12.2 管理您的小組任務

當工作流程佇列中有任務時,您可以執行下列動作:

12.2.1 按小組成員檢視任務

小組管理員可以檢視小組成員的任務。只有小組能進行的任務才會列在任務清單中。

  1. 按一下「我的小組工作」動作群組中的「小組任務」便能顯示「小組任務」視窗。

    「小組任務」頁面
  2. 按一下「選取小組」向下箭頭就可顯示小組。選取您獲指定為其小組管理員的小組。

  3. 選取使用者。

    若「使用者」選項方塊含有名稱,則按一下「使用者」向下箭頭來顯示選定小組中的所有成員。針對您想顯示其任務的成員,按一下該成員的名稱。

    若「使用者」選項方塊是空的,則按一下「物件選擇器」圖示可開啟「物件查閱」視窗。指定小組成員的搜尋準則,按一下「搜尋」並選取小組成員。

    管理員可定義您的小組,也可以決定要讓您看到自動填入的選項清單還是空白清單,而空白清單中的選項方塊旁邊會有一個「物件選擇器」圖示 「物件選擇器」圖示

  4. (選擇性) 請指定「逾時」間隔,尋找在您所選時間之內過期的任務。請指定一或多個位數,例如 10。

    如果您指定「逾時」間隔,請選擇間隔應以日數、週數或月數計算。

  5. 請使用「過濾依據」選取您想檢視之小組成員的任務子集。若要檢視所有針對該小組成員授予或撤銷資源的任務,請選取「收件人」。若要檢視該小組成員所應負責的任務,請選取「指定給」。您可以同時選取這兩種任務。

  6. 在「任務清單欄」選項方塊中,選取一或多個要顯示的任務欄,然後按一下向右箭頭將它們加到任務清單。您選取這些欄的順序,將是它們在顯示時的順序。這些欄可以包括:

    • 任務(必要)
    • 申請
    • 收件人
    • 申請日期
    • 類型
    • 指定給
    • 申請者
    • 已要求
    • 逾時
    • 優先程度
    • 數位簽名
  7. 按一下「搜尋」可列出選定使用者的任務。

  8. 若想檢視其他小組成員或其他小組的任務,請返回步驟 2定義新搜尋。

12.2.2 依使用者或群組檢視任務

「提供應用程式管理員」可依使用者或群組檢視任務。

  1. 按一下「我的小組工作」動作群組中的「小組任務」便能顯示「小組任務」視窗。

  2. 至於「選擇類型」,請選擇「使用者」或「群組」。

    「指定群組」選項圓鈕
  3. 若要查閱某個名稱,請按一下「物件選擇器」圖示 「物件選擇器」圖示 指定查閱準則,然後按一下「搜尋」。

    請按一下使用者名稱或群組名稱加以選取。下列的物件查閱頁面範例是針對所有群組的查閱:

  4. 或者,請指定「逾時」間隔來尋找在該間隔內過期的任務。請指定一或多個位數。

    如果您指定「逾時」間隔,請選擇間隔應以日數、週數或月數計算。

  5. 請使用「過濾依據」來選取任務子集。若要檢視所有針對該使用者或群組授予或撤銷資源的任務,請選取「收件人」。若要檢視該使用者或群組所應負責的任務,請選取「指定給」。您可以同時選取這兩種任務。

  6. 在「任務清單欄」選項方塊中,選取一或多個要顯示的任務描述,然後按一下向右箭頭將這些描述加到任務清單。您新增這些描述的順序,將是它們在任務清單中做為欄標題時的順序。您的選擇為﹕

    • 任務(必要)
    • 申請
    • 收件人
    • 申請日期
    • 類型
    • 指定給
    • 申請者
    • 已要求
    • 逾時
    • 優先程度
    • 數位簽名
  7. 按一下「搜尋」可顯示任務。

    其中顯示的就是那些明確指定給群組的任務,而不是指定給各個群組成員的任務。若要檢視指定給個人的任務,請檢視該成員的任務。

  8. 若要檢視其他使用者或群組的任務,請返回步驟 2定義新搜尋。

12.2.3 使用任務顯示

任務清單的顯示格式可以是「樣板顯示」或「展示顯示」。您的管理員會選擇您的顯示格式。

樣板顯示格式

「樣板顯示」是預設的顯示格式。圖 12-1提供了一個範例:

圖 12-1 樣板顯示格式的任務清單範例

小組任務:樣板顯示

樣板顯示可讓您按值排序各欄、設定每頁的任務數目,並可分頁瀏覽任務清單。

按值排序各欄

  1. 按一下欄標題即可排序欄中的值。

  2. 再按一下標題又可反轉排序的順序。

設定每頁的任務數目

  1. 請在任務清單右側的「每頁的任務數目」選項方塊中按一下向下箭頭。

  2. 請選擇頁面長度為每頁 5、10 或 25 個任務。

分頁瀏覽任務清單

  1. 您可以按一下「第一頁」、「上一頁」、「下一頁」「最後一頁」來分頁瀏覽任務清單。

展示顯示格式

「展示顯示」格式可讓您過濾自己取得的資料。圖 12-2提供了「展示顯示」格式的範例:

