8.2 定義合約

您可以在八個區域中進一步定義合約。這些區域在「合約」頁上顯示為索引標籤。

8.2.1 一般標籤

「一般」索引標籤包含使用「建立新合約」精靈建立之合約的一般資訊。您可以直接編輯這些欄位。

圖 8-1 合約的一般索引標籤

8.2.2 廠商索引標籤

「廠商」索引標籤包含使用「建立新合約」精靈建立之廠商的相關資訊。您可以直接編輯這些欄位。

圖 8-2 合約的廠商索引標籤

8.2.3 財務索引標籤

「財務」索引標籤顯示與合約相關聯的成本。此資訊透過計算合約中的資料得出。

圖 8-3 合約的財務索引標籤

8.2.4 SLA 索引標籤

「SLA」索引標籤可讓您建立及刪除服務層級合約。

若要建立服務層級合約︰

  1. 在「ZENworks 控制中心」中,按一下「資產管理」索引標籤。

  2. 按一下「合約管理」索引標籤。

  3. 按一下「合約」

  4. 按一下現有的合約以開啟「合約」頁。

  5. 按一下「SLA」索引標籤。

  6. 按一下「新增」

  7. 在此對話方塊中,指定服務層級權值與實際服務層級,並選取開始日期與結束日期。

  8. (選用) 若您希望在到達開始日期或結束日期時收到電子郵件通知,請選取「日期通知」

  9. 按一下「套用」。

8.2.5 租用索引標籤

「租用」索引標籤顯示租用的詳細資料,並可讓您對其進行編輯。在各欄位中指定值。按一下行事曆圖示選取日期。選取「日期通知」以傳送電子郵件通知。按一下「套用」儲存變更。

圖 8-4 合約租用索引標籤

8.2.6 文件索引標籤

「文件」索引標籤顯示與合約相關聯的現有文件,並可讓您新增其他文件。

若要新增文件︰

  1. 在「ZENworks 控制中心」中,按一下「資產管理」索引標籤。

  2. 按一下「合約管理」索引標籤。

  3. 按一下「合約」

  4. 按一下要新增文件的合約。

  5. 按一下「文件」索引標籤。

  6. 「文件」面板中,按一下「新增」

  7. 在對話方塊中,選取文件,然後按一下「確定」

若要移除文件︰

  1. 在「ZENworks 控制中心」中,按一下「資產管理」索引標籤。

  2. 按一下「合約管理」索引標籤。

  3. 按一下「合約」

  4. 按一下包含要移除之文件的合約。

  5. 按一下「文件」索引標籤。

  6. 在「文件」面板中,選取要刪除的文件。

  7. 「文件」功能表列上,按一下「移除」

8.2.7 更新索引標籤

「更新」索引標籤會顯示合約的更新歷程,並可讓您新增及刪除更新記錄。

若要更新合約︰

  1. 在「ZENworks 控制中心」中,按一下「資產管理」索引標籤。

  2. 按一下「合約管理」索引標籤。

  3. 按一下「合約」

  4. 按一下要更新的合約。

  5. 按一下「更新」索引標籤。

  6. 按一下「動作」>「更新合約」

  7. 按一下行事曆圖示並選取日期,以指定新的「結束日期」「生效日期」

  8. (選用) 新增備註 (若有)。

  9. 按一下「套用」

若要刪除合約更新記錄︰

  1. 在「ZENworks 控制中心」中,按一下「資產管理」索引標籤。

  2. 按一下「合約管理」索引標籤。

  3. 按一下「合約」

  4. 按一下包含要刪除之更新記錄的合約。

  5. 按一下「更新」索引標籤。

  6. 按一下要刪除的更新記錄。

  7. 按一下「刪除」

8.2.8 關係索引標籤

「關係」索引標籤可讓您將合約與下列項目相關聯︰

  • 工作站/伺服器設備︰ 按一下「新增」並搜尋設備,可新增設備。然後按一下「確定」。選取設備並按一下「移除」,可刪除此設備。

  • 網路裝置: 按一下「新增」,選取設備,然後按一下「確定」以新增網路設備。選取設備並按一下「移除」,可刪除此設備。

  • 授權權利︰ 選取授權權利並按一下「移除」可終止關係。

  • 使用者︰ 按一下「新增」,選取使用者名稱,然後按一下「確定」以新增使用者。選取使用者並按一下「移除」,可刪除此使用者。

  • 地點︰ 按一下「新增」,選取地點名稱,然後按一下「確定」以新增地點。選取地點並按一下「移除」,可刪除此地點。

  • 成本中心︰ 按一下「新增」,選取成本中心,然後按一下「確定」以新增成本中心。選取成本中心並按一下「移除」,可刪除此成本中心。

  • 部門︰ 按一下「新增」,選取部門名稱,然後按一下「確定」以新增部門。選取部門並按一下「移除」,可刪除此部門。

圖 8-5 文件關係索引標籤