A.14 Windows 群組規則疑難排解

群組規則輔助程式工具不能與舊版的 ZENworks Configuration Management 反向相容

來源: ZENworks 10 Configuration Management;規則管理;瀏覽器書籤規則。
動作: 安裝對應的 ZENworks Configuration Management 版本中隨附的群組規則輔助程式工具

取消執行群組規則時,未清除使用群組規則所設定的我的最愛

來源: ZENworks 10 Configuration Management;規則管理;瀏覽器書籤規則。
說明: 若使用「群組」規則的「Internet Explorer 維護」設定來設定我的最愛,則取消執行「群組」規則時不會清除我的最愛。
動作: 使用「瀏覽器書籤」規則設定我的最愛。

群組規則中設定的 Internet Explorer 設定不會套用到 Internet Explorer 上

來源: ZENworks 10 Configuration Management;規則管理;瀏覽器書籤規則。
說明: 啟動 Internet Explorer 瀏覽器時,顯示 runonce 頁面,而不是「規則」群組中設定的首頁。
動作: runonce 頁面上,遵循畫面上的提示進行設定。

設備上 Windows 群組規則的安全性設定無效

來源: ZENworks 10 Configuration Management;規則管理;瀏覽器書籤規則。
說明: 若未在「Windows 群組」規則中設定安全性設定,則規則會使用其建立時所在之設備的預設安全性設定。當有多個「Windows 群組」規則套用至設備時,起作用的會是設備上最後套用的安全性設定。
動作: 若將多個規則指定給設備,請務必最後再套用想要其安全性設定在設備上起作用的規則。

在「Windows 群組」規則中設定的安全性設定不會套用到 Windows XP SP1 或 SP2 受管理設備

來源: ZENworks 10 Configuration Management;規則管理;瀏覽器書籤規則。
動作: 透過 Microsoft 支援網站在 Windows XP SP1 或 SP2 受管理設備上安裝 Windows Hotfix KB897327。

無法在 Windows Vista 設備上啟動群組規則輔助程式工具

來源: ZENworks 10 Configuration Management;規則管理;瀏覽器書籤規則。
說明: 若已啟用「使用者帳戶控制」(「開始」>「設定」>「控制台」>「使用者帳戶」),並且使用了 Mozilla Firefox 3.0.10 或更新版本,則 Windows Vista 設備上不會啟動群組規則輔助程式工具。
動作: 設定 Firefox 以使用管理員身份證明執行
  • 若要為工作階段設定 Firefox,請在桌面的 Firefox 捷徑圖示上按一下滑鼠右鍵,然後選取「以管理員身分執行」

  • 若要永久設定 Firefox:

    1. 在桌面的 Firefox 捷徑圖示上按一下滑鼠右鍵,然後選取「內容」。按一下「捷徑」索引標籤,然後按一下「進階」按鈕。在「進階內容」對話方塊中,選取「以管理員身分執行」

      在 Windows 檔案總管中,瀏覽至 Firefox 可執行檔,並在該檔案上按一下滑鼠右鍵,然後選取「內容」。按一下「相容性」索引標籤,然後選取「以管理員身分執行此程式」

    2. 重新啟動瀏覽器。

規則執行狀態顯示不正確

來源: ZENworks 10 Configuration Management;規則管理;瀏覽器書籤規則。
說明: 若將多個規則指定給使用者或設備,則無法正確顯示規則執行狀態。在 ZENworks 圖示中,只有所執行的最後一個規則的狀態會以「群組」規則的合併狀態顯示。也就是說,若有任何「群組」規則失敗,則在 ZENworks 圖示中,最後一個有效規則將顯示為「失敗」,而其餘規則則顯示為「成功」
可能的原因: 合併的設定僅會套用到最後一個規則。
動作: 無。

無法輸出群組規則內容

來源: ZENworks 10 Configuration Management;規則管理;瀏覽器書籤規則。
說明: 若使用 zman 指令輸出含有內容的規則,則不會輸出內容 (.zip 檔案)。
動作: 請執行以下步驟:
  1. 在「ZENworks 控制中心」中,編輯您要輸出的規則。