圖 12-2 展示顯示格式的任務清單範例

按值排序各欄

  1. 按一下欄標題即可排序欄中的值。

  2. 再按一下標題又可反轉排序的順序。

過濾您的資料檢視窗

「展示顯示」格式可顯示您在搜尋後所傳回的完整資料集。您可以使用過濾器來過濾資料集。過濾器位於顯示窗的右側,欄位的標題以您的搜尋內容為名。您可以依照「任務」、「申請」、「指定給」「申請者」這些欄的值來過濾資料。只有當對應的欄出現在顯示窗時,過濾器才會出現。

附註:「展示顯示」將過濾器稱為 面向

圖 12-3提供了一個範例,將使用「申請」過濾器和「指定給」過濾器。

圖 12-3 展示顯示裡的兩個過濾器

每個過濾器參數旁邊都有一個數字,並且視需要可能有一個核取記號。數字代表符合目前過濾器設定內之參數的任務數目。核取記號則表示是否選取該過濾器參數。原本所有的過濾器參數都處於選取的狀態,這可讓您檢視搜尋後的所有資料。如果過濾器只有一個參數,則該參數會自動處於選取的狀態。

  1. 若要檢視資料子集,請在一或多個過濾器方塊中點擊一或多個參數。

    附註:在某個過濾器中選取某個參數,可能會使其他過濾器裡的參數有所變化。

    例如,如果您在「指定給」過濾器中按一下 Margo 的名字,然後在「申請者」過濾器中按一下 Kevin 的名字,那麼您所看到的任務就只包含了指定給 Margo Mackenzie 且申請者同時為 Kevin Chester 的任務,如圖 12-4所示:

    圖 12-4 套用兩個過濾器之後的任務清單範例

從您的顯示窗中輸出資料

  1. 若要輸出您在顯示窗中看到的資料,請按一下「複製清單至剪貼簿」(位於顯示窗上方)。

  2. 請選擇「Tab 字元分隔的值」或「針對此檢視產生的 HTML」。「展示顯示」會產生一個編碼文字檔。

  3. 請將內容複製到您的剪貼簿。

  4. 請從剪貼簿貼到一個目的地檔案。

  5. 按一下「關閉」或「ESC」可關閉編碼文字的視窗。

瞭解顯示圖示

「樣板」檢視窗和「展示」檢視窗都會顯示圖示來表示結果集內各個任務的狀態。本節將對出現在任務清單內的顯示圖示提出說明。

類型欄

狀態旗標會出現在「類型」欄底下。旗標的定義顯示於圖例中。若要存取圖例,請按一下「小組任務」標題列右側的多彩圖示。圖 12-5將顯示圖例。

圖 12-5 小組任務顯示窗中的圖示

「優先程度」欄

紅色旗標代表高優先程度的任務。優先程度是在您管理員所建立的「提供申請定義」中設定的。

「已要求」欄

已要求」欄中的「已要求」圖示 表示該任務已被要求。

「數位簽名」欄

數位簽名」欄中的「數位簽名」圖示 表示需要有數位簽名才能核准或拒絕任務。

12.2.4 選取任務

若要在任務清單中選取並開啟任務:

  1. 按一下任務的名稱。

    「小組任務」的「任務詳細資料」表單隨即顯示。

    「任務詳細資料」表單

    當任務指定給多個核准人時,「任務詳細資料」表單會在「指定給」欄位旁顯示「多核准人」圖示,並在圖示下方顯示文字,表示需要多重核准。

    「多核准人」文字
  2. 針對指定給多位核准人的任務,若要顯示更多的任務相關資訊,請按一下「多核准人」圖示下方的文字。

    「多核准人」文字

    快顯視窗隨即顯示需要多少個核准、目前的收件人為何,以及目前的核准狀態為何。

    「多核准人」畫面

    根據管理員設定任務的不同,任務要求也有所不同。

    • 如果核准類型為「群組」,則表示任務被指定給某群組中的數個使用者,但只有一個使用者可以要求並核准任務。

    • 如果核准類型為「多核准人」,則表示任務被指定給數個收件人,而所有收件人都必須要求並核准任務。

    • 如果核准類型為「群體」,則表示任務被指定給數個收件人,而其中一個群體的收件人能夠核准任務。群體的定義是由管理員設定的。為了定義群體,管理員會指定一個核准條件,而該條件指定了確切的核准數目或是所需的核准百分比。

  3. 若要要求任務,請遵循節 12.2.5, 要求任務中的指示。

  4. 若要重新指定任務,請遵循節 12.2.6, 重新指定任務中的指示。

  5. 若想檢視任務的備註歷程,請按一下「檢視備註歷程」。

    快顯視窗隨即顯示,讓您看見使用者和系統的備註。備註顯示的順序是由各備註所關聯之時戳所決定的。先輸入的備註就會先顯示。對於平行核准流程,同時間處理活動的順序可能不一定。

    1. 若要顯示使用者備註,請按一下「顯示使用者備註」。

      使用者備註包含下列種類的資訊:

