2.1 設定遠端管理設定

「遠端管理」設定是一組規則,可決定受管理設備上「遠端管理」服務的行為或執行。這些設定包括對遠端會期期間之埠、會期設定以及效能設定的設定。它們可以在管理區域、資料夾與設備層級進行套用。

以下各節提供在不同層級設定「遠端管理」設定的資訊:

2.1.1 設定區域層級的遠端管理設定

依預設,在區域層級設定的「遠端管理」設定可套用至所有受管理設備。

  1. 在「ZENworks 控制中心」中,按一下「組態」

  2. 在「管理區域設定」面板中按一下「設備管理」,再按「遠端管理」

  3. 選取「在埠上執行遠端管理服務」,然後指定埠,以便讓「遠端管理」服務在該埠上執行。

    依預設,「遠端管理」服務會監聽連接埠 5950。

  4. 選取「工作階段設定」選項:

    欄位

    詳細資料

    在遠端工作階段開始時查閱檢視器的 DNS 名稱

    讓「遠端管理」服務在遠端工作階段啟動時查閱管理主控台的 DNS 名稱。

    名稱將儲存於稽核記錄中,並做為會期資訊的一部分於遠端會期期間顯示。若未選取此選項,或「遠端管理」服務找不到主控台名稱,則主控台名稱會顯示為「不明」

    若您的網路未啟用反向 DNS 查閱功能,建議您停用此設定,以防止遠端會期啟動時出現嚴重的延遲現象。

    允許在沒有使用者登入到受管理設備時執行遠端工作階段

    當規則允許遠端操作且沒有使用者登入到設備的情況下,允許遠端操作員從遠端管理設備。依預設值,這個選項是選定的。

  5. 選取下列選項,以提升遠端會期的效能:

    欄位

    詳細資料

    抑制底色圖案

    在遠端工作階段期間隱藏受管理設備上的底色圖案。如此可避免將底色圖案的點陣圖資料重複傳送至「遠端管理」主控台,從而提升遠端工作階段的效能。

    啟用最佳化驅動程式

    啟用最佳化驅動程式,依預設每部受管理設備上皆會安裝此程式。若選取此選項,則在遠端工作階段期間,只會擷取受管理設備螢幕中有所變更的部份,並在「遠端管理」主控台上加以更新,因此可以增強遠端工作階段的效能。

  6. (選擇性) 設定遠端管理代理以在受管理設備上執行遠端操作。

    若受管理設備位於私人網路中,或位於使用 NAT (網路位址轉換) 的防火牆或路由器的另一側,對設備的遠端管理操作可透過遠端管理代理路由。您必須另外安裝代理。如需安裝遠端管理代理的相關資訊,請參閱節 2.10, 安裝遠端管理代理

    任務

    詳細資料

    新增遠端管理代理

    1. 按一下「新增」顯示「新增代理設定」對話方塊。

    2. 填寫下列欄位:

      代理: 指定遠端管理代理的 IP 位址或 DNS 名稱。

      IP 位址範圍: 指定要透過遠端管理代理從遠端管理之設備的 IP 位址。您可以使用以下其中一種方式指定 IP 位址範圍:

      • 使用 CIDR (Classless Inter-Domain Routing,無類別網域間路由) 標記法指定 IP 位址範圍。使用 CIDR 時,會將 IP 位址以點相隔的實數部分轉譯為 32 位元的二進位數字,並將其分段成四個 8 位元位元組。斜線加數字 (/n) 為字首的長度,亦即從位址左側起算的共用啟始位元數。/n 數字的範圍介於 0 到 32,而常用數字為 8、16、24 及 32。範例:

        123.45.678.12/16:指定所有以 123.45 開始的 IP 位址。

        123.45.678.12/24:指定所有以 123.45.678 開始的 IP 位址。

      • 使用自 IP 位址 - 至 IP 位址格式指定 IP 位址範圍。例如:

        123.45.678.12 - 123.45.678.15:指定介於 123.45.678.12 至 123.45.678.15 範圍的所有 IP 位址。

    刪除遠端管理代理

    1. 選取要刪除的代理。

    2. 按一下「刪除」,再按一下「確定」

  7. (可選) 透過將應用程式新增至「診斷應用程式」清單,設定「遠端診斷」工作階段期間要在受管理設備上啟動的應用程式。依預設,清單中包含下列應用程式:

    • 系統資訊

    • 電腦管理

    • 服務

    • 登錄編輯程式

    下表列出了自定「診斷應用程式」清單時可以執行的任務:

    任務

    詳細資料

    新增應用程式

    1. 按一下「新增」

    2. 指定受管理設備上的應用程式名稱與路徑。

    3. 按一下「確定」。

    刪除應用程式

    1. 選取要刪除的應用程式。

    2. 按一下「刪除」,然後按一下「確定」

    回復為預設應用程式

    1. 按一下「回復」,然後按一下「確定」

  8. 按一下「套用」,然後按一下「確定」。

上述變更要在設備重新整理後才會在設備上生效。

2.1.2 設定資料夾層級的遠端管理設定

依預設,在區域層級設定的「遠端管理」設定會套用至所有受管理設備。不過,您可以為資料夾中的設備修改這些設定:

  1. 在「ZENworks 控制中心」中,按一下「設備」

  2. 按一下要設定其「遠端管理」設定的資料夾 (詳細資料)。

  3. 按一下「設定」,然後按一下「設備管理」>「遠端管理」

  4. 按一下「覆寫」

  5. 視需要編輯「遠端管理」設定。

  6. 若要套用變更,按一下「套用」

    若要回復為在區域層級設定的系統設定,請按一下「回復」

  7. 按一下「確定」。

上述變更要在設備重新整理後才會在設備上生效。

2.1.3 設定設備層級的遠端管理設定

依預設,在區域層級設定的「遠端管理」設定會套用至所有受管理設備。不過,您可以為受管理設備修改這些設定:

  1. 在「ZENworks 控制中心」中,按一下「設備」

  2. 按一下「伺服器」「工作站」,以顯示受管理設備清單。

  3. 按一下要設定其「遠端管理」設定的設備。

  4. 按一下「設定」,然後按一下「設備管理」>「遠端管理」

  5. 按一下「覆寫」

  6. 視需要編輯「遠端管理」設定。

  7. 若要套用變更,按一下「套用」

    若要回復到設備上之前設定的系統設定,請按一下「回復」

    若設備上的遠端管理設定是在資料夾層級設定的,則該設定會回復到所設定的資料夾層級設定;否則,將回復到預設的區域層級設定。

  8. 按一下「確定」

上述變更要在設備重新整理後才會在設備上生效。