ZENworks® Adaptive Agent 隸屬於 Novell® ZENworks Configuration Management 軟體，可讓管理員透過網路管理設備。
附註：本節包含來自調適性代理程式線上「說明」系統的資訊，是從終端使用者的角度撰寫而成。
ZENworks Adaptive Agent 一般稱為調適性代理程式，它所提供的服務可以讓管理員在不造訪設備的情況下執行下列操作：
將軟體、修補及其他檔案傳送至您的設備。
管理用於指定設備行為的規則。
擷取設備軟、硬體的庫存。
從遠端位置存取您的設備，進而疑難排解並修復軟、硬體的問題。
軟體應用程式與其他檔案會以套裝軟體的形式配送至您的設備。套裝軟體包含所有的內容 (檔案等) 與指示 (登錄修改、捷徑資訊等)，是在設備上安裝軟體時所必需。
以下資訊探討了如何使用 ZENworks Adaptive Agent 來管理套裝軟體：