      • 備註的新增日期和時間。

      • 備註所針對之活動的名稱。所顯示的活動清單包含已處理或目前正在處理的使用者和提供活動。

      • 建立備註的使用者名稱。如果備註是由工作流程系統所產生,則應用程式的名稱 (例如 IDMProv) 就是使用者名稱。由工作流程系統產生的備註會自動進行當地語系化。

      • 備註文字,包含各活動目前被指定者的使用者名稱。

      附註:工作流程設計人員可以停止讓使用者備註在工作流程中產生。如需詳細資訊,請參閱《Identity Manager 使用者應用程式:設計指南》

    2. 若要顯示系統備註,請按一下「顯示系統備註」。

      系統備註包含下列種類的資訊:

      • 備註的新增日期和時間。

      • 備註所針對之活動的名稱。當您顯示系統備註時,工作流程中的所有活動都會列出。活動清單包含已處理或目前正在處理的活動。

      • 建立備註的使用者名稱。如果備註是由工作流程系統所產生,則應用程式的名稱 (例如 IDMProv) 就是使用者名稱。由工作流程系統產生的備註會自動進行當地語系化。

      • 備註文字,說明各活動所採取的動作。

      系統備註主要供除錯目的之用。大多數的業務使用者都不需要檢視工作流程的系統備註。

    3. 若要在較長的備註清單中捲動,請按一下畫面下方的箭頭。例如,若要捲動至下一頁,請按一下「下一筆」箭頭。

      「下一筆」按鈕
    4. 若要關閉視窗,請按一下「關閉」。

  6. 若要返回任務清單,請按一下「上一筆」。

附註:要求」和「重新指定」按鈕只有在小組申請權限允許此類動作時才看得見。

12.2.5 要求任務

若想要求某個小組成員任務來進行處理:

  1. 按一下「要求」。

    「要求」按鈕

    此頁面的「表單詳細資料」區段會經過更新,因而包含「拒絕」、「核准」以及流程定義中的其他動作按鈕,而某些適當的欄位也變得可編輯。

    如果您申請的資源需要數位簽名,「需要數位簽名」圖示就會出現在頁面的右上角。

    「需要數位簽名」按鈕

    此外,internet Explorer 上會顯示一個訊息,表示您需要按下空格鍵或 Enter 鍵來啟用數位簽名 applet。

    Internet Explorer 訊息
  2. 如果您在處理需要數位簽名的任務,則請執行下列步驟:

    1. 如果您使用智慧卡,則請將智慧卡插入智慧卡讀取裝置。

    2. 在 Internet Explorer 上,請按下空格鍵或 Enter 鍵來啟用 applet。

      這時候,您的瀏覽器可能會顯示安全警告訊息。

      安全性警告
    3. 按一下「執行」繼續。

    4. 填寫核准表單上的各欄位。表單上的欄位會視所申請之資源的不同而有所不同。

    5. 按一下數位簽名確認訊息旁的核取方塊,表示您已準備簽名。

      根據管理員設定提供資源的不同,數位簽名確認訊息也有所不同。

      applet 隨即顯示一個快顯視窗,讓您選取證書。此快顯視窗會將輸入至瀏覽器以及輸入至智慧卡 (如果目前有連接) 的證書都列出。

      「選取證書」畫面
    6. 選取您想用的證書後按一下「選取」。

      「選取證書」畫面
    7. 如果選取的證書已輸入至瀏覽器,您就必須在申請表單的「密碼」欄位中輸入證書的密碼。

    8. 如果選取的證書已輸入至智慧卡,則請輸入智慧卡的 PIN,然後按一下「確定」。

      如果使用智慧卡,您就不需輸入證書的密碼,因為證書密碼已經傳輸到卡片上。

      「PIN」畫面

      如果管理員已允許您預覽使用者授權書,「預覽」按鈕便已啟用。

    9. 按一下「預覽」按鈕檢視使用者授權書。

      如果數位簽名類型設為「表單」,則顯示 PDF 文件。

      如果數位簽名類型設為資料,則顯示 XML 文件。

  3. 若要拒絕申請,按一下「拒絕」。

    「拒絕」按鈕
  4. 若要核准申請,按一下「核准」。

    「核准」按鈕

    使用者應用程式會顯示訊息,指出這個動作是否成功。

12.2.6 重新指定任務

若要重新指定小組成員的任務:

  1. 在「小組任務」的任務詳細資料視窗中按一下「重新指定」。

    「重新指定」按鈕
  2. 按一下所選項目方塊旁的「物件選擇器」圖示「物件選擇器」圖示

  3. 在「新的指定目標」下拉式清單中,選取您想對其重新指定任務的使用者。

    「新的指定目標」下拉式清單
  4. (選擇性) 請在「備註」欄位中輸入備註,說明重新指定的原因。

  5. 按一下「提交」。

    使用者應用程式會顯示訊息,指出這個動作是否成功。

12.2.7 釋放任務

您可以釋放任務,以便將其指定給其他小組成員,或由其他成員要求。

  1. 在「小組任務」的「任務詳細資料」視窗中按一下「釋放」。

    「釋放」按鈕