無法透過「印表機」規則在 Windows 受管理設備上安裝印表機驅動程式
來源：
ZENworks 10 Configuration Management；規則管理；瀏覽器書籤規則。
可能的原因：
在 Windows 受管理設備上，印表機機型名稱會以不同的方式顯示。例如，在 Windows 2000 中，HP LaserJet 8100 Series PCL6 印表機機型會顯示為 HP LaserJet 8100 Series PCL 6。(請注意，PCL 和 6 之間存在空格)。
建立「印表機」規則時，您可以手動指定印表機機型或從預先定義的清單中進行選取。若要從預先定義的清單中選取，則將根據清單中定義的機型名稱來安裝印表機，而該名稱可能不同於 Windows 受管理設備上的印表機機型名稱。例如，若您選取了 HP LaserJet 8100 Series PCL6，則僅會在印表機機型為 HP LaserJet 8100 Series PCL6 的受管理設備上安裝印表機驅動程式。因此，不會在 Windows 2000 受管理設備上安裝該驅動程式。
動作：
建立「印表機」規則時，請確保指定的印表機機型名稱正確。
無法在 Windows Vista SP1 設備上安裝印表機驅動程式
來源：
ZENworks 10 Configuration Management；規則管理；瀏覽器書籤規則。
說明：
若印表機驅動程式包含多個 .inf 檔案，則會因為規則處理器不確定所要使用的 .inf 檔案而導致驅動程式安裝失敗。
動作：
安裝印表機驅動程式時，確保 ZIP 檔案只包含有效的 .inf 檔案。例如，若下載適用於 Vista 的 HP 4700 Color LaserJet 印表機驅動程式，ZIP 檔案中會包含多個 .inf 檔案。請移除 hpc4700c.inf 以外的所有其他 .inf 檔案，因為安裝 HP 4700 Color LaserJetfiles 印表機驅動程式時只會用到這個 .inf 檔案。
變更伺服器上的 iPrint 印表機驅動程式不會更新受管理設備上的驅動程式。
來源：
ZENworks 10 Configuration Management；規則管理；瀏覽器書籤規則。
說明：
透過 iManager 等主控台更新伺服器上的 iPrint 印表機驅動程式時，不會更新受管理設備上的驅動程式。
動作：
在 iManager 中更新 iPrint 驅動程式後，執行以下各步驟以更新設備上的驅動程式：
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在「ZENworks 控制中心」中，按一下。
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選取規則，然後按一下 > 以停用該規則。
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按一下>。
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按一下以啟用該規則。
-
按一下>。
來源：
ZENworks 10 Configuration Management；規則管理；瀏覽器書籤規則。
說明：
「印表機」規則會在第一次執行規則時安裝印表機驅動程式。若驅動程式在第一次執行規則之後發生了變更，則在之後的規則執行中不會安裝或更新新的驅動程式。
動作：
建立含新驅動程式的新印表機規則，並將其指定給相同的設備或使用者。
無法在 Windows 2000 受管理設備上安裝 iPrint 印表機
來源：
ZENworks 10 Configuration Management；規則管理；瀏覽器書籤規則。
說明：
若將設定為在受管理設備上安裝 iPrint 印表機的印表機規則指定給登入 Windows 2000 受管理設備的使用者，則該設備上將不會安裝 iPrint 印表機。
動作：
將印表機規則指定給設備。
無法在 Windows XP 受管理設備上安裝 iPrint 印表機
來源：
ZENworks 10 Configuration Management；規則管理；瀏覽器書籤規則。
說明：
若將設定為在受管理設備上安裝 iPrint 印表機的印表機規則指定給登入已安裝 iPrint 用戶端 4.x 之 Windows XP 設備的使用者，則該設備上將不會安裝 iPrint 印表機。
來源：
ZENworks 10 Configuration Management；規則管理；瀏覽器書籤規則。
說明：
解除安裝 ZENworks 時不會復原之前執行的印表機規則。
動作：
先解除印表機規則與使用者或設備的關聯，以取消執行此規則，然後再解除安裝 ZENworks。
在設備上安裝 iPrint 印表機失敗 (若印表機沒有受支援的驅動程式)
來源：
ZENworks 10 Configuration Management；規則管理；瀏覽器書籤規則。
說明：
如果在 iPrint 規則中設定的印表機指定了受管理設備之作業系統不支援的驅動程式，則印表機的安裝將失敗。
例如，如果在 iPrint 規則中設定了具有 Windows XP 和 Windows Vista 驅動程式的印表機，並將該規則指定至 Windows 7 設備，則在 Windows 7 設備上安裝該印表機時將失敗。
動作：
將 iPrint 規則指定至設備之前，請確定設備的作業系統支援指定至印表機 (在規則中設定) 的驅動程式。
在 Windows Server 2008 R2 設備上安裝網路印表機可能會失敗
來源：
ZENworks 10 Configuration Management；規則管理；瀏覽器書籤規則。
說明：
如果指定的印表機規則為 Windows Server 2008 R2 設備設定了網路印表機，則設備若是未安裝網際網路列印用戶端，該印表機安裝可能會失敗。
動作：
執行下列步驟以在設備上安裝網際網路列印用戶端：
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按一下>>>。
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在「伺服器管理員」視窗中，按一下>。
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選取。
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按一下。
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重新啟動設備。
如果受管理設備上安裝的印表機驅動程式未經簽署，則無法在該設備上執行印表機規則
來源：
ZENworks 10 Configuration Management；規則管理；瀏覽器書籤規則。
說明：
設備上安裝的印表機驅動程式未經 Microsoft 數位簽署。
動作：
允許在印表機規則中使用未經簽署的驅動程式：
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在設備上，以滑鼠右鍵按一下。
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在「系統內容」視窗中，按一下>。
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選取。
如果在規則中設定 iPrint 印表機驅動程式，「印表機」規則可能無法在受管理設備上安裝 iPrint 印表機
來源：
ZENworks 10 Configuration Management；規則管理；瀏覽器書籤規則。
說明：
如果在規則中設定 iPrint 印表機驅動程式，iPrint 規則可能無法在設備上安裝 iPrint 印表機。您不能在印表機規則詳細資料頁的「印表機驅動程式安裝」面板中新增 iPrint 印表機驅動程式，這是因為在設備上安裝 iPrint 印表機時，系統會從 iPrint 伺服器自動下載 iPrint 驅動程式。
動作：
編輯規則，以便在印表機規則詳細資料頁的「印表機驅動程式安裝」面板內，從所列的驅動程式中移除 iPrint 印表機。