  2. 按一下「上載」將規則設定上載到內容伺服器。

  3. 「上載確認」對話方塊中隨即顯示儲存規則設定之 .zip 檔案的名稱。將 .zip 檔案複製到所需位置,例如 c:\

  4. 執行 zman petf 指令將規則輸出到 XML 檔案,例如 export.xml

    例如,zman petf \policies c:\export.xml

  5. 編輯 export_actioncontentinfo.xml 檔案以更新 .zip 檔案的路徑。

無法在群組規則輔助程式工具中檢視 64 位元嵌入程式

來源: ZENworks 10 Configuration Management;規則管理;瀏覽器書籤規則。
說明: 在「ZENworks 控制中心」中建立或編輯「群組」規則期間,無法在群組規則輔助程式工具中檢視 64 位元嵌入程式,這是因為預設會啟動 32 位元版本的群組規則輔助程式工具。
動作: 無。

啟動 GUI 應用程式的登入與登出程序檔在終端機伺服器與 Windows Vista 設備上無法正常運作

來源: ZENworks 10 Configuration Management;規則管理;瀏覽器書籤規則。
說明: 在終端機伺服器與 Windows Vista 設備上,啟動 GUI 應用程式的登入與登出程序檔無法正常工作,因為桌面上未啟動圖形使用者介面。
動作: 使用指令集啟動 GUI 應用程式:
  1. 建立指令集。

  2. 新增「啟動 Windows 可執行檔」動作,以啟動 mspaint 等 GUI 應用程式。

  3. 將套裝軟體指定給設備。

  4. 選取「啟動排程」,然後選取排程類型「事件」

  5. 選取「使用者登入」「使用者登出」事件以觸發排程。

將 Active Directory 群組規則指定給使用者或設備可能會在設備上產生一些應用程式事件記錄

來源: ZENworks 10 Configuration Management;規則管理;瀏覽器書籤規則。
說明: 如果設定 Active Directory 群組規則並將該規則指定給使用者或設備,則即便該規則在設備上成功執行,仍會在設備上產生一些應用程式事件記錄。
動作: 忽略這些應用程式事件記錄。

在使用特定作業系統的設備上建立的群組規則無法在使用其他作業系統的設備上執行

來源: ZENworks 10 Configuration Management;規則管理;瀏覽器書籤規則。
說明: 如果套用規則的設備與建立規則的設備使用不同的作業系統,則設備上不會套用包含本地群組規則設定的 Windows 群組規則。
動作: 從 Windows 群組規則中移除作業系統特定的系統要求,然後套用該規則。

但是,僅當套用規則之設備的作業系統版本高於建立規則之設備的作業系統時,安全性設定才可以套用。

尚不支援在 64 位元版本的 Windows Vista 設備、Windows Server 2008 和 Windows 7 設備上設定群組規則

來源: ZENworks 10 Configuration Management;規則管理;瀏覽器書籤規則。
說明: 您無法在 64 位元版本的 Windows Vista 設備、Windows Server 2008 和 Windows 7 設備上設定群組規則。但是,可以在這些設備上執行群組規則。
動作: 若要在 64 位元版本的設備上執行群組規則,請先在相應的 32 位元版本的設備上設定群組規則,然後將其指定至 64 位元設備。例如,在 32 位元的 Windows 7 設備上建立群組規則,然後將其指定至 64 位元的 Windows 7 設備。

未在設備上執行透過 Active Directory 群組規則設定的程序檔。

來源: ZENworks 10 Configuration Management;規則管理;瀏覽器書籤規則。
說明: 即便「ZENworks Adaptive Agent 規則」頁成功顯示 Active Directory 群組規則,也不會在設備上執行該規則中設定的程序檔。但是,可以在設備上執行規則中設定的其他設定 (若有的話)。
動作: 透過本地群組規則設定程序檔。

在受管理設備上執行「ZENworks 群組規則」時,還會執行「ZENworks 群組規則」中未曾設定的安全性設定

來源: ZENworks 10 Configuration Management;規則管理;瀏覽器書籤規則。
說明: 如果在已設定了一些安全性設定之設備的 ZENworks 控制中心中建立「Windows 群組規則」,再將其指定給受管理設備,則在建立群組規則的設備上所設定的安全性設定也會套用於受管理設備。
動作: 若要移除設備上先前設定的所有安全性設定,請在啟動設備上的 ZENworks 控制中心以建立「群組」規則之前,執行以下指令:

secedit /configure /cfg %windir%\repair\secsetup.inf /db secsetup.sdb /verbose