3.4 管理遠端診斷會期
「遠端管理」可讓您從遠端診斷並分析受管理設備上的問題。這可幫助您縮短解決問題的時間，並且無需技術人員親臨問題設備即可協助使用者解決問題。這讓桌上型電腦保持運作，提升使用者的生產力。
在受管理設備上啟動「遠端診斷」會期後，只能存取「遠端管理」設定中為設備設定的診斷應用程式，來診斷並修復設備上的問題。在會期中，診斷應用程式將顯示為工具列上的圖示。依預設，「遠端管理設定」中會設定下列診斷應用程式：
表 3-4 遠端管理檢視器中的工具列選項
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選項 |
快速鍵 |
功能 |
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Ctrl+Alt+Shift+P |
可讓您設定各種會期參數，如格式與編碼 (以提升會期效能)、記錄以及本地與遠端游標處理等。 |
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Ctrl+Alt+Shift+I |
提供受管理設備的主機名稱、埠、螢幕解析度與通訊協定版本。 |
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Ctrl+Alt+Shift+F |
可讓您在全螢幕與標準模式之間切換。 |
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Ctrl+Alt+Shift+H |
重新整理「檢視」視窗。 |
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Ctrl+Alt+Shift+T |
啟動工作階段以傳輸檔案給受管理設備，或從該處傳出檔案。 只有在受管理設備上有效的「遠端管理」規則中啟用選項時，才會啟用此選項。如需「檔案傳輸」的詳細資訊，請參閱節 3.5, 管理檔案傳輸會期。 |
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Alt+F4 |
結束遠端會期。 |
您可以設定「遠端診斷」會期期間要在受管理設備上啟動的應用程式。如需設定診斷應用程式的詳細資訊，請參閱節 2.1, 設定遠端管理設定。