8.2 驗證錯誤訊息

驗證 iManager 時，您可能會碰到以下錯誤訊息。每則錯誤訊息區段都會說明可能的原因。

8.2.1 HTTP 404 錯誤

如果首次嘗試存取 iManager 時接收到 404 錯誤，則需要驗證 Apache 執行的埠。根據您安裝 iManager 的方法以及是否選擇使用 Apache 或 IIS，組態檔案的位置可能有所不同。Apache 使用 httpd.conf 檔案或 ssl.conf 檔案。請參閱 Microsoft 的文件以獲取 IIS 埠設定的相關資訊。

8.2.2 HTTP 500 錯誤

如果接收到內部伺服器錯誤或伺服器常式容器錯誤 (不可用或正在升級)，則 iManager 的 Tomcat 存在以下其中一個問題：

  • 重新開機後，Tomcat 沒有完全啟始化。
  • Tomcat 啟動失敗。

等待幾分鐘，然後嘗試再次存取 iManager。如果仍然接收到相同的錯誤，則需要驗證 Tomcat 的狀態。如果錯誤仍然存在，繼續驗證 Apache 的狀態。

檢查 Tomcat 的狀態

  1. 重新啟動 Tomcat。

  2. 檢查 Tomcat 記錄中是否存在錯誤。

    記錄檔案位於 UNIX、Linux 和 Windows 平台的 $tomcat_home$/logs 目錄中。在 UNIX 和 Linux 上，記錄檔案命名為 catalina.out 或 localhost_log.date.txt；在 Windows 上，記錄檔案命名為 stderr 和 stdout。

    在 NetWare® 上，錯誤會顯示在記錄器螢幕上。

檢查 Apache 的狀態

  1. 重新啟動 Apache。

  2. 檢查 Apache 記錄檔案中是否存在錯誤。

    這些檔案位於 $apache_home$/logs 目錄中。

8.2.3 634 錯誤訊息

目標伺服器沒有來源伺服器所申請之內容的副本，或來源伺服器沒有符合申請的物件，也沒有搜尋物件的轉介。

可能的原因包括：

  • 輸入「網路樹」或「IP 位址」不正確。如果使用 IP 位址，並且 eDirectory™ 安裝在非標準埠 (524) 上，請確保包括該埠。
  • 逾時前，iManager 找不到「網路樹」或「IP 位址」。

    如果網路樹名稱無效，請使用 IP 位址。

8.2.4 632 錯誤訊息

此錯誤是一種系統故障，可能的原因有多種。

8.2.5 601 錯誤訊息

指定的網路位置中找不到輸入的物件名稱。

可能的原因包括：

  • 無網路位置登入可能已經停用。
  • 「使用者」物件可能不在設定的搜尋容器清單中。讓管理員將使用者位置新增至無網路位置登入搜尋容器中，或以完整網路位置進行登入。

8.2.6 669 錯誤訊息

使用了無效密碼；驗證失敗；一個伺服器嘗試與另一個伺服器進行同步，但目標伺服器的資料庫被鎖住；或者遠端 ID 或公用金鑰存在問題。

可能的原因包括：

  • 鍵入的密碼不正確
  • 網路樹中有多位使用相同使用者名稱的使用者。無網路位置登入會嘗試使用找到的第一個使用者帳戶及所提供的密碼進行登入。在此情況下，使用者應該在登入時提供完整的網路位置，或限制無網路位置登入搜尋的搜尋容器。