A.8 印表機規則錯誤

印表機名稱的印表機驅動程式安裝失敗。不支援所提供的驅動程式安裝檔類型

來源: ZENworks 10 Configuration Management;規則管理;瀏覽器書籤規則。
可能的原因: 「印表機」規則僅支援 .inf 驅動程式。
動作: .inf 類型的驅動程式以及所有相依檔案都可使用該規則進行壓縮 (zip 格式或 tar 格式) 並上載。若為自解壓縮 exe 檔案,請將其解壓縮至暫存位置,然後壓縮為 .zip 檔案,再透過規則進行配送。

印表機名稱的印表機驅動程式安裝失敗。檔案檔名解壓縮失敗

來源: ZENworks 10 Configuration Management;規則管理;瀏覽器書籤規則。
可能的原因: 規則無法解壓縮驅動程式的壓縮檔案 (zip 格式或 tar 格式),因為檔案可能已損毀。
動作: 請手動解壓縮 .tar.zip 檔案,確定其未損毀,然後再將該 .tar.zip 檔案包含在規則中。

印表機名稱的印表機驅動程式安裝失敗。請檢查所提供之印表機 inf 檔案的格式是否正確

來源: ZENworks 10 Configuration Management;規則管理;瀏覽器書籤規則。
可能的原因: 若驅動程式 .inf 檔案的格式不正確,或 .inf 檔案未包含該驅動程式機型名稱對應的安裝指示,則會發生此錯誤。
動作: 解壓縮驅動程式檔案,並驗證「印表機」規則中所提供的驅動程式機型名稱是否包含於 .inf 檔案中。該機型名稱必須與檔案中包含的名稱完全相符。

無法從受管理設備中的指定位置取得 iPrint 安裝檔,請檢查該檔案是否位於指定位置。

來源: ZENworks 10 Configuration Management;規則管理;瀏覽器書籤規則。
可能的原因: 在受管理設備上找不到 iPrint 安裝程式。若「印表機」規則中指定的檔案位置不正確,或該檔案位於共享的網路位置上且對「印表機」規則處理器模組不可用,則會出現此錯誤訊息。
動作: 請確保此檔案存在於受管理設備上,或與「印表機」規則直接相關聯。

無法從內容中解壓縮 iPrint 用戶端安裝程式

來源: ZENworks 10 Configuration Management;規則管理;瀏覽器書籤規則。
可能的原因: 受管理設備無法使用「印表機」規則隨附的 iPrint 用戶端。若在建立某項規則後立即執行,則可能會出現此錯誤訊息。
動作: 建立規則後,請等待五至十分鐘再執行此規則,然後嘗試登入受管理設備。

無效的 iPrint 安裝檔。無法解壓縮 setupipp.exe 檔案。根目錄中缺少解壓縮 setupipp.exe 的壓縮檔。請檢查安裝所需的檔案

來源: ZENworks 10 Configuration Management;規則管理;瀏覽器書籤規則。
可能的原因: 「印表機」規則僅支援 iPrint 靜音模式安裝,且無需使用者介入。因此,可以使用 nipp-s.exenipp.zip,但不能使用 nipp.exe
動作: 若使用 nipp.zip 進行安裝,請將其解壓縮,以驗證安裝檔是否正確,解壓縮檔案中是否包含 setupipp.exe

iPrint 用戶端安裝失敗。請檢查所提供的 iPrint 用戶端是否支援靜音安裝

來源: ZENworks 10 Configuration Management;規則管理;瀏覽器書籤規則。
可能的原因: 「印表機」規則僅支援 iPrint 靜音安裝模式,且無需使用者介入。因此,可以使用 nipp-s.exenipp.zip,但不能使用 nipp.exe
動作: 若使用 nipp.zip 進行安裝,請將其解壓縮,以驗證安裝檔是否正確,解壓縮檔案中是否包含 setupipp.exe

無法新增 SMB 印表機印表機名稱

來源: ZENworks 10 Configuration Management;規則管理;瀏覽器書籤規則。
可能的原因: SMB 印表機連接無效。
動作: 使用 UNC 路徑透過「Windows 新增精靈」新增印表機以確保網路中不會出現問題。

無法新增 iPrint 印表機印表機名稱

來源: ZENworks 10 Configuration Management;規則管理;瀏覽器書籤規則。
動作: 驗證 iPrint URL 是否正確。iPrint URL 必須以 ipp://伺服器位址/ipp/印表機名稱的格式指定。

此外,亦請檢查目標設備上是否安裝有 iPrint 用戶端。若尚未安裝用戶端,請透過「印表機」規則進行附加。

受管理設備上顯示「iPrint 規則無法執行」這樣一則不正確的錯誤訊息

來源: ZENworks 10 Configuration Management;規則管理;瀏覽器書籤規則。
說明: iPrint 規則在設備上安裝 iPrint 印表機時可能需要一些時間,時間長短取決於 iPrint 印表機驅動程式的大小和網路的連接情況。在此情況下,即便 iPrint 印表機已成功安裝到設備,受管理設備上也會錯誤地顯示「iPrint 規則無法執行」這樣一則訊息。
動作: 忽略錯誤訊息並重新整理設備。

手動或自動重新整理之後,設備上便會顯示告知規則已成功執行的正確訊息。