闭安装程序的一刻起，填写数据库的过程可能会占用大量 CPU 资源。此数据库更新过程可能会减缓服务的启动速度以及“ZENworks 控制中心”的访问速度。 Patch Management 下载（通常在重引导后立即进行）时也会占用大量的 CPU 资源。 |
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完成安装 |
安装完 ZENworks 11 SP2 的所有文件后，系统才会执行您之前选定的操作（如果选择此选项）。其中包括：
重要说明：如果使用命令行在 Linux 服务器上执行了安装，并要在当前会话中运行 zman 命令，则需要先将新安装的 /opt/novell/zenworks/bin 目录添加到会话的路径中。注销会话然后重新登录，以重设置 PATH 变量。 |