2.3 从 Windows 从属服务器中卸装 ZENworks
要在充当从属服务器的受管设备中卸装 ZENworks，需要降级该从属服务器，然后再卸装 ZENworks Adaptive Agent。以下两节提供了相关指导：
2.3.1 降级从属服务器
可以使用两种方法来降级从属服务器。
第一种方法是使用 ZENworks 控制中心。《ZENworks 11 SP4 Primary Server and Satellite Reference》（ZENworks 11 SP4 主服务器和从属服务器参考手册）的Removing Satellites from the Server Hierarchy
（从服务器层次结构中去除从属服务器）中提供了有关使用此方法的指导。
第二种方法是在从属服务器上运行 ZENworks 卸装程序。按以下步骤执行：
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在命令提示符处，运行以下命令起动 ZENworks 卸装程序：
ZENworks 安装目录\novell\zenworks\bin\ZENworksUninstall.exe
要查看卸装选项列表，请运行 ZENworksUninstall.exe --help
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单击，然后根据提示卸装 ZENworks 软件。如有关于任何卸装选项的疑问，请参见下表中的信息。
Screen
说明
管理员信息
要降级从属服务器，您必须提供以下信息来连接 ZENworks 管理区域：
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主服务器: 通常，此字段默认设为 ZENworks Adaptive Agent 的属性页上列出的 ZENworks 主服务器。如果此字段未默认设为主服务器地址或者显示了错误的地址，请使用以下格式指定一个主服务器地址：
https://服务器 IP 地址或 DNS:端口号
仅当主服务器未使用默认端口 (443) 时，您才需要指定端口号。
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用户名： 指定有权取消注册设备的 ZENworks 管理员帐户的用户名。默认情况下，将指定 Administrator 帐户。
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口令： 指定字段中所指定的 ZENworks 管理员的口令。
仅本地卸装（将设备保留在区域中）： 如果您只想从设备中卸装 ZENworks 软件，请选择此选项。设备在管理区域中将继续保持注册状态，并列为从属服务器。
仅当设备允许用户卸装（启用了 选项）时，您才可以执行本地卸装。
Adaptive Agent 用户卸装选项是在 ZENworks 控制中心的区域级别（ > > > > ）、文件夹级别（ > > 文件夹的 > > > > ）或设备级别（ > 设备 > > > > ）设置的。
操作
仅当您已登录管理区域来降级从属服务器时，此屏幕才会显示。
选项是唯一可用的选项。单击确认操作。
要保留的组件
选择下列组件中您不想卸装的任何组件：
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ZENworks 预代理： 在设备上保留安装的 ZENworks 预代理，但会去除所有其他 ZENworks 组件。默认情况下此选项处于未选中状态。
如果在设备上保留 ZENworks 预代理，则当在设备上执行基于 IP 的发现时，该预代理会对基于通告的发现请求以及 ZENworks Ping 请求作出响应。
从设备中卸装 ZENworks 后，如果要从设备中去除 ZENworks 预代理，请参见《ZENworks 11 SP4 Adaptive Agent Reference》（ZENworks 11 SP4 Adaptive Agent 参考手册）中的
Removing the ZENworks Pre-Agent from a Device
（从设备中去除 ZENworks 预代理）。 -
CASA： 保留安装的 Novell CASA（通用鉴定服务适配器）软件。默认情况下此选项处于选中状态，因为其他软件程序可能也在使用 CASA。
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ZENworks 映像文件： 此选项只会针对映像从属服务器显示。使用此选项会在服务器上保留 novell\zenworks\work\content-repo\images 目录中的映像文件。默认情况下会选择此选项。
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ZENworks 内容文件： 此选项只会针对内容从属服务器显示。使用此选项会在服务器上保留应用程序文件、增补程序文件、策略文件、系统更新文件和其他内容文件（位于 novell\zenworks\work\content-repo\content 目录中）。默认情况下会选择此选项。
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卸装完成后，“卸装状态”对话框将会显示。查看状态注释，然后单击。
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要校验受管设备是否不再是从属服务器，请在通知区域双击
图标。左侧导航窗格中应该不再显示链接。
2.3.2 卸装 ZENworks Adaptive Agent
从受管设备中卸装 ZENworks Adaptive Agent 时，请注意以下事项：
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如果需要使用卸装口令（启用了选项），您必须知道该口令，并在卸装过程中提供该口令。
Adaptive Agent 卸装口令是在 ZENworks 控制中心的区域级别（ > > > > ）、文件夹级别（ > > 文件夹的 > > > > ）或设备级别（ > 设备 > > > > ）设置的。
