輔助設備可以執行 ZENworks 主要伺服器通常執行的一些角色，包含驗證、資訊收集、內容配送和複製影像。以下各節包含每個角色的詳細資訊︰
當使用者登入先前版本的 ZENworks 時，系統會聯絡 ZENworks 主要伺服器，再由此伺服器聯絡包含該使用者的使用者來源，以向管理區域驗證該使用者。
現在，擁有驗證角色的輔助設備能夠分擔工作負載，並讓驗證在受管理設備本地執行，因此可以加速驗證程序。您可以為多部輔助設備設定驗證角色。此外，還可以為具備驗證角色的每部輔助設備設定多個使用者來源，且與每個使用者來源都有多個連接，以提供容錯移轉功能。
當受管理設備使用輔助設備進行驗證時，輔助設備會向受管理設備核發一份證書，讓其能使用 SSL 向管理區域驗證。
在將受管理設備升級為具有驗證角色的輔助設備，或將驗證角色新增至現有的輔助設備之前，受管理設備上的驗證模組始終處於未啟動狀態。
附註：如果執行驗證角色的輔助設備是網域的一員，則所有向該輔助設備驗證的受管理設備都必須是同一個網域的成員。
若要改善設備群組的資訊彙總存取狀況，將代管 ZENworks 資料庫之 ZENworks 主要伺服器的流量減至最小，可以啟用設備的收集角色。例如，若是有設備可以將資訊彙總至其網路節區之外的主要伺服器，則可以啟用網路節區中某部設備的收集角色，以接受來自該節區其他設備的資訊，藉以將網路流量減至最小。具有該收集角色的設備即成為該節區內唯一可以將資訊彙總至主要伺服器的設備。
您可以在任何受管理設備上啟用收集角色。收集角色僅需要隨 ZENworks Adaptive Agent 一起安裝的收集角色模組。該模組在您對受管理設備啟用收集角色之前一直處於未啟動狀態。
對設備啟用收集角色後，可以將任何 ZENworks 主要伺服器指定為其父伺服器。具有收集角色的設備只能將資訊上載至其父主要伺服器。如果父主要伺服器不是其他主要伺服器的子代，便可以將資訊直接寫入資料庫。若父主要伺服器是其他主要伺服器的子代，它會將資訊向上傳遞給其父主要伺服器，由該伺服器將資訊寫入資料庫。
具備收集角色的輔助設備可以收集庫存資訊、訊息 (錯誤、警告、資訊等) 以及規則與套裝軟體狀態，然後將這些資訊彙總至其父主要伺服器，由該伺服器直接寫入資料庫，或再傳遞給其父主要伺服器，由其寫入資料庫。此角色包含您可以編輯的彙總排程。
在將受管理設備升級為具有收集角色的輔助設備或將收集角色新增至現有的輔助設備之前，受管理設備上的收集模組始終處於未啟動狀態。
內容由套裝軟體、規則、系統更新 (ZENworks 伺服器和 Adaptive Agent) 和修補程式組成。
若要在不建立其他主要伺服器的情況下提升設備群組的內容存取效能，您可以在設備上建立內容角色。例如，若您的設備要存取其網路節區之外的主要伺服器，您可以在網路節區內的設備上建立內容角色來為這些設備服務。
內容角色提供與主要伺服器相同的內容傳送服務，但只需要隨 ZENworks Adaptive Agent 一起安裝的內容角色模組。在受管理設備上啟用之前，該模組一直處於未啟動狀態。
對設備啟用內容角色後，您可以將某部主要伺服器指定為其父內容伺服器。具有內容角色的輔助設備僅會從其父主要伺服器下載內容。因此，您要在具有內容角色的輔助設備上代管的所有內容也必須在其父主要伺服器上代管。
在將受管理設備升級為具有內容角色的輔助設備或將內容角色新增至現有的輔助設備之前，受管理設備上的內容模組始終處於未啟動狀態。
複製影像角色可安裝複製影像服務，並將複製影像角色新增至設備。具備此角色的設備可用作複製影像伺服器，藉以執行各種複製影像操作，例如擷取影像、透過單點傳播或多路廣播影像於子網路內或子網路間套用影像。
複製影像角色可用於平衡主要伺服器的載入負載，並為在子網路間複製影像提供支援。輔助設備使用 ZENworks 控制中心與主要伺服器進行通訊，以便在自動模式下執行複製影像操作。
在將受管理設備升級為具有複製影像角色的輔助設備或將複製影像角色新增至現有的輔助設備之前，受管理設備上的複製影像模組始終處於未啟動狀態。此舉可啟用設備上的複製影像服務，並可讓您在自動和維護模式下執行複製影像作業。複製影像服務安裝在 TFTP、開機前規則、pbserv 與 Proxy DHCP 等設備上。除 Proxy DHCP 外的所有設備都可自動啟動。您可以透過「ZENworks 控制中心」手動啟動或停止 Proxy DHCP Service。