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如果在该设备上应用了 ZENworks Full Disk Encryption 策略，请在卸装 ZENworks Adaptive Agent 之前去除磁盘加密策略指派。这样就会在去除软件之前解密设备的磁盘。这也是推荐的最佳做法，可确保成功解密磁盘。
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如果在该设备上应用了 ZENworks Endpoint Security Management 数据加密策略，请让用户通过以下方式解密文件：将文件从“安全庇护”文件夹和加密的可卸储存设备移至计算机上的非“安全庇护”（未加密）文件夹。在用户完成文件解密后，从设备中去除数据加密策略指派，然后卸装 ZENworks Adaptive Agent。
从 Windows 受管设备中卸装 ZENworks：
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在命令提示符处，运行以下命令起动 ZENworks 卸装程序：
ZENworks 安装目录\novell\zenworks\bin\ZENworksUninstall.exe
要查看卸装选项列表，请运行 ZENworksUninstall.exe --help
-
单击，然后根据提示卸装 ZENworks 软件。如有关于任何卸装选项的疑问，请参见下表中的信息。
Screen
说明
管理员信息
在卸装过程中，要从 ZENworks 管理区域中取消注册某个设备，您必须提供以下信息：
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主服务器: 通常，此字段默认设为 ZENworks Adaptive Agent 的属性页上列出的 ZENworks 主服务器。如果此字段未默认设为主服务器地址或者显示了错误的地址，请使用以下格式指定一个主服务器地址：
https://服务器 IP 地址或 DNS:端口号
仅当主服务器未使用默认端口 (443) 时，您才需要指定端口号。
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用户名： 指定有权取消注册设备的 ZENworks 管理员帐户的用户名。默认情况下，将指定 Administrator 帐户。
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口令： 指定字段中所指定的 ZENworks 管理员的口令。
仅本地卸装（将设备保留在区域中）： 如果您只想从设备中卸装 ZENworks 软件，请选择此选项。设备在“管理区域”中仍保持注册状态。
仅当设备允许用户卸装（启用了 选项）时，您才可以执行本地卸装。
Adaptive Agent 用户卸装选项是在 ZENworks 控制中心的区域级别（ > > > > ）、文件夹级别（ > > 文件夹的 > > > > ）或设备级别（ > 设备 > > > > ）设置的。
操作
仅当卸装 ZENworks 软件期间您已登录管理区域取消注册设备时，此屏幕才会显示。
选择选项。单击确认操作。
要保留的组件
选择下列组件中您不想卸装的任何组件：
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ZENworks 预代理： 在设备上保留安装的 ZENworks 预代理，但会去除所有其他 ZENworks 组件。默认情况下此选项处于未选中状态。
如果在设备上保留 ZENworks 预代理，则当在设备上执行基于 IP 的发现时，该预代理会对基于通告的发现请求以及 ZENworks Ping 请求作出响应。
从设备中卸装 ZENworks 后，如果要从设备中去除 ZENworks 预代理，请参见《ZENworks 11 SP4 Adaptive Agent Reference》（ZENworks 11 SP4 Adaptive Agent 参考手册）中的
Removing the ZENworks Pre-Agent from a Device
（从设备中去除 ZENworks 预代理）。 -
CASA： 保留安装的 Novell CASA（通用鉴定服务适配器）软件。默认情况下此选项处于选中状态，因为其他软件程序可能也在使用 CASA。
重要说明：如果您在某个设备上安装了 ZENworks 预代理，现在想要安装更低版本的 ZENworks 预代理，那么，您需要先卸装现有版本的 ZENworks 预代理以及所安装的 CASA 版本。
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如果 ZENworks Adaptive Agent 要求提供卸装口令，请在系统提示时输入口令。
您必须在提示显示后 5 分钟内输入口令。否则，卸装进程将超时，必须将其重启动。
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卸装完成后，“卸装状态”对话框将会显示。请查看状态注释，确保选项处于选中状态，然后单击。
如果需要，您可以取消选择选项，并在稍后重引导设备，以卸装之前无法去除的文件和文件夹。
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重引导设备后，执行以下任务确保完全去除 ZENworks：
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ZENworks 日志文件： 日志文件会特意保留在此处，供您查看。您随时可以手动删除 ZENworks 安装路径\Novell\ZENworks 目录。
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CASA： 如果您在卸装期间保留了 CASA，但后来又想去除它，您可以通过 Windows 的“添加/删除程序”执行此操作。如果即便在您选择卸装 CASA 后 c:\program files\novell\casa 目录仍然存在，则可以手动将其删除。
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